Autoverzekering ervaringen

Super vriendelijke hulp!

Zeer prettig en duidelijk gesprek. Mijn vraag werd tot volle tevredenheid beantwoord.

Prettig en vlot contact.

Goede service, deskundige, en vriendelijke beleefde behandeling

Moest wijziging van mijn autoverzekering doorgeven.
Tevens bleek dat ik mijn verhuizing nog niet had doorgegeven.
Beide zaken zijn snel geregeld door Danique.

In 5 weken tijd na het ongeval toch al 2 standaardmailtjes mogen ontvangen. Het contact is traag, behalve als je een 1 ster review plaatst, dan word je binnen 24u teruggebeld; zonder oplossing, dat dan weer wel. Ze geven een hoop geld uit aan reclame, waardoor je na een schade goed merkt dat je premie niet uitgegeven wordt aan de kerntaak, maar aan meer klanten werven, waar ze dan weer geen tijd voor hebben (standaard reactie termijn van 10 werkdagen). Verzeker je echt ergens anders en blijf weg bij deze verzekeraar. Uiteindelijk ben ik zaken gaan regelen met de verzekeraar van de tegenpartij en dat vonden ze achteraf ook heel vreemd. Maar als jullie niets van je laten weten, dan kan ik ook niks.

Gesprek was snel, duidelijk en prettig.

Goede service, altijd bereikbaar, zeer behulpzaam, vriendelijke medewerkers.

Zeer behulpzaam en professioneel. Alles is snel afgehandeld en bij vertraging van mijn kant ontving ik vriendelijke reminders met een overzicht van de openstaande acties.

Heel snel een medewerkster aan de telefoon en snel en correct geholpen.

Hallo Promovendum,

Het schade bedrijf in Nootdorp, betrekt een eerdere schade bij deze schade. Deze eerdere schade werd door een bij mij onbekend gebleven voertuig aangebracht. Deze persoon/veroorzaker heeft zich helaas niet gemeld en deze schade staat los van de nieuwe schade.

Ik heb gevraagd wat voor de nieuwe schade, het schade bedrag is?
Tevens heb ik gevraagd wat ik evt. meer zou moeten bijbetalen om de eerdere schade ook direct te laten herstellen.
Dat was alles, hoe moeilijk is het!
Vervolgens begon men over een expert, over de ene schade t.o.v. van de andere schade, over een eigen risico, maar dat was helemaal niet relevant.

Ik heb met Promovendum en de tegenpartij de foto’s van de veroorzaakte schade uitgewisseld. Ik was zelf getuige, dus de schade straat vast.

Zal ik nogmaals terug gaan of zal ik naar een ander schade bedrijf gaan. Promovendum mag het zeggen.

Vriendelijke groet Andrê

Netjes afgehandels na schademelding.

Ik ben zeer tevreden over zowel de werkzaamheden van het schadeherstelbedrijf als de service van Promovendum

De klantadviseur heeft mijn eerdere aanmelding van 21 april 2023 voor een verkeersrechtsbijstand op 24 april 2023 keurig weer geannuleerd omdat ik voor deze rechtsbijstand dubbel verzekerd was. Ik heb deze annulering op 22 april 2023 ook per mail naar Promovendum gestuurd.

Heel goed geholpen schade prima hersteld.

Goed geholpen - vriendelijke medewerkers

Verschrikkelijke afhandeling.
Schade in December gemeld. Nu is het bijna mei. Nog steeds niets geregeld. Mails worden NIET beantwoord. Telefonisch antwoord van we zijn er mee bezig en we hebben het druk ik ga erachteraan. Helemaal KLAAR mee

adequaat geadviseerd en geholpen

Super duidelijke uitleg, vlot en klantvriendelijk door het proces heen geholpen.

Tot nu toe is afhandeling / medewerking van Promovendum 5*:
prompte reactie om beschadigde voertuig op te halen;
het in gang zetten van de procedures voor de reparatie.

Prima geholpen door de Klantadviseur

Correct geholpen ivm omzetting van autoverzekering, zeer deskundig

Schadeafhandeling verloopt prima. Duurt allemaal even, zal vast ook de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij zijn die hier grote invloed op heeft. Promovendum deelt keurig de status quo telkens bij wijzigingen in het proces. Allerbelangrijkste is uiteraard of de aansprakelijkheidsstelling een succes wordt, want dat is het meest interessant om te weten (wie won).

Ik heb en had alleen maar zeer goede ervaringen opgedaan bij Promovendum, waar deskundige mensen werken.

Prima en efficiënt geholpen door de Verzekeringsadviseur

correct te woord gestaan

Top! Snelle reacties en de overstapservice is ideaal, heel tevreden.

Ik ben zojuist prima geholpen door de Klantadviseur. Ze spreekt niet erg luid en naarmate de zin langer is werd zij voor mij iets minder verstaanbaar.

Uitstekend verlopen oversluitingstraject van andere verzekeringsmij.

In januari heb ik contact gehad met de Verzekeringsadviseur en de verschillende mogelijkheden besproken. Hij heeft mij toen een vrijblijvende offerte gestuurd. Nu duidelijke is geworden dat de overdracht van het huis begin juni zal zijn en de nieuweauto 21 april geleverd zal worden, heb ik 17 april weer contact opgenomen. Alle verzekeringen waren in een flits geregeld voor zeer concurrerende prijzen! Mijn complimenten voor deze geweldige service.