Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel en goed geholpen, erg fijn!
Juultje uit Rosmalen, 28 november 2022
Alarmservice stuurt me het bos in: ik meld zaterdagochtend een ruitschade en mag me maandag melden bij ASN Utrecht. Ik vraag expliciet naar Carglass maar die staat niet in haar lijstje. Ergens anders repareren zou niet gratis zijn, ASN wel.
Maandag bij ASN: nee, u moet echt naar Carglass!!! Ze helpen me netjes met een noodreparatie maar ik heb dus het hele weekend een kapotte auto gehad. En dan in de mail de volgende onbegrijpelijke zin:
Ruitreparatie bij Autotaalglas of Carglass is voor u gratis en heeft geen gevolgen voor uw bonus/malus-trede. Op ruitvervanging bij Autotaalglas of Carglass geldt een verlaagd eigen risico van € 75,-.
75 euro is NIET gratis. Of moet je hoger opgeleid zijn om dat te geloven....
Arjan uit Utrecht, 28 november 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met onze Alarmcentrale niet positief is geweest. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw review mee in ons verbeterproces. De ruitreparatie bij Autotaalglas of Carglass is gratis en valt onder de dekking. Het eigen risico van €75,- geldt op een ruitvervanging bij Autotaalglas of Carglass. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan horen wij dat uiteraard graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2022
Snel, vriendelijk en goed met mijn situatie meegedacht. Zo goed zelfs dat mijn partner ook is overgestapt naar Promovendum!
Rob uit Landgraaf, 28 november 2022
Slechte communicatie, geen reactie op vragen. Aangegevn reactietermijn wordt niet gehaald en wordt langer gedurende het proces.
Vincent uit Amersfoort , 28 november 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij willen je zo snel mogelijk helpen, helaas is dat niet gelukt. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2022
Prima te woord gestaan, tijd werd goed genomen om mijn vraag uit te zoeken en te beantwoorden.
Niels uit Oldenzaal, 28 november 2022
ik ben echt blij met myn verzekering en ik ben al aantal jaren verzekerd by promovendum auto verzekering.
mustafa uit Rotterdam Zuid, 27 november 2022
Waardeloos. Binnen 2 weken na schade expertise zou ik uitslag vernemen. We zijn 2,5 maand verder na wel 8 telefoontjes. Nu pas expertiserapport ontvangen. Ik twijfel of ik verder wil met Promovendum.
Tom uit Maastricht, 27 november 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We begrijpen dat je niet positief bent over de afhandeling van jouw schade. Dit zien we uiteraard graag anders. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 november 2022
Van mijn auto was 's nachts de linker voorruit ingeslagen.
De schade gemeld bij Promovendum.
De schadeafhandeling is vervolgens zeer soepel verlopen, het gecontracteerde schadebedrijf had de schade al gerepareerd voordat alle formaliteiten afgerond waren.
5 sterren waard !
Gerard uit Breda, 27 november 2022
Twee jaar geleden ben ik overgestapt omdat ze 25% korting geven. Ik kwam er pas later achter dat die verzekering toch 25% duurder is dan andere. Ze beweren dat ze verzekeringen bieden voor hoogopgeleiden. Dat zou een lager risico moeten zijn, maar ze zijn nog steeds duurder. Toen ik een andere auto wilde verzekeren, kon dat niet door een combinatie van schadevrije jaren en autovermogen! Ik had nog nooit een verzekeringsclaim ingediend. Ik zal promovendum niet aanbevelen.
JJ uit Bennekom, 26 november 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wij vinden het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Je wordt zo spoedig mogelijk opgebeld door een verzekeringsadviseur.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2022
Helaas een kleine schade gereden. De zaak keurig afgehandeld met uitstekende communicatie
Joek uit De Mortel, 26 november 2022
Zeer goed behandeld tijdens schade afhandeling. Ben zeer tevereden met jullie Services
Nas uit Zevenhuizen , 26 november 2022
Na een eigen schuldschade bleek onze auto economisch total loss. Was een beetje moeilijk om te begrijpen hoe zoiets in elkaar zit, maar na diverse telefoontjes en afwegingen zijn we er met hulp van het aangesloten schadebedrijf van Promovendum de schade expert en de service afdeling van Promovendum, uit gekomen. Door de extreem lage premie bij Promovendum, hadden we onze oude auto toch all-risk verzekerd, wat nu goed uitkwam! Auto netjes gratis afgesleept en we mochten met het uitgekeerde schadebedrag zelf bepalen wat we er mee gingen doen, dus ook de auto zelf maken, dat kwam goed uit. Alles dus prima geregeld, bedankt Promovendum!
