Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik heb vandaag een hele nare ervaring gehad met Promovendum. Ben reeds jaren verzekerd en heb er verschillende. Heb een auto voor mijn dochter gekocht en daar zij ook hoogopgeleid is en ook een goede baan heeft wilde ik dat zij ook bij Promovendum haar verzekering heeft. Dit ook omdat zij als 2e rijder in mijn verzekering zit. Nou, het heeft wel 4 uren geduurd voor ik eindelijk te horen kreeg dat de auto verzekerd is. Tot 3 maal toe moest ik haar diploma's doormailen. Dit heb ik als zeer discriminerend ervaren omdat steeds weer gevraagd werd of zij echt afgestudeerd is. Dit heb ik nooit eerder meegemaakt en vind dit buiten proporties.
Ik heb er dan ook geen goed woord voor over en ben zwaar teleurgesteld in de verzekeringsmaatschappij. Zo ga je niet om met je klanten.
Vreselijk is dit.
Helga uit Amsterdam , 17 november 2022
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je het aanvraagproces lang vond duren en niet positief hebt ervaren. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken met ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 november 2022
Zeer correct, ik dacht eerst met een AI te maken te hebben. De Turing test doorstaan!
Coen uit Amsterdam , 17 november 2022
Netjes en geduldig te woord gestaan. Meedenkend in oplossingen i.v.m. twee schades.
Jos uit Gulpen, 17 november 2022
Snel en duidelijk afgehandeld
J uit Maarssen, 17 november 2022
zeer vriendelijk te woord gestaan en adequaat gehandeld.
Femke uit Oirschot, 17 november 2022
Vrolijk, duidelijk en snel geholpen.
Theo uit Etten-Leur, 17 november 2022
Prima geholpen. Vriendelijk en duidelijke antwoorden.
Hans uit Bergeijk, 17 november 2022
Tot dusverre goed en duidelijk afgehandeld. Geen op- of aanmerkingen.
Peter uit Den Haag, 17 november 2022
Prima en supersnelle service en fantastische prijs.
Cor uit Oud-Beijerland, 16 november 2022
Supersnel gereageerd op een mail
Jan uit Doorwerth, 16 november 2022
Perfecte afhandeling van de schade.
Anton uit Leek , 16 november 2022
Prettig contact en helder en adequaat advies
J uit Amsterdam, 16 november 2022
Vriendelijk te woord gestaan en geadviseerd door de Verzekeringsadviseur, ook geen lange wachttijden. Heb mijn inboedel en aansprakelijkheidsverzekering uiteindelijk overgesloten bij Promovendum, ga zo door.
Othman uit Amstelveen, 16 november 2022
Erg nare ervaring met de nasleep van een schadeafhandeling. Trouwe klanten zouden niet als criminelen behandeld moeten worden. Promovendum rekent alles in het voordeel van de eigen zijde. Een vervelende gewaarwording.
Alwart uit Groningen, 16 november 2022
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te lezen dat je geen fijne ervaring hebt met de lopende schadeclaim. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en leren graag van je feedback. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2022
Het is jammer dat het zakelijk niet kan maar altijd een goede service vriendelijk aan de lijn en altijd goed geholpen ben zeer te spreken over deze verzekerings maatschappij
Patrick uit Delft, 16 november 2022
Goede afwikkeling, had op zich zelf ook wel schadebedrijf willen inschakelen. Maar dit bedrijf heeft het keurig opgelost.
Jan uit Blokzijl, 16 november 2022
Alles werd prima hersteld en op heel prettige manier.
John uit Zevenaar, 16 november 2022
Fijn contact gehad en ben prima geholpen.
Vera uit Warder, 16 november 2022
Nette organizatie. Altijd snelle antwoorden, snelle hulp! Zeker aanraden! 100% top! Dank jullie wel!
Nikolaj uit Rotterdam, 16 november 2022
The service is perfectly fine, the staff always kind and helpful. I am happy with Promovendum.
Shadi uit Utrecht, 16 november 2022
Heel goed geholpen. Coulance bij verhuizing buitenland. Kilometrage aangepast zonder tussentijdse premie aanpassing.
Lolke uit borne , 16 november 2022
Geen afspraak te maken met de Schademedewerker. Na 5 weken niets te horen zelf maar contact opgenomen, reactie we gaan er achteraan. Er was dus niets gedaan.
R uit Katwijk, 16 november 2022
Bedankt voor je review! Wat jammer dat je ervaring niet positief is. Ik begrijp dat er wat verwarring is over de update die je hebt ontvangen. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2022
goed en deskundig geholpen
Wiel uit Montfort, 15 november 2022
Prima te woord gestaan, vriendelijk en slagvaardig
Maarten uit Coevorden, 15 november 2022
Top verzekeraar: professioneel, correct, vriendelijk, absoluut betrouwbaar en uiterst kundige medewerkers
René uit Almere, 15 november 2022
Al jaren verzekerd via Promovendum. Nu tijd voor een andere auto en wat blijkt, dat Promovendum één van de duurste verzekeringen is in de vergelijking. Mooi die reclame over dat alle kosten hoger worden, maar bij Promovendum kan je autopremie wel met 25% omlaag. Niet dus, gebeld met de klantenservice, maar er was verder niets van korting mogelijk. Pure leugens dus... Doe gewoon wat je beloofd of maar anders geen reclame.
Ron uit Maarssen, 15 november 2022
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je in eerste instantie niet tevreden was over de premie. Een verzekeringsadviseur heeft hierover contact met je opgenomen. Fijn dat jullie er samen zijn uitgekomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
De schade aan mijn auto is tot twee keer toe niet voldoende hersteld. Aan de balie heb ik gevraagd naar het eigen risico, dit zou binnen een maand volgen indien van toepassing. Vervolgens krijg ik pas vijf maanden later een factuur voor het eigen risico. Helaas een teleurstellende ervaring met het schadebedrijf waar jullie mee samenwerken: Schadenet Lotte.
Ruud uit Hoorn, 15 november 2022
Fijn dat je je ervaring met ons deelt, Ruud! Wat spijtig dat je niet tevreden bent over de schadehersteller. Ons Schadeteam heeft contact met je opgenomen om dit met je op te lossen. We nemen je feedback mee in het verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
ik had een aanrijding 13-10-22 's avonds, gemeld 14-10. Ik hoor niets. Na een kleine week nogmaals gebeld. Standaard email van Promovendum dat schade is gemeld. Vervolgens hoor ik niks. Weer contact opgenomen: blijkt dat ik mijn schade ook kan laten herstellen omdat die als 1 schade wordt beschouwd met de tegenpartij. Geen email waarin dit wordt bevestigd. Als ik na 4 weken vraag of de tegenpartij zich heeft gemeld blijkt dat niet zo te zijn; pas dan wordt schriftelijk medegedeeld dat ik mijn auto kan laten repareren.
Al met al: slechte service, klant moet overal zelf achteraan!
PP uit Empe, 15 november 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. We zijn benieuwd waardoor dit is ontstaan en leren hier graag van. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
Telkens gegevens opvragen en wordt verder gekeken, nog steeds mag het niet gemaakt worden. Duurt allemaal lang voor een kleine schade, wat niet mijn schuld is.
Edwin uit Rijssen, 15 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We begrijpen dat je een schade zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben en vinden het vervelend dat je het lang vindt duren. Ons Schadeteam doet er alles aan om je schade van eind oktober af te ronden. Een collega neemt spoedig contact met je op om de vervolgstappen toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2022
Adequat geholpen met een vraag over het toevoegen van een medebestuurder binnen het gezin
Sylvia uit 's-Hertogenbosch , 15 november 2022