Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Schade 3e remlicht wellicht door nalatigheid Carglass, heen en weer correspondentie met desbetreffende.. uiteindelijk heeft promovendum de gemaakte kosten vergoed!
Louise uit Gorinchem , 22 juli 2022
Bedankt voor jouw review! Fijn om te lezen dat ons Schadeteam het heeft opgelost. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking over de schadehersteller hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2022
Snel en adequaat antwoord over premieberekening nieuwe auto
Jan uit Zoetermeer, 22 juli 2022
Ik was drie maanden te laat met het doorgeven van het aantal schadevrije jaren van mijn vorige verzekering. Alsnog met terugwerkende kracht geclaimd!
Job uit Lunteren, 21 juli 2022
Slecht . autoschade op parkeerplaats dader gaat er vandoor getuigen ziet het gebeuren dader gaar er vandoor getuigen lukt niet om het kenteken op te nemen heeft alles op papier gezet aangifte gedaan bij politie verzekering kan contact op nemen met getuigen en de verzekering wijst het af moest aangifte doen bij politie wel iets later gaat via DigiD was bij mij storing vandaar iets later na 16 weken wachten bedankt . Gr.l.c.
L.c. (Bert) uit Dongen, 21 juli 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Vervelend om te vernemen dat jouw ervaring niet positief is door de schadeafwijzing. Wij kijken hiervoor graag met je mee naar het dossier. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om het dossier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juli 2022
Prima te woord gestaan, en een duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag!
Jacqueline uit Mijdrecht, 21 juli 2022
Nette en correcte afhandeling. Zou iets minder formeel kunnen
Wim uit Grijpskerke, 21 juli 2022
Zeer correcte service.
Hans uit Venlo, 21 juli 2022
duidelijke antwoorden op mijn vragen gehad
Pierre uit Horssen, 21 juli 2022
De kwaliteit van het herstel van mijn auto ( het spuitwerk) is slecht. Ik dacht laat maar gaan, maar na jullie bericht, dacht ik laat ik het maar melden, zodat de grens van zo’n schadehersteller niet nog verder naar beneden gaat en denkt zo de volgende , geld beuren en door.
Gr Michel
Michel uit Haps, 21 juli 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met het herstel van jouw auto. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juli 2022
Ingewikkeld verhaal. Afhandeling Promovendum prima. Maar bij het autoschadeherstelbedrijf ging 'van alles' mis. Niet met de reparatie, die was in orde.
Ofschoon zij de auto konden halen/brengen had ik in eerste instantie afgesproken dat ik de auto zelf zou brengen; maar er bleek geen vervangend vervoer. Dus ben ik weer terug gegaan en zouden zij de volgende dag naar mij toekomen om de ruil te laten plaats vinden. Ik zou gebeld worden. Er is niet gebeld; er stond ineens een mijnheer op de stoep om de auto te ruilen. Zo ook na de reparatie. Ik zou gebeld worden. Er is niet gebeld. Er stond ineens een mijnheen met mijn auto voor de deur. Dat is onhandig.
Arno uit Valburg, 21 juli 2022
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We kunnen ons voorstellen dat dit geen positieve ervaring is geweest. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan hiermee aan de slag. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juli 2022
Correcte en snelle afwikkeling zoals het hoort. Als ik geen vragen meer heb, is dat voor mij een teken dat Promovendum haar zaakjes goed op orde heeft haar klant ontzorgt. Complimenten.
Maurice uit Mierlo, 21 juli 2022
Werd snel en duidelijk geholpen
Woouter uit Enkhuizen, 21 juli 2022
Ik heb bij jullie een autoverzekering en ik heb gebeld omdat iemand aan mijn auto schade heeft gemaakt. Een Schade Intake medewerker heeft mij te woord gestaan en mij super geholpen. Ze heeft uitgelegd wat er gaat gebeuren en alles meteen in actie gezet. Top geregeld. Hopelijk gaat het vervolg van de schade-afhandeling net zo voortvarend.
