Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De meest inefficiënte manier van communiceren ooit. Ongelofelijk dat dit op deze manier afgehandeld wordt. Als jullie alles gewoon fatsoenlijk bij het eerste contact bij mij hadden opgevraagd, had je alles in 1 keer ontvangen in plaats van dat het maar blijft duren en jullie elke keer weer opnieuw om bepaalde informatie vragen die ineens 'nodig' blijkt te zijn.
Rianne uit Breda, 9 augustus 2023
We vinden het vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is. De tegenpartij heeft aangegeven nog te wachten op het schadeformulier van hun verzekerde. De foto's die wij hebben opgevraagd van de schade aan jouw auto hebben wij ontvangen. Deze zullen wij doorsturen naar de tegenpartij. Ik heb jouw feedback doorgestuurd naar mijn collega en neemt hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Super snel en vriendelijk geholpen!
Aline uit Groningen, 9 augustus 2023
Keurig goed en professioneel gerepareerd.
Theo uit Venlo, 9 augustus 2023
Ik had een vraag over de dekking van de autoverzekering. Snel kreeg ik een duidelijk antwoord op de email. Top!
Pieter uit Leiden , 9 augustus 2023
Zeer ontevreden op de toegestuurde Dashcam beelden met geluid is duidelijk de klap te horen met daarbij de verhoging snelheid van 9 km/uur naar 14 km/uur direct na de klap gestopt om een foto te nemen van de veroorzaker zie tijden dashcam en foto vervolgens gebeld met hulpdienst die mij het kenteken liet voorlezen en de gegevens rijbewijs veroorzaker Gemeld dat de veroorzaker niet de eigenaar was van de auto. Hoe kan ik deze gegevens weten als zij niet de veroorzaker zijn van de schade. voor het zelfde geld heeft mijn echtgenote een whiplash opgelopen. Ik zal niet akkoord gaan met een verlaging bonus malus jaren. Ik wil de gegevens van de tegenpartij hebben om de bewijzen hun te overhandigen en op welke basis zij de aanrijding ontkennen
Gert uit Meppel, 9 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Jammer om te lezen dat jouw ervaring van de schadeafhandeling niet positief is. Wij hebben de vordering opnieuw ingediend bij de tegenpartij omdat wij helaas nog geen antwoord hebben ontvangen op de aansprakelijkstelling. Je krijgt zo snel mogelijk bericht over de verdere afhandeling van dit schadegeval. Mijn collega van het Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Goed telefonisch bereikbaar, geen lange wachttijd.
Prima geholpen door hele vriendelijke en geduldige telefoniste
Ruud uit Achthuizen, 9 augustus 2023
Dramatisch slechte communicatie. Afspraken worden niet nagekomen.
De reparatie aan mijn auto duurde langer dan verwacht door gebrek aan onderdelen. Hierdoor ontstond een hoop gedoe over het vervangend vervoer waar volgens Promovendum niet zij maar het schadeherstel bedrijf verantwoordelijk zijn
Verder werd mij gevraagd om zelf achter de onderdelen aan te gaan om de reparatie te versnellen.
Promovendum doet helaas niets voor je als het tegenzit en laat je lekker aan je lot over.
Zeker geen aanrader. Ze zijn misschien iets goedkoper dan de concurrentie maar dat is goed te merken aan de service.
Peter uit Oud-Beijerland , 9 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat je de afhandeling van jouw schade niet als postief ervaart. We zijn blij om te zien dat de schade uiteindelijk is hersteld en de financiële zaken zijn afgehandeld. Ons Schadeteam gaat graag voor je na wat de terugkoppeling is van de expert over de waardevermindering van de auto en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Vriendelijk ,goed en snel geholpen.
Mike uit Noordwijk (zh), 8 augustus 2023
Vrijwel direct na aanmelden nieuw aangeschafte auto per mail de bevestiging binnen ; ook het telefonisch contact verliep vlekkeloos en er werden ons veel veilige kilometers toegewenst. Menselijk contact is en blijft voor ons belangrijk.
Herman uit Blaricum, 8 augustus 2023
Vriendelijk en snel geholpen.
Maikel uit Amersfoort, 8 augustus 2023
Zeer tevreden met de snelle en super vriendelijke afhandeling van de autoschade bij Den Uijl Schadeservice in Enkhuizen!
