Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Erg aardig. Heldere uitleg. Duidelijk.
Zeer prettig geholpen!!
Chris uit Heemstede, 21 februari 2023
Zeer irritante vragen over en over, admin lijkt niet orde
GMA uit Sneek, 21 februari 2023
Dankjewel voor delen van jouw ervaring. Wat vervelend dat je de gestelde vragen door ons acceptatieteam niet als positief ervaart. In sommige gevallen is het voor ons nodig om aanvullende vragen te stellen bij de aanvraag van een nieuwe verzekering. Een acceptant van ons licht graag toe waarom dit in jouw geval benodigd is. Er wordt hiervoor zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2023
Correcte en snelle afhandeling.
P.L. uit Oud-Beijerland, 21 februari 2023
De schademelding werd direct de eerste werkdag behandeld, prima. Jammer is alleen dat het schadeherstelbedrijf niet heeft gereageerd en dat ik zelf daarmee het eerste contact heb moeten maken.
Johan uit Vlaardingen, 21 februari 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en nemen jouw feedback over het schadeherstelbedrijf mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2023
Ondanks complexe situatie met overdracht schadevrijejaren zeer behulpzaam, vakkundig en vriendelijk geholpen door de verzekeringsadviseuse.
Marco uit Zwijndrecht, 21 februari 2023
Snel en deskundig geadviseerd met een scherpe prijsvoorstel.
Jos uit Veldhoven , 21 februari 2023
Pitje in voorruit 2 dagen na aanschaf auto
Idd beetje toevallig maar actueel gebeurt.
Netjes vergoed waarvoor dank
hans uit Noordwijk, 21 februari 2023
Hiervoor was ik verzekerd bij Netpolis: één telefoontje en de schade-expert kwam de volgende dag, ik hoefde niets meer te doen vanwege mijn verkeersrechtsbijstandverzekering. Deze laatste verzekering heb ik ook bij U. Ik heb al een week of twee niets meer gehoord van u. U zou mij terugbellen, niets meer van gehoord. Bestaat u eigenlijk wel? Ik durf niet eens van slechte service te spreken, meer van een totaal afwezige service. Oh ja, iemand reed tegen de rijrichting in, op zijn motorscooter kijkend op zijn telefoon.....
Eric uit Amsterdam, 21 februari 2023
Wat spijtig om te lezen dat wij niet aan jouw verwachtingen voldoen en je niet bent teruggebeld door een van onze collega's. Graag zorgen wij voor opheldering over jouw schadedossier. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2023
Prima geholpen door Autotaalglas
Huib uit Tilburg, 20 februari 2023
Tot nu toe prima verlopen, zaak nog niet afgehandeld maar gaat zeker goedkomen.
Fr uit Ursem, 20 februari 2023
correcte intake van schademelding. duidelijke afspraken
M uit Montfoort, 20 februari 2023
Snelle reactie, inhoudelijk perfect, prijs zeer concurrerend
Henri uit Diemen , 20 februari 2023
Top! Goede communicatie en ondanks een WA verzekering een hele goede verhaal service met dank aan Promovendum!
john uit Lienden, 20 februari 2023
Overstap naar inflatiebeschermer prima afgewikkeld
Jac uit Meppel, 20 februari 2023
Goed en snel geholpen, begrip voor de situatie en meedenken met oplossing
Geert uit Zuidland, 20 februari 2023
Vriendelijke, rustige bejegening. Schade afhandeling verliep vlotjes. Alles werd voor mij geregeld; vragen vrijwel direct beantwoord.
Wilma uit Apeldoorn, 20 februari 2023
ontzettend lakse en trage afhandeling van schade. er wordt geen enkele moeite gedaan om de schade te verhalen op de tegenpartij.
