Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Wat een droefenis; eerst duurt het weken voordat schadedossier in behandeling gaat en dan moet ik eerst zelf langs het schadeherstelbedrijf voor taxatie. Goedkoop is duurkoop!!!
Paul uit Den Haag, 4 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Slecht, ik heb 13 schadevrije jaren, maar dat was blijkbaar niet voldoende informatie. Ik moest alle schades van de laatste drie jaar opgeven, waarvan ik niet meer precies wist wat er aan de hand was geweest, het waren nl kleine schades aan mijn inboedel en een ingegooide ruit op een oudejaarsavond toen we niet thuis waren.
Wytze uit Zaltbommel , 4 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat deze niet positief is. Een collega van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Goed geinformeerd over de afwikkeling van 2 gevallen van kleine aanrijdinkjes. Wat valt het tegen als je te hoen krijgt hoeveel het herstel van iets dat klein leek is opgelopen.
Emiel uit Vaassen, 4 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat de kosten hoger zijn dan je had verwacht. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Prima geholpen, jammer dat de dekking niet net ietsje beter kan
Henk uit Weert, 4 maart 2022
Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om de klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking over de dekking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2022
Aanrijding door ander veroorzaakt en dehalve ook als zodanig aansprakelijk (verzekerd bij Klaverblad) . Ikzelf WA verzekerd bij Promovendum. Zij hebben mij totaal ontzorgd en de zaak namens mij geheel geregeld. Complimenten voor hoe e.e.a. is opgepakt, geregeld en tenslotte afgehandeld !!
Geert uit Helmond, 4 maart 2022
Prettig gesprek met een Specialist Klantadvies gehad.
Carleen uit Nijmegen , 4 maart 2022
Prima geholpen, had daarna nog een paar vragen. Even teruggebeld en ook weer prima geholpen
Ria uit Zwaag, 4 maart 2022
Super geholpen nav een vraag over de autoverzekering en het werd meteen geregeld. Top service!
Belinda uit Deventer, 3 maart 2022
Ik schaam me om te zeggen dat ik hier ben verzekerd. Sinds het auto-ongeluk hebben jullie ons niet gecontacteerd. Mensen van de andere partij hebben wel contact gezocht en gevraagd of ik een Cascoverzekering heb. Jullie zouden beter je werk moeten doen. Ik ben hier niet om te zeggen hoe jullie je werk moeten doen, maar doe het beter.
Groetjes Angele
AM uit Venray, 3 maart 2022
Bedankt voor jouw feedback. We betreuren de gang van zaken en gaan het voor je uitzoeken. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2022
geen antwoord op mijn vraag gekregen, jammer
Joep uit Veghel, 3 maart 2022
Bedankt voor je review. Dat is uiteraard niet juist. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om alsnog je vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2022
Niet erg tevreden. Ik heb veel zelf moeten regelen en nabellen. Auto was total loss. Zelf opkoper moeten bellen en die had nog niet eens gehoord dat hij het hoogste bod had uitgebracht op de schade auto. Na het doorgeven van mijn rekeningnummer na 8 dagen gebeld wanneer het geld op mijn rekening zou staan. Toen moest dit nog in orde gemaakt worden. Drukte werd hierop als excuus gegeven.
Robert uit Leiderdorp, 3 maart 2022
Bedankt voor je feedback. Wij vinden het vervelend om te horen dat we niet aan je verwachting voldoen. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2022
Prima en vriendelijk geholpen.
hetty uit Zelhem, 3 maart 2022
Vriendelijke medewerker
Gerrit uit Heerenveen , 2 maart 2022
Prima, snel en klantvriendelijk
Jan uit Giethoorn, 2 maart 2022
Ik kan helaas mijn diploma’s zo gauw niet vinden. Wel jammer dat het gevolgen zal hebben op mijn verzekering bij jullie.
Saundri uit Amsterdam, 2 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Een collega van het acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2022
Antwoord kwam pas na 3 weken ipv voorgehouden 5 werkdagen. Daarnaast niet perse het antwoord waar ik van uit ging (namelijk het stopzetten van mijn andere verzekering vervroegen) maar het probleem ‘opgelost’ door de verzekering bij promovendum later in te laten gaan. Ik was niet voor niets overgestapt natuurlijk maar dit zal wel de makkelijkste oplossing zijn geweest.
Britt uit Arnhem, 2 maart 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer dat wij niet aan jouw verwachting hebben voldaan. Dat vinden wij jammer om te lezen. Wij verbeteren iedere dag om onze klanttevredenheid te optimaliseren. Wij nemen jouw opmerking hierin mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2022
ik word netjes op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen van mijn dossier.
Georgette uit Zaandijk, 2 maart 2022
Goedkoopste autoverzekering. Goede service en alles makkelijk via website en e-mail te regelen.
Caren uit Soesterberg , 2 maart 2022
Hele fijne duidelijke service
Marina uit Gouda, 2 maart 2022
In mijn mail gaf ik gegevens door om de autoverzekering stop te zetten. De behandeling was een standard mail terug te sturen met precies het zelfde gegevens nog maal te vragen.
Tijd verspilling dus. Voel je je niet gehoord.
Kristina uit Nieuw Bergen, 2 maart 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je niet de juiste e-mail hebt ontvangen. Uiteraard is dat niet de juiste gang van zaken. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2022
geparkeerd aangereden. auto verzekering tegenpartij heeft al schuld bekend. maand later nog niks gehoord over afwikkeling.
ellen uit Vught, 2 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat deze niet positief is geweest. Dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent, is uiteraard niet hoe het hoort. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2022
Prima telefonisch geholpen
Gerjan uit Venray, 2 maart 2022
Goed en snel geregeld. Beter dan verwacht!
Roeland uit Lisse, 1 maart 2022
Vriendelijk en adequaat geholpen .
Roel uit Groesbeek, 1 maart 2022
20% van de schade is heel laat gestoord op mijn rekening. Anders had ik 5 sterren kunnen geven.
Hidayet uit Amsterdam , 1 maart 2022
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking dan ook mee in het verbeterproces van ons Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 maart 2022
Prima en vriendelijk geholpen door de Servicemedewerkster
ben uit Breda, 1 maart 2022
Uitstekende afhandeling na mijn aanrijding !
Jane uit Blaricum, 1 maart 2022
Zeer flexibel in wijzigingen
T uit Amsterdam, 1 maart 2022
Zeer vriendelijke dame aan de telefoon.
Super goede service van Promovendum.
Hartelijk dank.
JRJ uit Swalmen, 1 maart 2022
Zeer goed en prettig te woord gestaan
Jos uit Weert, 1 maart 2022