Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Schademelding gedaan bij Promovendum en deze is netjes afgehandeld door Promovendum en aangesloten schadebedrijf. Duidelijke informatie vooraf en na afloop mogen ontvangen en alles is door Promovendum geregeld zoals was afgesproken. Geen addertjes onder het gras o.i.d. en dat is prettig. Schademelding is toch al een zenuwenzaak voor de betrokkene(n) en fijn dat Promovendum dit zo goed heeft opgepakt, geïnformeerd en afgehandeld.
Jos uit Achterveld, 14 augustus 2022
Supersnel en vriendelijk.
Duidelijk advies over de afhandeling en wat te doen.
Snelle reactie op gestuurde foto's en andere documenten.
Klasse.
Dank voor alle hulp en bijstand.
Nu maar afwachten.
Anton uit Oestgeest, 14 augustus 2022
Tot nu toe ben ik prima geholpen. Jammer dat er maar 1 schade bedrijf beschikbaar was waar mijn auto gemaakt kon worden, maar verder is het prima verlopen.
Charissa uit Groningen , 13 augustus 2022
De mevrouw aan de telefoon was super vriendelijk en geen vraag was raar of gek. Alles werd me keurig uitgelegd. Ik was en ben nog steeds super te spreken hoe de service is. Nogmaals bedankt voor alle hulp! Met vriendelijke groet, Marc
Marc uit Den Haag, 13 augustus 2022
Ik ben altijd tevreden van de behandeling van medewerkers Promovendum,, snel en provisioneel
S uit Amsterdam, 13 augustus 2022
Zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Topper.
Jason uit Heerlen, 12 augustus 2022
Alles was duidelijk.
Asghar uit Helmond, 12 augustus 2022
Een duidelijk antwoord op mijn vraag. Ik had eigenlijk verwacht dat ik geïnformeerd zou worden over de premieverhoging.
Alphons uit Breedenbroek , 12 augustus 2022
Er was wat verwarring over de hoogte vh bedrag vd betalingsregeling maar dat is snel opgelost.
Murat uit Haarlem, 12 augustus 2022
schade volgens mij correct en snel afgehandeld
Arjen uit Oldenzaal, 12 augustus 2022
Zeer slechte service. Na een half jaar en 30 emails verder nog steeds geen geld ontvangen van schade aan de auto. De tegenpartij heeft aangegeven dat het bij hun verzekeraar al 6 weken geleden is afgeschreven. Je krijgt als je mazzel hebt na 14 dagen pas reactie op de email en soms gewoon helemaal niet. Laatste reactie is van 1 augustus waatin staat dat binnen enkele dagen het geld op de rekening staat. Maar 12 dagen later is er nog steeds niets. De schade dateert van 21 januari! Ik zou nooit hier een verzekering meer afsluiten.
Michael uit Sint pancras , 12 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. We doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 augustus 2022
Schade uiteindelijk afgehandeld. Eigen risico direct retour gekregen.
Het zou prettig zijn als direct de nieuwe bonus/malus trede en schadevrije jaren worden gecommuniceerd.
Wim uit Munstergeleen , 12 augustus 2022
Snel, vakkundig en vriendelijk geholpen!
Heel fijn!
Yvonne uit Moordrecht , 12 augustus 2022
Goed en snel geholpen aan de telefoon met tijdelijk stopzetten van mijn autoverzekering.
Linda uit Ede Gld, 12 augustus 2022
Fijne collega om mee gesproken te hebben! Dank Servicemedewerkster! Verdere ervaring eerder rondom schade auto zeer teleurstellend, derhalve deze ervaring weer meer vertrouwen in Promovendum.
Franklin uit Amsterdam, 12 augustus 2022
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en er werd mij uitgelegd hoe te handelen. Direct daarna kreeg ik een mail die ik gelezen heb. Aanstaande zondag ga ik alles invullen en toe sturen omdat ik even eruit ga. Dit was geen probleem. Hoe de afwerking gaat verlopen daar kan ik nog niks over zeggen dus ook niet over oordelen. Maar dit gesprek was een fijn begripvol gesprek. Dank hiervoor.
Jacobus uit Kerkrade, 12 augustus 2022
koste wat tijd en het schadeherstelbedrijf was wat ver weg, maar uiteindelijk alles top geregeld.
Bauke uit Hilversum, 12 augustus 2022
25%korting gekregen op mijn autoverzekering in vergelijking met mijn oude verzekering. Super snel geholpen!
Ingrid uit Dokkum, 12 augustus 2022
Ik krijg direct een hogere premie berekend, terwijl ik de tegenpartij aansprakelijk stel voor de opgelopen schade aan mijn auto. Ik vind dat niet correct en erg klantonvriendelijk.
Marten Peter uit Amsterdam , 12 augustus 2022
Bedankt voor het plaatsen van een review. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over het schadeproces. Ons Schadeteam bespreekt dit graag met je en neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 augustus 2022
Slechte communicatie met de servicedesk, onduidelijke afspraken en acties worden niet uitgevoerd volgens afspraak.
Joost uit Haarlem, 11 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je niet tevreden bent. Ondertussen heeft ons Serviceteam contact met je opgenomen. We hopen dat het hiermee opgelost is voor je.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2022
Ik ben op een uiterst prettige en duidelijke
manier door uw medewerker te woord gestaan en een antwoord gekregen op mijn vraag. Ik ben hier bijzonder tevreden over!!
Wout uit Heerenveen, 11 augustus 2022
Snelle, duidelijke service. Top!
Jory uit Eindhoven, 11 augustus 2022
Zeer goed en duidelijk geholpen.
Hendrik Jan uit Meppel , 11 augustus 2022
De afhandeling is niet soepel verlopen. Ik heb gemaild en enkele keren telefonisch contact gehad. De eerste medewerker deelde mij mede dat ik 4 BM treden zou kwijt bij een schadeherstel. Ondanks dat ik haar vertelde dat ik geen enkele betrokkenheid bij de schades (stormschade en aanrijding van mijn auto die geparkeerd stond) bleef zij bij haar mededeling. Gelukkig was daar een schadespecialist na een paar dagen met een mail die mij informeerde dat ik geen BM treden zou verliezen. Hij heeft de schade verder naar tevredenheid afgehandeld. Wel vreemd dat je van 2 medewerkers, werken bij hetzelfde bedrijf, een verschillende afhandeling ontvangt.
Hans uit Best, 11 augustus 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! Fijn om te lezen dat jouw schade uiteindelijk naar tevredenheid afgehandeld is. We nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2022
snelle, beleefde, correcte afhandeling wijziging autoverzekering.
R.W.P. uit Bussum, 11 augustus 2022
Goed te woord gestaan.
Het is door de medewewerker vlot verwerkt
Paula uit Soest, 11 augustus 2022
Zeel snelle reactie op de mail. Ik ben goed geholpen. Erg blij mee!
Luuk uit Schagerbrug, 11 augustus 2022
Jammer dat ik een wijziging moet regelen via "mijn Promovendum " en NIET via een email, maar ik had nog een vraag in mijn email naar jullie, die niet is beantwoord.
GJ uit Voorhout, 11 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review! Wat jammer dat jouw vraag nog onbeantwoord is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2022
Afhandeling tot nu is goed
Wiel uit Heerlen , 11 augustus 2022
Altijd behulpzaam en goedkoopste prijzen voor auto verzekering
Irfan uit Rotterdam , 10 augustus 2022