Autoverzekering ervaringen

Ik heb weinig schades gehad, de laatste misschien wel 20 jaar geleden en nooit bij Promovendum en ik ben uiterst tevreden over de behandeling en de afhandeling.

Telefonisch geholpen door de Financieel medewerkster, van de financiële afdeling. Er waren een aantal dingen mis gegaan.
Ze heeft dit goed opgepakt. En heeft netjes alles voor
Me uitgezocht en recht gezet. Tot mijn verbazing heb ik vandaag
Zelfs een hand geschreven kerstkaart mogen ontvangen.
Over promovendum zelf ben ik iets minder tevreden.
Maar de medewerkster heeft het zeker goed gemaakt. Een aanwinst voor het bedrijf!

Prettig telefonisch contact en prima advies gekregen. Er wordt met de klant meegedacht.

Snelle en correcte afhandeling

De zeer vriendelijke Verzekeringsadviseur gesproken over mijn autoverzekering. Na drie jaar geen autobezit worden volgens een wettelijke regeling alle opgebouwde schadevrije jaren geschrapt in het landelijke systeem Roydata. Dit overkwam mij vanwege een wereldreis. Uit coulance heeft promovendum mijn net gekochte auto weer verzekerd met de maximale 75% korting die ik had opgebouwd. Top gedaan promovendum!!!!! Een uitzondering toegepast voor een stuk rechtvaardigheid!

snelle en volledige antwoorden op mijn vragen

Prima geholpen netjes en snel

Goed snel duidelijk vriendelijk geholpen

Vriendelijke medewerkers hoor, maar daar koop ik niks voor. Ik wacht nu al meer dan 2 maanden op de onafhankelijke schaderapporteur die niet op kwam dagen bij een afspraak en nu op basis van foto's een rapportje op moet stellen, maar niets doet. Promovendum informeert bij de expert, die geef een smoesje en dan gebeurt er weer niets. Wanneer komt er eens actie? Ik heb kosten gemaakt en de verzekering van de tegenpartij gaat betalen, maar alleen als jullie wakker worden en die expert aansturen. Doe eens wat!

Snel, adequaat en vriendelijk geholpen!

Superaardige vrouw aan de telefoon en prima service

Goede hulp en adequate afhandeling van de schade. Alleen het maken van een afspraak met het schadebedrijf duurde lang.

Fijn en goed geholpen aan de telefoon. Goede uitleg van de voorwaarden omtrent herstel werkzaamheden en de voor en nadelen van reparatie bij de KIA dealer.

Prima afhandeling schade. Zelf keurig met de taxi naar huis gebracht en de week erop stond mijn gerepareerde auto weer voor de deur. Tussentijds een schrijven ontvangen dat ik wel terugviel in treden maar niet in korting. Top!

Schade aan mijn auto goed hersteld, de service van kantoor en schadeherstel bedrijf was enorm. Veel dank daarvoor

Supersnelle reactie, en duidelijk overzicht van de genomen stappen bij schade.

Snel en duidelijk advies gehad.

Alleen het goed en volledig aanleveren van alle papieren (o.a. schadeformulier) was voldoende voor een succesvolle afhandeling van schademelding. Prima ontzorgd!

Prima correct en snel te woord gestaan door gelukkig en een dezelfde mevrouw de hele week lang komt afspraken na en handelt snel.

Ben heel blij met de verzekering maar dat gedoe met de groene kaart was bij mijn vorige verzekering (BMW) ook het geval.
Toen zijn de data veranderd en ging het met de groene kaart beter.
1 juli zit ik in Spanje en heb ik niets aan een groene kaart die in de bus valt op 1 juli.
Graag aanpassen zodat de termijn anders is.
Waarom geen jaar?

IVM steekproef vragen gesteld. Dwingende mail terug gekregen ipv fatsoenlijk persoonlijk contact.

Zeer plezierig en “to the point” te woord gestaan door Schade Intake. Ik kreeg op alle vragen adequaat en helder antwoord. Prima service en verzekeringsvoorwaarden.

alles is soepel en goed verlopen

Zeer positieve en deskundige medewerkster. Offertes zeer snel na telefoon-gesprek ontvangen. Premie is aantrekkelijk

Erg vriendelijk en goed afgehandeld! alle partijen tevreden

Alles prima geregeld, voor de tegenpartij en mijzelf!

een zeer vriendelijke en behulpzame medewerker

Schade aan scooter tegenpartij en eigen auto geruisloos geregeld. Communicatie met Promovendum verliep uitstekend.
Een tevreden klant.

Zeer fijn gesprek met de Verzekeringsadviseur, erg hartelijk ontvangen en goed geholpen met al onze vragen en verzekeringen die we wilden afsluiten!
Ben er tevreden

Zeer helder en beknopt, met wijzing op consequenties en/of risico's bij de keuze van afhandeling. Ofwel met de tegenpartij tot een akkoord komen, of via schadeformulier Promovendum de schade afhandelen. Duidelijke uitleg. Vriendelijk jedoch zakelijk en prettig gesprek. Complimenten!