Fred uit Linschoten, 19 februari 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Ik begrijp de teleurstelling. Een langere duur van de schadeafhandeling is nooit fijn. Zoals mijn collega heeft aangegeven zijn we momenteel in afwachting van een reactie van de wederpartij. Mijn collega houdt het dossier in de gaten en zal je, een deze dagen, voorzien van een update.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2023
Kort en bondig telefonisch goed geïnformeerd
Harmannus uit Nieuwerkerk, 19 februari 2023
Prima en snel afgehandeld.
Duidelijke communicatie.
Frank uit Duiven, 19 februari 2023
Goede en snelle hulp, zeer tevreden
Eric uit Elsloo, 18 februari 2023
Vlot geregeld na aankoop nieuwe auto.
Martien uit Velserbroek, 17 februari 2023
zeer snelle reactie per mail ontvangen op vraag over een afgeschreven premie
Erik uit Ede, 17 februari 2023
Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. We zetten je review met een glimlach door naar onze klantadviseur!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2023
Dame v.d. klantenservice was erg vriendelijk en zeer behulpzaam.
Kwam ook afspraken goed na.
Johannes uit Overdinkel, 17 februari 2023
Er wordt niet alles goed gelezen, dat metk ik aan de vragen die ik krijg
Josephina uit Delft, 17 februari 2023
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat de communicatie niet naar tevredenheid verloopt. Uit het dossier maken we op dat je hier inmiddels over hebt gemaild. Daarom zullen wij op die e-mail antwoorden en voor opheldering zorgen. Mijn collega van het Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2023
Prima geholpen en lukte snel en goed heldere stem…
Zeer tevreden.
Cees uit Veenendaal, 17 februari 2023
Erg vriendelijk, efficiënt en vakkundig geholpen. Top!
Ron uit Heiloo, 17 februari 2023
Onacceptabel lange duur van verwerking voor een simpele schade waarvan de tegenpartij al heeft toegekend schuldig te zijn. Word niet gereageerd op mijn vragen via de mail en moet via de chat op site/ klantenservice navraag doen over de stand van zaken omdat het schadeteam zelf niet reageert. Schade ingediend op 9 januari en nu 17 februari nogsteeds mijn schadevergoeding niet! Nu snap ik dat er deels enige vertraging kan worden opgelopen door de tegenpartij maar de wachttijd van minimaal een week+ voordat ik eens antwoord krijg op een simpele vraag slaat gewoon ergens op. Nergens nog zo meegemaakt. Dit is al de 2/3e keer dat ik een negatieve review achter laat , hopelijk nu wel gepost. Je zal maar een serieuze autoschade hebben en dan zo lang moeten wachten.
Damian uit Oudeschoot, 17 februari 2023
We vinden het vervelend om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Jouw review heb ik direct doorgezet naar ons Schadeteam. Zij zullen zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je opnemen om het dossier te bespreken en voor opheldering te zorgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2023
Auto gewijzigd, vlot en correct opgenomen en geïnformeerd.
Roobert uit Dieren, 17 februari 2023
In oktober schade gereden met onze auto. Bij Promovendum mag schade alleen hertstellen bij de aangesloten schadebedrijven. Halverwege december heb ik meerdere malen contact gezocht met Promovendum om te vragen wanneer mijn schade gerepareerd zou worden. Uiteindelijk was ik begin februari aan de beurt.
Bij mijn lokale schadebedrijf was ik binnen een maand geholpen. Ik vind het niet netjes dat je een beperkt aantal schadebedrijven hebt, maar wel 500 eigen risico rekent als je naar een andere schadehersteller stapt. Doe wat aan de wachttijd of zie af van het (extreme) eigen risico.
Over het schadebedrijf zijn we tevreden, de schade is netjes verholpen.
Jimmy uit Bodegraven, 17 februari 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We begrijpen dat je in deze situatie meer had verwacht en snappen je wens voor coulance. We nemen je tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2023
Tot nog toe prima afgehandeld
Leonard uit Oosthuizen, 17 februari 2023