Rick uit 't Harde, 25 november 2022
Ik ben keurig en snel geholpen!
Wilma uit Herwen , 25 november 2022
Ik vind het ronduit belachelijk dat ik na 1 maand nog steeds niets heb vernomen over hoe het nu staat met de afhandeling van mijn schade!!!!!!!!! Iemand anders is tegen mijn auto gereden en ik zit nog steeds te wachten totdat ik mijn auto kan laten maken. Ik vind dit niet normaal meer!!!! Mijns inziens kunnen jullie meer doen dan alleen een herinnering naar de tegenpartij sturen. Jullie kunnen ook bellen waar de reactie blijft. Ik hoop snel iets te horen van jullie.
Robert uit Eindhoven, 25 november 2022
Wij waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2022
bij schade aan de auto gebeld; auto is weggesleept, gerepareerd en weer thuis gebracht. Zeer tevreden over de prima service en fijne afhandeling. Top!
Henk uit Harkstede, 25 november 2022
Het heeft even geduurd voordat schade aan de auto gerepareerd is, jaar t is fantastisch gedaan,,ik ben heel tevreden
Truus uit Rotterdam , 25 november 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het jammer om te lezen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Jouw feedback nemen we mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2022
Prima geholpen, zowel telefonisch als per e-mail.
Duidelijke uitleg over de verschillende polissen, efficiënt en snel.
Mat uit Alkmaar, 25 november 2022
Vraag betrof het andermaal zenden groene kaart. Er werd toegezegd e.e.a. Te verzorgen. Was binnen 1 minuut geregeld.
Ben uit Hoorn, 25 november 2022
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met ons Serviceteam zo positief is geweest. Bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2022
Schademelding prima geregeld
Ronald uit Apeldoorn, 25 november 2022
Snel, duidelijk en perfect!
Mariska uit Dronten , 25 november 2022
Snel geregeld en nog goedkoper, ook. Behoud alstublieft uw integriteit, want dat zie ik bij grote bedrijven vaak misgaan. Terwijl het heel belangrijk is voor klanten.
Diana uit Den Haag, 25 november 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat je snel bent geholpen door een van onze Verzekeringsadviseurs. Uiteraard willen wij je ook bedanken voor jouw tip!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2022
TOP! Goed geholpen duidelijk en vriendelijk
Emy uit Haarlem, 25 november 2022
snelle verbinding, goede uitleg en vriendelijke mevrouw
yvonne uit Wijnandsrade, 25 november 2022
Zeldzaam onduidelijke, trage afhandeling. Niet terugbellen of 2x over laten gaan. Niet reageren op mail. Vermogen aan belkosten kwijt. Als je dan iemand te pakken krijgt komt er een niks zeggen antwoord. De naast hogere komt dan uiteindelijk uiterst onbeschoft "uitleggen" hoe het zit. Dwang om naar een hersteller van "hun" te gaan. Leuk verdienmodel?? Ook bij een verhaalschade waarbij 100% helder is dat er geen schuld is. En dat is dan All-Risk. Ik had bijna de inbegrepen verkeersrechstbijstand ingeschakeld om verhaal te halen. En nu maar wachten op "mijn "€ 500 eigen risico..om te huilen. En dan is de doelgroep...??? Het is dat ze goedkoop zijn.
Marten uit Bolsward, 24 november 2022
Dankjewel voor jouw review. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Uiteraard vinden wij het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt met ons Schadeteam. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2022
Promovendum heeft alles prima geregeld en het schadeherstelbedrijf de schade snel en uitstekend gerepareerd.
Julia uit Almere, 24 november 2022
Waarom kan ik geen 6 sterren geven?
Heerlijk als iemand gezellig is aan de telefoon en ook nog humor heeft! Prima gesprek dus en prima geholpen!
rik uit Tilburg, 24 november 2022
Prima contact met de medewerkster gehad, wachttijd ervoor was wat lang maar daar kon ze niets aan doen
rik uit Tilburg, 24 november 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze collega van het Serviceteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2022
Zeer vlotte, duidelijke en klantvriendelijke medewerker. Hartelijk dank!
Richard uit Schiedam, 24 november 2022
Bedankt Servicemedewerkster.
Je hebt mij goed geholpen.
Veel groeten,
Kaya.
Yasar uit Middelburg, 24 november 2022
Persoonlijk contact en uitleg goed.
John uit Duiven, 24 november 2022