Autoverzekering ervaringen

Goede ervaring. Wel graag iets meer vertellen hoe de zaak staat.

In eerste instantie werd aangegeven dat de schade gedekt was. Vervolgens werd hierop teruggekomen.

Snelle afhandeling van telefonische melding van schade aan rechter voorkant en
ook linksachter bij uitdraaien van parkeervak bij de parkeerplaats bij winkelcentrum .

Vriendelijk en behulpzaam

Uitstekende afhandeling van de gestolen katalysator!

Slecht, communicatie is beroerd, bij melding wordt er iets anders gezegd dan achteraf. Niet fijn en dat is erg fijntjes gezegd!!!

De regeling voor schadevrijejaren voor een tweede gezinsauto is complexer dan ik had verwacht, maar ik ben blij dat de korting van de eerste auto doorberekend kan worden naar de tweede auto.

Vlotte en uitgebreide reactie op mijn Ongeval.

Met Frieselijke Groet : Jan

Snelle en uitgebreide reactie op mijn vraag.

Met Frieselijke Groet : Jan

Met de chat makkelijk en snel geholpen. Erg blij met de informatie die ik heb ontvangen via email over de vraag die ik had.

Jammer dat voor verzekering van mijn XC40 bij Promovendum een alarm klasse 3 vereist is. Inbouw is erg prijzig. Auto is op allerlei fronten beveiligd en meerdere verzekeraars eisen deze alarmklasse niet. Auto blijkt ook niet populair bij het dievengilde. Helaas moet ik nu overstappen op een wat duurdere verzekering bij Volvo Insurance, want "terugverdientijd" van inbouw is 7 jaar!

Een hoge beoordeling voor vriendelijkheid per telefoon.
Een hoge beoordeling voor de inhoudelijke kennis van de contactpersoon.
Een middelmatige reactie voor het op de hoogte houden van stand van zaken.
Een lage beoordeling voor de reactie per mail.
Op schaal van 1 tot 10 daarom een 7

De Schadebehandelaar komt haar afspraken na met betrekking tot terugbellen en het verstrekken van info. Ze blijft ons op de hoogte houden totdat deze hele zaak is afgehandeld met het terugvallen van de stappen van onze auto verzekering.

In een woord: fantastisch!
Alles is zo keurig en vlot door jullie verzorgd.
Nogmaals dank!

Correcte en snelle afhandeling van de wijziging van mijn autoverzekering.

Tegenpartij brengt met auto schade toe aan mijn auto.

De totale schade bedraagt calculatiekosten voor het bepalen van de schade + de schade aan de auto.

De calculatiekosten krijg ik niet vergoed tenzij ik de schade laat herstellen, dan wordt dat in mindering gebracht.
Schadehersteller doet de calculatiekosten dan om niet.

Op deze wijze ben ik verplicht de schade te laten herstellen anders blijf ik met de schadepost van de calculatiekosten zitten.
Ook bij inruil zonder herstel.

Verzekeraars gaan hiermee op de stoel van eigenaar zitten, en ontnemen je zelfbeschikkingsrecht over je eigendom (op straffe van restschade in de vorm van calculatiekosten).

Opzegging polis wegens verkoop auto werd direct telefonisch geregeld. Kreeg snel medewerker aan de lijn. Vriendelijk en correct contact.

Binnen een minuut geregeld.

Snel, makkelijk en vrijwel zorgeloos geregeld.

Ik wacht definitieve antwoord.

Prima geholpen en advies gegeven over al mijn verzekeringen. Resultaat zeer bevredigend!

Prima afhandeling vanaf de melding tot en met schadeherstel en dossiersluiting; zeer tevreden!

Hoewel mijn ervaring niet verder gaat dan afsluiten, premie betalen verzekering verlengen ben ik erg tevreden over de behulpzaamheid van de medewerkers

Was geschrokken van de wachttijd tot de reparatie.
Uit eindelijk is alles toch binnen 3 weken gerepareerd en perfect hersteld. Ging verder makkelijk en werd goed geholpen door Jullie en het herstel bedrijf.

Een woord zoals altijd TOP kan niet beter

Zeer heldere en deskundige persoon aan de lijn gehad die me vlot hielp met het afsluiten van een nieuwe autoverzekering met een door mij gewenst resultaat!

De klantadviseur kreeg ik na een korte tijd wachten (een plusje dus) aan de lijn, de klantbenadering was prettig en correct, de dame bleek deskundig en snel. De uitkomst van het gesprek was helaas minder plezierig: de all-risk verzekering van mijn nieuwe voertuig bleek ook met mijn 37 schadevrije jaren meer dan 25% duurder uit te vallen dan het goedkoopste, kwalitatief acceptabele, aanbod via vergelijkingssites en dubbel zo duur als voor mijn huidige voertuig terwijl de nieuwe auto slechts 50% duurder is in nieuwwaarde. Graag was ik bij Promovendum gebleven, maar dat kan zo dus niet ....

Prettig gesprek met name de kalmte waarmee de dame sprak was zeer aangenaam.
Alles wordt perfect uitgelegd en er wordt gevraagd of alles duidelijk is.
Al met al een dikke 10 voor de hulp!

Langzame reactie Promovendum
Misleidende schadebedrag indicatie door ASN

Goede en snelle diensten verleend