Autoverzekering ervaringen

Goede prijs kwaliteit

You and the employee I contacted both cheated.
After. Wasted my 2 months she is telling me I have to go to airline, she could say on day one. Instead she keep asking for all the proofs and other bla bla.

Review 19 juli 2022 10:07

I was in contact with your colleague regarding a lost baggage claim 2219649/SW.
After couple of months correspondence she told me, I need to go to airline first.
I told asked, why you didn't tell me on day 1 once I call you that first I need to go to airline, besides that you are sending me forms to fill, asking me the recipes, airline tickets baggage report etc.
Why you make me work so much.
She is not a honest person and mis guided me. And waiting my time.
Till now its not settled down.

Duidelijk en behulpzaam, heeft mij verder geïnformeerd over de aansprakelijkheidsverzekering die ik nog niet had, dank daarvoor

Ik heb dinsdag 6 september mijn auto ingeruild voor een andere. Telefonisch heb ik deze wijziging doorgegeven. Ik ben heel goed geholpen door de medewerker en hij gaf een goed advies over de verzekering die ik het beste zou kunnen nemen.
Goed en snel geregeld!

Ik vind helemaal mooi!

Na uitgebreid overleg met de schade-expert en monteurs hebben we een zeer goede oplossing gevonden voor het repareren van onze auto bij het gecontracteerde schadeherstelbedrijf.

ik heb alle vertrouwen in uw begeleiding. Bedankt.

Snel en goed geholpen bij aanmelden

Schade is keurig hersteld en vervangend vervoer was ook dik in orde

Zeer tevreden over de manier waarop Promovendum heeft geholpen een schade bij het Waarborgfonds te claimen. Klasse!

Prima en snel geregeld!

Prettig, to the point, adequaat.

Twee keer gebeld om een aantal wijzigingen door te geven en het is nog steeds niet zo als we het graag willen. Jammer is dat...

Review 7 september 2022 10:51

Probleem prima opgelost

Medewerker Schade Intake nam tijd voor mijn verhaal en ik kreeg absoluut niet de indruk dat opnemen schade een routinehandeling was. Behulpzaam + duidelijk uitleg wat vervolgstappen zijn van de afhandeling van de schademelding.
Ga er vanuit dat door vakkundige opname schade, de afhandeling eveneens vakkundig wordt uitgevoerd door andere afdeling/en
Prima service, kan niet anders zeggen

Snel en adequaat geholpen.

Alles was snel en soepel geregeld. Schade is keurig hersteld!

lange wachttijd aan telefoon / medewerker no1 is niet bekend met de situatie / doorverbonden ==> nog langer wachten -12min.- / de aangekondigde medewerker is er niet / medewerker no2 schermt ook met "andere collega's" die het misschien wel weten.... / de uiteindelijke oplossing is: alles zelf regelen, geld voorschieten en afwachten..... Het klinkt en werkt allemaal niet 'hoogopgeleid' en zeker niet efficient.

prima en snel geregeld. Goede service en persoonlijk contact

Top geholpen door de Schademedewerker, erg fijn!

Goed geholpen. Direct ''to the point''. Zeer tevreden.

Snelle en correcte afhandeling.

Tot nu toe prima geholpen.

correct en duidelijk te woord gestaan wegens een melding over autoschade! Heel fijn in zo’n situatie.

Ik werd goed geïnformeerd! De schade van beide partijen is naar tevredenheid van die partijen goed geregeld!

Snelle adequate afhandeling

De verzekeringsadviseur legt alles duidelijk uit. Hij denkt goed mee en komt zijn afspraken na. Prettig om mee te werken.

Schade was 100% verhaalbaar, toch heeft het meer dan drie maanden geduurd voordat ik mijn eigen risico terug kreeg. Ongetwijfeld achterstanden bij de wederpartij, maar heb daar zelf meerdere keren over na moeten bellen. Daarin had ik een meer pro actiever houding van mijn verzekeraar verwacht. De contacten met de Schademedewerkster waren prima!

Prettig en vlot en duidelijk geregeld.

Prima en met aandacht geholpen

Ondanks een ingewikkeld onderwerp (verzekeringen wisselen, verschillende polissen, kortingen, percentages, bla bla bla) waarschijnlijk de meest duidelijke, snelle, behulpzame klantenservice ervaring ooit.