Christien uit Houten, 21 juli 2022
Schade door 3e veroorzaakt netjes via schadeherstelbedrijf afgehandeld en schade verhaald. Blij mee.
Jeroen uit Arnhem, 21 juli 2022
helemaaal niet tevreden over de behandeling v.h. schadeformulier
Carla uit Heemstede, 21 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer dat je niet tevreden bent over de schadebehandeling. Wij horen graag wat de reden hiervoor is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juli 2022
Vriendelijk en snel geholpen. De medewerker dacht mee en mailde mij de gewenste gegevens
Stephan uit Amsterdam, 21 juli 2022
Prettig en snel telefonisch geholpen. Alleen de website werkte niet 100% optimaal.
Rene uit Ede, 21 juli 2022
Vraag omtrent schadevrije jaren snel en duidelijk beantwoord
Loek uit Herkenbosch, 21 juli 2022
Werd keurig te woord gestaan en goede uitleg.
Esther uit Gouda, 21 juli 2022
Deze ervaring gaat over het gesprek met de vrouwelijke medewerker die mij geholpen heeft met mijn vragen, niet over de polis zelf die per 1-8-2022 in 1 keer 2,5 keer zo duur gaat worden. Zij was zeer vakkundig, professioneel en vriendelijk. Elke vraag zeer duidelijk en helder beantwoord, heel fijn!
G.M. uit Ede, 20 juli 2022
Ik snap niet dat de medewerker niet meer met mij samenwerkt. Overlegt hoe we een antwoord voor de tegenpartij kunnen vormgeven. Ik verwacht van mijn verzekeraar waar ik veel producten heb afgesloten meer verwachten dat het minimale wat nu gebeurt. het doorgeven van berichtjes. Het is ook niet de eerste keer dat ik ontevreden ben over de afhandeling van een schade. Toen ik een aantal jaren geleden van achter ben aangereden, heb ik ook veelvuldig uw organisatie op moeten jagen om actie te ondernemen.
Uw team ontbeert pro-activiteit!
Jeroen uit Gouda, 20 juli 2022
Bedankt voor jouw review, Jeroen. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. We lossen dit graag met je op. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2022
De persoon met wie ik gesproken heb, was naar mijn mening zeer terzake deskundig. Zij begreep onmiddellijk de "complexiteit" van mijn vraagstelling. De dame was vriendelijk en hulpvaardig. Uiteindelijk heeft ze mij niet kunnen helpen omdat uw reglementen dat niet toelaten.
De afwerking geschiede zeer voortvarend en op prettige wijze. Mijn complimenten voor de loiaale en professionele wijze waarop mijn verzoek met verdere consequenties is aangepakt en afgewerkt.
Ward uit Eindhoven, 20 juli 2022
Accurate reacties naar aanleiding van een vraag van ons. Prettige en snelle reacties via mail.
Vera uit Nunspeet, 20 juli 2022
Uitstekend geholpen door een verzekeringsadviseur
Lex uit Almere, 20 juli 2022
Top, snel en passend geholpen!
Eugenio Martin uit Papendrecht, 20 juli 2022
Prima telefoongesprek. Zeer vriendelijk en goed, helder verhaal.
Marcel uit Oudenbosch, 20 juli 2022
Goed geholpen en fijne uitleg gekregen.
Wessel uit Haaksbergen, 20 juli 2022
De rechtsbijstand van autoverzekering moet minder dan een star..daarom ik ga alle auto verzekering ( ik heb twee auto’s) opzeggen maken.
Essam uit Born, 20 juli 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen en zijn benieuwd naar de reden hiervoor. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2022
Prettig gesprek, heldere toelichting, kon vragen snel beantwoorden (ter zake kundig) en kon ook alternatieven bieden.
Roel uit Dalem, 19 juli 2022
Snel en adequaat geholp en met "resultaat"!!
Dank je wel Acceptatiemedewerker.
Will uit Heino, 19 juli 2022