Max uit Hoorn, 8 augustus 2023
Super geholpen mijn mijn vragen en alles netjes bevestigd gekregen per mail
G.J. uit Montfort, 8 augustus 2023
Keurig en snel afgehandeld. Prima
J.J.H.M. uit Haaksbergen, 8 augustus 2023
snel geholpen en de schade is afgehandeld naar tevredenheid
wim uit Reusel, 7 augustus 2023
Wat goed om te lezen dat je schademelding naar tevredenheid is afgehandeld! We waarderen het dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2023
Ik kreeg snel iemand aan de telefoon en werd correct en duidelijk te woord gestaan. Ik hoop dat, als ik bij Promovendum een autoverzekering afsluit, ook zo snel en correct wordt geholpen.
Rene uit Alblasserdam, 7 augustus 2023
Het duurde langer dan men had aangegeven! 2 keer moeten bellen. Nu de afwikkeling nog. Toch een tegenvaller.
jacques uit Maarssen, 7 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We begrijpen de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2023
Zeer snel en adequaat afgehandeld. Ik kan wel zeggen binnen 5 minuten. Top!
Robert uit Lelystad, 7 augustus 2023
prettig en helder gesprek gehad, snel geregeld
Martine uit Bleskensgraaf, 7 augustus 2023
Goede, vriendelijke en klantgerichte service. Top!
Elisha uit Zeewolde, 7 augustus 2023
Na lange tijd, met onze inboedelverzekering overgegaan naar Promovendum waar wij ook al jaren onze auto verzekering hebben. Kreeg direct ook, omdat we 5 of meer verzekeringen hebben lopen 5% extra korting op onze auto verzekering. Top!!!
Jacob D. uit Krommenie, 7 augustus 2023
Zeer slecht: geen antwoord op mijn vraag gekregen. Bovendien wordt er een niet onderbouwde bewering gebruikt door te stellen dat er gebruik is gemaakt van een aan het origineel gelijkwaardige voorruit. Dit is echter het punt. De geplaatste voorruit is overduidelijk geenszins gelijk van kwaliteit en eigenschappen.
John uit Venlo, 6 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring met het schadeherstelbedrijf. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de geplaatste voorruit en dat de mail van mijn collega niet jouw vraag beantwoord. Om miscommunicatie te voorkomen neemt een schadebehandelaar zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 augustus 2023
Al eerder een klacht ingediend. In her kort....bij indienen onderaan de stapel gekomen en er was niks gedaan met de melding.
Carola uit Dorst, 5 augustus 2023
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Helaas heeft het oppakken van jouw schademelding van maart inderdaad langer geduurd dan je van ons mag verwachten. We zijn blij om te zien dat het proces met het schadeherstelbedrijf ondertussen is afgerond en dat we alleen nog in afwachting zijn van de tegenpartij voor de sluiting van het dossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2023
Heel attent, adequaat en goed geholpen, en met een goed resultaat.
Niels uit Laren (nh), 4 augustus 2023
Super goed geholpen!
Judith uit Barendrecht , 4 augustus 2023
Adreswijziging geprobeerd door te geven, maar burgerlijke staat gewijzigd en adres niet. Nu moet ik het opnieuw doen.
Lynn uit Soest, 4 augustus 2023
Bedankt voor je feedback. De doorgegeven wijzigingen worden los van elkaar verwerkt waardoor de adreswijziging in dit geval langer op zich liet wachten. Onze excuses voor de verwarring die dit bij je heeft veroorzaakt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2023
Komen afspraken niet na en gaan in discussie. Hulp wordt niet geboden
Matthijs uit Kudelstaart, 4 augustus 2023
Bedankt voor je review! We begrijpen dat je niet de ervaring hebt gehad waarop je had gehoopt. We zoeken graag voor je uit waar je ervaring op gebaseerd is. We hebben jouw review daarom doorgestuurd naar een schadebehandelaar. Je hoort zo snel mogelijk meer hierover van onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2023
Leuk gesprek! Eerlijk, helder, open. Geen sale, maar duidelijk voor/nadelen. Dank! voelt goed
Leendert-Jan uit Haarlem, 4 augustus 2023
Jammer dat het waarborgfonds niet ingeschakeld is, nu kost deze schade waar we niets aan konden doen ons een stuk no-claim.
JanWillem uit Vleuten , 4 augustus 2023
Bedankt dat je laat weten hoe je de schadeafhandeling hebt ervaren. We begrijpen dat een terugval in no-claim korting niet leuk is. Gelukkig hebben we je schade wel kunnen vergoeden. Indien dit niet het geval was, kon je in bepaalde situaties aanspraak maken op het Waarborgfonds Motorverkeer. Meer informatie hierover vind je op onze website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2023
Goed snel vriendelijk en servicegericht
Leo uit Papendrecht , 4 augustus 2023
Te veel betaalde premie werd gemeld en
Terugbetaald, prima service
Hans uit Lonneker, 4 augustus 2023