Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
snel, vriendelijk en correct gesprek
Stephan uit Heelsum, 5 oktober 2022
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker
Marijke uit Breda, 5 oktober 2022
Prima en snel geholpen.
Verder niks meer aan doen.
louis uit Holtum, 5 oktober 2022
Snel en keurig geregeld.
Luke uit Asperen, 5 oktober 2022
heel prettig en kundig advies en werd snel teruggebeld om verzekering af te ronden
B. uit Burgh-Haamstede, 4 oktober 2022
Promovendum is telefonisch goed bereikbaar. Mijn vragen werden duidelijk beantwoord en de verzekering werd snel afgesproken. Mbt schadevrije jaren ook goed advies en snel geregeld.
Al met al ben ik erg tevreden!
Marjon uit ‘s-Gravenzande , 4 oktober 2022
Nauwelijks wachttijd aan de telefoon Heldere uitleg, afspraak meteen goed nagekomen.
Dolf uit Boxmeer, 4 oktober 2022
Kundig, ontzorgend en zich aan afspraak houdend.
Freek uit Den Bosch, 3 oktober 2022
De laatste mevrouw heeft mij keurig te woord gestaan.
W. uit Prinsenbeek , 3 oktober 2022
Vriendelijke en deskundige medewerker.
Leon uit Ell, 3 oktober 2022
Alles duurt veel te lang !
Slechte communicatie.
Te laat reacties op mailtjes .
Van het kastje naar de muur gestuurd worden etc
Hans uit Vierlingsbeek , 3 oktober 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de snelheid en communicatie. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking daar graag in mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact op om je ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 oktober 2022
Zeer blij met de goede afhandeling van de autoschade!
John uit Bruinisse , 3 oktober 2022
prima. lekker snelle reactie! Top!
Jan uit Watergang, 3 oktober 2022
Kundig, vriendelijk, korte lijnen. Zowel telefonisch als via e-mail snel reactie. Denken mee en doen wat ze beloven.
Yvonne uit Bergen op Zoom, 3 oktober 2022
het ongeval vond plaats op 12 september - een reactie op 1 oktober is dan rijkelijk, rijkelijk laat. Fijn dat er een schadenummer wordt toegekend, maar dat had ik twee weken geleden nodig.
Over de gang van zaken rond het vervangen van mijn voorruit (verkeerde informatie, belabberd herstelbedrijf) heb ik al eerder een mail gestuurd - daar is nog steeds niet op gereageerd.
Ik verwacht dat ik binnenkort een nieuwe verzekeraar heb.
p. uit Amstelveen, 3 oktober 2022
Bedankt voor je review. Wat jammer dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Een collega van ons Schadeteam kijkt graag met je mee waarom wij de schademelding pas op 29 september hebben ontvangen. Ze nemen hiervoor zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 oktober 2022
Onmogelijke lange wachttijden aan de telefoon, doorverbonden worden, na 10 minuten verbinding verbroken, wederom bellen, lange wachttijden...doorverbonden, pas na 40 minuten kan ik mijn verhaal kwijt.... Eerder gemaakte afspraak niet nagekomen (eigen risico direct terugbetalen). Dit kan 3 maanden duren aangezien het een buitenlandse tegenpartij betreft.......
Lucienne uit Nes, 3 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat je telefonisch langer moest wachten dan je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen jouw opmerking daarin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 oktober 2022
Ik ben echt goed geholpen met mijn autoverzekering door uw verzekeringsadviseur. Mijn aanvraag was niet standaard, maar hij had geduld voor mijn vragen en om intern navraag te doen naar de mogelijkheden. Hij heeft ook dezelfde dag teruggebeld met uitsluitsel en alles op de mail gezet. Dank en complimenten voor de service! :)
Conny uit Delft, 3 oktober 2022
Prettige benadering. Snel en adequate hulp.
Johannes Wilhelmus Hermanus uit Haaren, 3 oktober 2022
Prima en prettig gesprek. To the point. Beantwoord de vragen zeer netjes en goed.
Jaqueline uit Herveld, 2 oktober 2022
Ik heb schade gemeld, ik was aansprakelijk in dit geval, en deze is prima afgehandeld.
Tom uit Groningen, 2 oktober 2022
Duidelijk. Helder. Snel. Alleen niet duidelijk of ik ergens nog een handtekening moet zetten
aart uit Wassenaar, 1 oktober 2022
Bedankt voor je review. Uw verzekeringsadviseur neemt contact met u op of uw handtekening nodig is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 oktober 2022
Snelle en terzakekundige info-verstrekking.
Jan uit Tilburg , 1 oktober 2022
Keurig afgewerkt- ik had er zelf geen omkijken naar.
Jan uit Veenendaal, 30 september 2022
Servicedesk van Promovendum is telefonisch goed bereikbaar, geeft heldere uitleg en geeft per e-mail bovendien snelle opvolging. Medewerkers komen kundig over en zijn erg vriendelijk.
Johan uit Amsterdam, 30 september 2022
Prima service en afhandeling conform gemaakte afspraken
Jan uit Eindhoven, 30 september 2022
Fijne communicatie tijdens de afhandeling van de schade.
Kees uit Nuenen, 30 september 2022
Er wordt slecht geluisterd en er ontbreekt feedback indien iets wordt doorgegeven.
Ik maak dit steeds vaker mee dat het fout gaat.
Er is een heel eenvoudige oplossing voor..
Nml de afspraken die tel.met de klant zijn gemaakt herhalen en dan nogmaals toestemming vragen
H.R. uit Blokker, 30 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat deze niet positief is. Een collega van het serviceteam neemt contact met je op om je feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 september 2022
Alles wat je mag verwachten wordt ook waargemaakt door Promovendum en het autoherstel bedrijf
George uit Havelte, 30 september 2022
Klantvriendelijk en dacht mee
Jessica uit Zeist, 30 september 2022
Prima te woord gestaan, adequate beantwoording gestelde vragen, goede info voor vervolgcontact
Ad uit Etten-Leur, 30 september 2022