Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uitstekende, snelle service!
Marieke uit Monster , 15 september 2022
Erg slecht: 1) moment van ongeluk onbereikbaar, daarna alarmcentrale agent onervaren, 2) geen respons op melding dat expert gewenst is voor expertise, 3) na bellen geen contact met schade behandelaar gekregen ivm drukte, 4) niet teruggebeld zoals beloofd.
Dit betreft een ernstig ongeluk. U blijft niet bereikbaar op cruciale momenten.
Mijn auto is TL. Ik zit zonder en u bent nergens bereikbaar of aanspreekbaar. Erg slecht.
Karin uit Wapserveen, 14 september 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Karin. We vinden het ontzettend vervelend om te lezen jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2022
Uitstekend. Legt het rustig uit, neemt de tijd voor je.
Robert uit Overasselt, 14 september 2022
Super vriendelijk en snel geholpen
Jedidja uit Apeldoorn, 14 september 2022
Duidelijke communicatie. Leuk om mee te praten. Gaf een goed gevoel. Klantvriendelijk.
Bert uit Drachten, 14 september 2022
Opvallend snel en behulpzaam
Viktor uit Amsterdam, 14 september 2022
Duidelijk en overzichtelijk
Vriendelijke en behulpzaam
Jeffrey uit Eenrum, 14 september 2022
Vriendelijk en met kennis van zaken geholpen.
W uit Capelle aan den ijssel , 14 september 2022
Snel geholpen, snel geregeld. Top.
Thil uit Huizen, 14 september 2022
Fijn dat het verzekeren van een andere auto ook nog gewoon telefonisch kan. Niet iedereen lukt het online.
Wies uit Doetinchem, 14 september 2022
Slechtse verzekeringsmaatschappij ooit. Beoordeling en afhandeling is dramatisch. Kan er onderhand een boek over schrijven.
Coos uit Amsterdam, 14 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met een schadeafhandeling niet positief is. We leren graag van je feedback. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2022
zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Geen vraag was te veel en offerte snel binnen. Super!!!! zuinig zijn op deze werknemer is mijn advies
Albert uit Leiderdorp, 13 september 2022
Mijn vraag over B/M trede is snel en adequaat beantwoord. Bedankt
Cees uit Waddinxveen , 13 september 2022
De schademelding is direkt opgepakt! Fijn om te merken dat er direkt actie wordt ondernomen. De updates per mail zijn ook erg prettig. Het is eenvoudig om per mail of telefonisch contact te leggen.
Hester uit IJsselmuiden, 13 september 2022
Heel netjes te woord gestaan en na enkele minuten had ik het antwoord op mijn vraag. En nog wel op de computer ook.'
M.hart.gr. Roel
R, uit Veenendaal, 13 september 2022
Ik was vergeten om na verkoop van de auto het vrijwaringsbewijs op te sturen en bleef maandenlang ongemerkt de premie doorbetalen. Ondanks het verlopen van de termijn die normaal gesproken geldt, waarbinnen de verzekering moet worden geschorst of geroyeerd, deed Promovendum niet moeilijk over het royeren per datum van verkoop. Goede service, hartelijk dank!
Peter uit Den Haag, 13 september 2022
Onze auto is nog niet geregistreerd toch zijn wij netjes behandeld en is er heel oplossingsgericht geholpen. De overige verzekeringen die wij via jullie hebben lopen heb ik gelukkig niet nodig gehad om iets moeten melden. Maar daar heb ik ook alle vertrouwen in als dit nodig is dat ik netjes geholpen word.
Yvonne uit Capelle aan den IJssel, 13 september 2022
Prima snelle reacties en acties
Eelkje uit Heeg, 13 september 2022
Tot dusver ben ik tevreden, maar de schade is nog niet afgehandeld. Meer valt er momenteel niet over te zeggen.
Irene uit Bussum, 13 september 2022
Ik had pech onderweg en jullie hebben me zo goed geholpen.
Alles werd heel snel afgehandeld echt super, heb ook een kennis van mij bij jullie ondergebracht.
Dank jullie wel.
Orpje uit Groningen, 13 september 2022
Vlotte vriendelijke en duidelijke afhandeling.
Ronald uit Valthermond , 13 september 2022
Vriendelijk, behulpzaam en professioneel.
Elisabeth uit Hollum, 13 september 2022
uiterst correct tewoord gestaan en erg snel wijziging autoverzekering geregeld
l.c. uit Groningen, 13 september 2022
Ik had schade en dat is op opgelost met vervangende auto en geen eigen risiko heel vakkundig gemaakt we zijn tevreden
Edwin uit Heerlen, 13 september 2022
Na toekenning van mijn schadevrije jaren bij de verkoop wordt dit enkele weken later ter discussie gesteld en alsnog terug gebracht. Een aanpassing die voor mij niet acceptabel is, helaas.
Erwin uit Pijnacker, 13 september 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Acceptatieteam kijkt graag met je mee naar een oplossing en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2022
Op mails geen antwoord. Steeds automatisch bericht na 5 werkdagen maar na 5, 10,15, 20 werkdagen geen bericht. Slechte communicatie.
Anneke uit Wassenaar, 13 september 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de communicatie. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2022
Prima geholpen. Alle vragen en wensen snel beantwoord en geregeld. Vriendelijke telefoon stem
Martijn uit Amersfoort , 12 september 2022
Prettig gesprek, verzekering snel voor elkaar!
Maaike uit Enschede , 12 september 2022
Prima geholpen. Helder.
Hester uit IJsselmuiden, 12 september 2022
Vanuit vakantieland gebeld met de verzekering. Meteen goed geholpen. Later terug in NL alles in gang gezet voor reparatie. Ook hier goede service en duidelijke communicatie.
Jaap-Jan uit Zwanenburg, 12 september 2022