Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Alles werd netjes afgehandeld ook met het schade bedrijf
Marcel uit Haelen , 7 oktober 2022
Ik ben netjes geholpen aan de telefoon.
helaas heb ik een week geleden hele andere informatie gekregen voor mijn autoverzekering, wat een teleurstelling is. Komt allemaal niet heel betrouwbaar over.
Overigens heb ik min het verleden geen slechte ervaringen verder met de verzekering.
Floris uit Bloemendaal, 7 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat vervelend dat je verschillende informatie hebt ontvangen. Ons Serviceteam schept graag duidelijkheid en neemt hiervoor zo snel mogelijk telefonisch contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2022
Ik heb helaas heel erg ervaring met Promovendum en z’n medewerkers omdat er weinig gedaan is om een vergoeding te krijgen voor het schadenummer 2231708/JHU. Ik krijg geen terugkoppeling op mijn vragen en geen actie van de medewerkers :(
Viktoryia uit Eindhoven, 7 oktober 2022
Bedankt voor je review! We vinden het jammer dat jouw ervaring niet positief is en lossen dit graag samen met je op. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2022
Maanden geduurd om schade af te handelen. Moet vanuit mij persoonlijk constant achter na gezet worden om verhaal te halen. Uiteindelijk gelede schade niet vergoed gekregen omdat onvoldoende informatie aanwezig was. Hier is nooit over gecommuniceerd, als dit wel was gebeurd had de juiste informatie verstuurd kunnen worden. Deze enorm slechte afhandeling heeft nog net geen jaar geduurd, ongelooflijk.
Waardeloos bedrijf.
c uit Leiden, 7 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer dat je niet tevreden bent over het schadeproces. We begrijpen dat je de schade sneller afgewikkeld had gezien. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2022
Netjes afgehandeld zonder zorgen, meteen duidelijkheid over de gevolgen voor mijn verzekeringspremie.
Martin uit Nistelrode, 7 oktober 2022
Vriendelijk te woord gestaan prima en snel geholpen
Matthijs uit Bussum, 7 oktober 2022
Duidelijke info en goede afhandeling
Maria uit Rotterdss ad m , 7 oktober 2022
uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur
jan uit Rotterdam, 7 oktober 2022
Goed, netjes, professioneel en snel geholpen.
Jeff uit Zeewolde, 7 oktober 2022
Prettig en duidelijk gesprek. Snel geregeld.
Annemarie uit Meppel, 7 oktober 2022
Behandeling verloopt correct, maar verloopt erg moeizaam. Alleen door zelf voortdurend aan te jagen gebeurd er e.e.a.
Erik uit Uitdam, 7 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat de schadebehandeling correct verloopt. We waarderen het dat je ook je feedback met ons deelt en nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2022
Snel en professioneel opgepakt!
Jaap uit Bilthoven, 7 oktober 2022
Ik had een vraag gesteld over de kosten van de pechhulp en de polis en deze zijn netjes beantwoord.
René uit Zwolle, 6 oktober 2022
Snelle hulp en zeer vriendelijk en duidelijke uitleg. Prettig!!
Debora uit Wijk bij duurstede , 6 oktober 2022
Zeer deskundige en vriendelijke hulp via de klantenservice. Deze vrouw zou de trainingen voor alle helpdesk medewerkers geven!
Bouke uit Amsterdam , 6 oktober 2022
Goed en snel gemeld door Promovendum dat ze het schadeformulier hebben ontvangen en er mee aan het werk gaan.
Louis uit Hoorn, 6 oktober 2022
Zeer snel en goed geholpen
K uit Appelscha , 6 oktober 2022
Na enig heen-en-weer gemail, tevreden over de afhandeling
Gerrit uit Zoetermeer, 6 oktober 2022
Zoveelste slechte ervaring met Promovendum, dit keer met een autoverzekering die ik met pijn en moeite "mocht" overzetten naar Promovendum, maar waar vervolgens alle geleverde informatie wordt betwijfeld en er steeds weer nieuwe vragen opdoemen.
Nu weer over schadevrije jaren die ik van de vorige verzekeraar heb vernomen via mijn tussenpersoon.
Michiel uit Bussum, 6 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent, omdat je schadevrije jaren niet zijn gevonden. Ons Acceptatieteam licht dit proces graag telefonisch toe om vervolgens samen een oplossing te kunnen vinden. Een collega neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2022
Door uw fouten zit ik nu al meer dan anderhalve maand volstrekt onnodig op mijn geld te wachten. Als ik niet binnen 3 dagen mijn geld retour gestort krijg dan is dit wel de laatste verzekering die ik ooit nog bij u afsluit. Er is ook geen enkele reden waarom u mijn geld houdt, want mij verzekering is allang betaald en deze E. 499,- heeft u abusievelijk van mijn rekrning geboekt.
Ook ga ik een klacht indienen. Dit is te gek
Paul uit Amsterdam, 6 oktober 2022
Bedankt voor je review, Paul. We vinden het jammer dat jouw ervaring niet positief is vanwege het wettelijke storneringstermijn. Een collega van onze Financiële afdeling neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2022
Zeer vriendelijk, snel en goed geholpen. Binnen 10 minuten was alles correct geregeld. Top!
Charissa uit Deventer, 6 oktober 2022
Goede correcte afhandeling.
Joris uit Leiden, 6 oktober 2022
Prettig gesprek en ik heb de juiste informatie snel ontvangen.
FRANCIS uit 's Gravenmoer, 6 oktober 2022
Fijn dat jullie dit bijzondere geval toch ter hand nemen.
rik uit Arnhem, 6 oktober 2022
Gewoon keurig en probleemloos opgelost.
Christoph uit Hilversum , 5 oktober 2022
Schadeafhandeling wordt besproken en correct verwerkt.
john uit Arnhem, 5 oktober 2022
Vriendelijk. Snel geregeld.
Serge uit Helmond, 5 oktober 2022
Vriendelijk en efficiënt, alhoewel ik een andere interpretatie geef aan het nageluisterde telefoongesprek.
Maar heb de zaak toch snel geregeld.
Wim uit Geldrop, 5 oktober 2022
Dhr. heeft mijn vragen op goede manier beantwoord.
Hij was ook duidelijk met antwoord geven.
Zelf heeft ie geholpen met mijn Auto Premie iets lager te zetten.
Bedankt Servicemedewerker.
Dusko uit Veenendaal, 5 oktober 2022
De behandeling van mijn zaak is klantvriendelijk en professioneel gebeurd. Ik ben daar zeer tevreden mee. Mijn vertrouwen in Promovendum is hierdoor alleen maar toegenomen.
Doorgaan zo...
A. uit Rotterdam, 5 oktober 2022