Autoverzekering ervaringen

Slechte communicatie. Moest overal zelf achteraan. Deel schadevergoeding moest in contanten worden ontvangen.

Goed en duidelijk advies gekregen. Overstap was snel geregeld. Prima service.

schade gemeld op 6 juni jl. kreeg een schade dossiernummer en vast contact persoon.
Deze steeds genoemd bij tel contact echter is telefonisch niet bereikbaar, werd me gemeld. wat heeft dit voor zin?
vervolgens 4x bij ASN beek en heerlen geweest, ik kreeg de auto mee terug op 11-7 , reparatie was niet klaar en er was nieuwe lakschade door stof? op 17-7 terug rest deukje hersteld en lakschade ook, schade is niet perfect hersteld,

Prima uitleg en prettige manier van communiceren

Contact gehad met de Verzekeringsadviseur. Vriendelijke en goed verstaanbare kerel die alles helder uitlegt. Prima service voor zover dus.

Goed geholpen, geduldig en duidelijke uitleg

Positieve ervaringen, alleen de forse premie-verhoging vonden we veel te veel.

Prima verkoopgesprek, soms wat lastig te verstaan bij snel praten.

Zeer correct geholpen.

Schade perfect afgehandeld en opgelost.
Geen onduidelijkheden over geld en premie achteraf en vriendelijke mensen

Nu prima geholpen bij de premieverrekening doordat u mijn opmerkingen wel goed heeft gelezen.

Geweldige begeleiding door Promovendum van af schademelding tot na herstelreparatie.
In een woord fantastisch
Snel duidelijk en onze auto is van binnen en buiten als nieuw

Prima geadviseerd door medewerkster van Promovendum over het te verwachten aantal kilometers per jaar. Ook kon de pechhulp eerder worden beëindigd dan de officiële einddatum, dit i.v.m. aanschaf van de nieuwe auto.

Super makkelijk invullen gegevens

Augustus 2022 lichte schade veroorzaakt aan een Duitse auto. Een jaar verder, de schade is hersteld, maar administratief is alles nog steeds niet afgerond. Traagheid alom. Tijd voor een andere verzekering.

De Verzekeringsadviseur was tijdens het gesprek alert, empathisch en dacht mee met ons als potentiële cliënt

Goed geregeld en goede communicatie

Telefonisch heel goed bereikbaar in tegenstelling tot bijna alle andere bedrijven.
Snelle afhandeling autoschade.
Ik was ontdaan toen er een handgeschreven kaartje op de mat viel waarin medeleven betuigd werd na het ongeval.
FANTASTISCH!

Prima, alleen is het voor mij als verzekerde ook goed om te zien wat de schade vervolgens heeft gekost. Dit legt direct ook uit waardoor de premie verhoogd wordt of dat het “slimmer” is om een herstel reparatie zelf te betalen

Verder zeer tevreden

Dank voor de service die u geboden heeft.
Ik ben snel en klantvriendelijk geholpen.

kan niet.Het is nog niet afgehandeld.

heel goed, snel, correct en hulpvaardig afgehandeld.

Gebeld en meteen een aardig man aan de telefoon die mijn vraag direct begreep en binnen 5 minuten per mail mij van de gevraagde informatie kon voorzien. Prima!

Prima geholpen met het overzetten van de autoverzekering naar een nieuwe auto. Top!

Snelle service en uitstekend bereikbaar

Prima verhaal en deskundig

Heel correct contact gehad met een medewerkster

Uit het antwoord van 20 juli per mail blijkt, dat we nog geen stap verder zijn gekomen met de schade van 5 juni. Alleen contact via mail.

Ik heb net blikschade aan mijn auto gemeld. Schade online melden gaat heel gemakkelijk. Tegelijkertijd vind het ik melden van schade "vervelend", ik heb zelf een fout gemaakt en schade opgelopen en dan vind ik het fijn als ik ook zou kunnen vermelden hóe het gegaan is. Misschien is dat eigenlijk niet zo relevant voor Promovendum, maar dan zou je dat kunnen vermelden op het formulier. Iets van: heel vervelend dat je schade hebt, we willen dat zsm oplossen en daarvoor maakt het niet uit hoe het is ontstaan. Als we hierover toch nog vragen hebben, dan bellen we even. Of iets dergelijks, dat zou het voor mij nog net even wat fijner en persoonlijker maken.

Alles altijd prima, snel en toegankelijk geregeld .