Autoverzekering ervaringen

Prettig en deskundig gesprek. Wens van de klant wordt direct begrepen en doorgevoerd. Zeer snelle afhandeling!

Met flink vertraging die te wijten is aan mezelf alsmede de wederpartij, heeft de behandeling van mijn dossier helaas nog niet het gewenste gevolg gevolg (vergoeding van mijn schade) gehad. De medewerkers van Promovendum hebben me echter duidelijk laten weten wat zij voor me doen in deze zodat mij zorg uit handen genomen wordt en ik - als gevolg van mijn gevoel dat de wederpartij de zaak wil flessen - niet vol in de emotie ga reageren.

Nieuwe auto gekocht en prima voorstel gekregen. Daarna de andere auto als tweede auto incl de korting van mij er ook op! Uiteindelijk het hele pakket naar Promovendum overgeheveld. Keurig geregeld, professioneel uitgelegd, scherpe premies en uitstekende communicatie. Heel prettig!

Prettig gesprek en goed geholpen

vind dat promovendum snel en to the point reageert.

Vriendelijke medewerker en goed advies

Eerste reactie terug, kan er verder nog weinig over zeggen.

Zeer slechte communicatie omtrent een beslissing nav een aanrijding. Geen uitleg over waarom een beslissing wordt genomen, alleen de premie omhoog en klaar. Je kunt daarom ook niet in beroep of meer uitleg geven, alleen meer betalen. Arrogante houding en totaal niet klantvriendelijk. Dat minder premie betalen (reclame) is een lokkertje om zodra er maar iets gebeurd je meer te laten betalen.

Vlotte hulp, goed te bereiken en helpdesk neemt zelf contact op.

Exact zoals het hoort snel, kundig en beleefd. Daar kunnen sommige concurrenten veel van leren.

Snelle en correcte communicatie.

Heel netjes en zorgvuldig geholpen!

Duidelijk met de informatie en vriendelijk aan de telefoon. De basisvoorwaarden voor een goed adviseursgesprek.

Top snelheid, top service. Direct contact en keurig geholpen

Heel goed en snel geregeld!
Ben op een vriendelijke manier bijgestaan en het kostte me nauwelijks tijd.

Keurige en vlotte beantwoording van mijn vragen

Schadegeval perfect afgehandeld. Uitstekende info voorziening en
uitermate vriendelijk en deskundig in de gesprekken.

ik ben uitstekend geholpen door Promovendum. Het betrof hier de vraag of ik voor de 25% korting in aanmerking kwam bij overstap van autoverzekering bij Allianz naar Promovendum. Aangezien dit het geval was is vervolgens de overstapservice gestart om de verzekering om te zetten. Goed geregeld dus.

Goed uitleg en prijs.

Ik heb op 28 maart een schade gemeld en het is nu nog niet afgerond, ruim 3 maanden later. Ik heb meerdere malen aan de bel getrokken maar mails worden niet beantwoord en ik krijg alleen antwoorden als ik zelf contact opneem. Ik was net een paar maanden eerder overgestapt naar aanleiding van alle reclames op de radio - wel een beetje spijt.

veel contact gehad met diverse medewerkers, werd telkenmale iets te lang in de wacht gezet...vaak dacht ik dat ze me vergeten hadden. Uiteindelijk tevreden over het resultaat van de afhandeling. Heeft wel lang geduurd maar dat was inherent aan de schade auto. Nadat eenmaal bekend was wat te doen, is alles snel en accuraat afgewerkt. Tevreden!

Alles perfect geregeld. Geen omkijken naar gehad. Top

Snel bereikbaar, helder uitleg. Autoverzekering zo geregeld.

Gewoon goede service, snelle afhandeling en de juiste prijs!
Niets op aan te merken.

Ik ben wederom goed geholpen door het serviceteam van Promovendum. Communicatie verloopt vlot en netjes.

Snel en vriendelijk geholpen, precies wat je nodig hebt als er een schade moet worden afgehandeld.

Met drie verschillende personen van de klantenservice gebeld. Twee maal uiterst correct en aardig. Één maal uiterst inflexibel. Vandaar drie sterren. De eerste en de laatste ervaring krijgen vijf sterren.

Uitstekend en snel geholpen.

Snelle en correcte afhandeling van de schade aan mijn auto, ook de uitbetalingen was conform de verwachtingen en de communicatie was duidelijk.

Schade soepel afgehandeld. Zeer tevreden.