Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
In 2018 kwamen wij voor het eerst in contact met de verzekeringsadviseur en verzekerden wij onze voertuigen tot begin van dit jaar.
Haar klantvriendelijkheid en service heeft ons doen besluiten om wederom een voertuig en 2 andere verzekeringen bij Promovendum onder te brengen.
Verzekeringsadviseur, dankjewel ga zo door en tot het volgende contact :-))
Sanjay uit Rotterdam, 8 augustus 2022
Vriendelijk en snelle verwerking van mijn aanvraag (verzekering opzeggen door verkoop auto, en verzekering 2e auto verhogen). Ook fijn dat Promovendum tot en met 20u30 telefonisch bereikbaar is, er was direct een collega beschikbaar.
Yarno uit Fijnaart , 8 augustus 2022
Snelle, prettige service!
Imke uit Vleuten, 8 augustus 2022
Snel, accuraat en duidelijk
Jannie uit Eemnes, 8 augustus 2022
Uiteindelijk gebeurt er wel wat maar het is niet bepaald je van het. Voor een auto schade die ik in april heb aangemeld was ik eind juni toch maar eens na gaan vragen waar de reactie bleef.
Ik doe een navraag op 27 Juni, geen reactie.
Ik doe een navraag op 4 Juli, geen reactie.
Ik doe een navraag op 9 Juli, en dan eindelijk een korte reactie.
Kort daarna wordt de claim toegekend en kan ik even bellen om een afspraak in te plannen. Vervolgens zou je binnen één werkdag een telefoontje moeten krijgen. Drie werkdagen later heb ik nog niks gehoord en doe ik weer navraag. Met het gekregen nummer kan ik dan zelf bellen voor een afspraak.
Ik hoop om verschillende redenen dat ik zo min mogelijk aanspraak hoef te maken op mijn verzekering, ein uiteindelijk is de auto netjes gerepareerd. Maar het is me een raadsel waarom je zo achter je verzekeraar aan moet zitten.
Er kunnen allerlei redenen zijn dat iets langer duurt, maar laat je klant iets wéten.
Louis-Paul uit Amsterdam, 8 augustus 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2022
Geen lange wachttijd aan de telefoon voordat je te woord wordt gestaan. Telefonisch snel, vriendelijk en correct geholpen!
Ton uit Bunde, 8 augustus 2022
Super snel en makkelijk geregeld tegen een zeer scherpe prijs. Vriendelijke adviseur ook, die snel de telefoon opneemt.
Samuel uit Woerden, 8 augustus 2022
Geen gedoe, alle zorg uit handen genomen en meteen duidelijk waar je aan toe bent.
Rudi uit Lichtenvoorde, 8 augustus 2022
Zeer tevreden, totaal ontzorgd!
Rob uit Amersfoort , 8 augustus 2022
Ik ben op een fijne manier te woord gestaan door een sympathieke vrouw. Ze heeft me op de juiste manier geholpen en ben tevreden met de afhandeling
Peter uit Scheemda , 8 augustus 2022
Onze ervaring voor de autoverzekering is prima.
Wij vinden het erg jammer dat we onze caravan en fietsen niet bij jullie kunnen verzekeren. Hierdoor zijn we gebonden aan twee verzekering maatschappijen, dat is minder prettig
Wij zien Uw reactie graag te gemoed.
Tonnie uit Haaksbergen, 8 augustus 2022
de laatste medewerker heeft het goed gedaan .
bij de mensen daarvoor ging het een en ander fout
Coen uit Boskoop, 8 augustus 2022
Na schade auto perfecte afhandeling
Willem uit Liempde, 8 augustus 2022
Heel snel en prettig de nieuwe auto verzekerd
Gerda uit Haaksberge, 8 augustus 2022
Zeer snel antwoord op mijn vraag
Peter uit Breda, 8 augustus 2022
Goed en snel geholpen
David uit Haaren, 8 augustus 2022
Vlot telefonisch geholpen, mail met gevraagde gegevens meteen verstuurd, deskundig en correct te woord gestaan
Yvo uit Waalwijk , 8 augustus 2022
vriendelijke meneer, die luisterend oor heeft voor de klant en duidelijke informatie geeft op de vragen van de klant .
Binnen 5min gebeld en denkt en werkt mee.
een woord TOP!
René uit Rotterdam, 8 augustus 2022
zeer positief - kundig en vriendelijk
CArsten uit Klimmen, 7 augustus 2022
Niet ontzorgd waar het gaat om contacten rond vervangend vervoer en het schadeherstelbedrijf. Niet reageren, behalve door het sturen van ontvangstbevestigingen, op vragen en verzoek om contact met schadebehandelaar. Weinig meedenken in oplossingen, niet openstaan voor toelichting en daardoor 'zelf' zaken interpreteren. Contacten verlopen moeizaam: meerdere medewerkers gesproken, maar niemand heeft zicht op volledige dossier en verwijst door naar de volgende die niet aanwezig is ..... Uiteindelijk ook geen resultaat, teleurstellend optreden Promovendum! Positieve uitzondering: de letselschadejurist de wel meedenkt, reageert en actief helpt!
Henk uit Breda, 7 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Dat vinden wij jammer om te lezen! Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2022
Meedenkend! Vriendelijk! top service!!! Mag van mij een mooie opslag krijgen.
A uit Someren, 5 augustus 2022
Heel vriendelijk, goed en snel geholpen!
Yvonne uit Zeist, 5 augustus 2022
Erg behulpzaam en denken in oplossingen mee. Ik ben erg goed geholpen, top service!
Reshmi uit Hilversum , 5 augustus 2022
Prima afhandeling van de schade, duidelijk uitgelegd welke effect had dit op de premie
Richard uit Rotterdam , 5 augustus 2022
Super / transparante / nette / vlotte / snelle service !
E. uit Almere, 5 augustus 2022
Ik had schade aan mijn auto en hoewel contact met Promovendum moeizaam ging en lang duurde (drukte) werd ik daarna snel en efficiënt geholpen!
Ineke uit Den Haag, 5 augustus 2022
Snel eenvoudig en correct
Bas uit Eindhoven , 5 augustus 2022
Schade afhandeling duurt al drie maanden en ik krijg alleen bericht als ik zelf aan de bel trek
Ja mijn auto rijd nog, nee veilig is anders maar er is weinig haast bij vanuit de schade behandelaar, zeer slecht!
Ingrid uit Valkenswaard , 4 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de schadeafhandeling niet snel genoeg gaat. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee om het proces waar mogelijk te versnellen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022
Bedankt voor uw antwoord op mijn vraag en het is nu duidelijk.
Piet uit Sint Anthonis, 4 augustus 2022
Zeer slecht.
Schade aan auto 27 april. Sturen expert naar verkeerde auto. Melden dit niet en komen pas in actie nadat je zelf contact opneemt. Ontvangen geen bericht van tegenpartij en ondernemen geen actie. Weer Weer zelf bellen. Ruim 3 maanden later nog geen schadebedrag ontvangen.
Mijn advies: sluit geen verzekering bij hen af!
J uit Woudenberg, 4 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te vernemen dat je ontevreden bent over de schadebehandeling en verhaalservice. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de afwikkeling langer duurt dan je verwacht. Ons Schadeteam houdt je dossier nauw in de gaten en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022