Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Onze auto is gestolen. Eerste ervaring was prima: direct een leenauto die 4 weken gebruikt kon worden. Toen 2 weken daarna het papierwerk (verslag aangifte e.d.) afgehandeld was werd het stil, HEEL STIL. Inmiddels 3,5 maanden nadat auto gestolen is heb ik nog NIETS gehoord over de afhandeling, laat staan dat er uitbetaald is. En het gaat om een aanzienlijk bedrag! Inmiddels heb ik er al twee telefoontjes en een mail aan vuil gemaakt maar het is allemaal zinloos: er gebeurd gewoon helemaal niets ondanks gemaakte beloften van Promovendum. Na wat speuren op internet heb ik gezien dat ik niet alleen sta in deze ervaring; dit gebeurt veel vaker. Kortom, ik adviseer iedereen niet met deze "verzekeraar" in zee te gaan.
Jaap uit Schagen, 11 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen en dat de afhandeling langer duurt. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan hiermee aan de slag en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2022
Ben goed, vakkundig en snel geholpen door uw medewerker bij de overstap naar Promovendum. De premie valt ook nog eens veel lager uit, dus al met al heel tevreden !
José uit Den Dungen, 11 maart 2022
Zeer correcte en snelle afhandeling van schadegeval, chappeau!!
Wim uit Breda, 11 maart 2022
Prima gesprek en duidelijk aanvraagformulier. Snel antwoord !
Jessica uit Aalten , 11 maart 2022
Snelle actie. Goede logistiek. Meteen een leen auto
Zeer goede afhandeling
Deborah uit Amstelveen, 11 maart 2022
Supersnelle fijne service
Hans uit Boxtel, 11 maart 2022
Ik ben goed geholpen en netjes te woord gestaan
Zeynep uit Den haag , 11 maart 2022
Gesproken met de adviseur over een nieuwe autoverzekering. Helder en prettig gesprek. Duidelijke informatie, klantvriendelijk en meedenkend. Zeer tevreden!
Patrick uit Wijchen, 11 maart 2022
Fijn vlot en to the point geholpen met afsluiten gewijzigde autoverzekering ivm aanschaf andere auto.
Hans uit Hilversum, 11 maart 2022
Het afsluiten van een nieuwe autoverzekering was weer prettig, snel en keurig geregeld.
Niet via een logge vervelende geautomatiseerde organisatie met allerlei keuzemenu's, maar via een prettig persoonlijk telefonisch gesprek.
Al jaren een tevreden klant bij Promovendum.
Daarom. . .
En dan ook nog een betere premie :-)
Peter uit Rotterdam, 11 maart 2022
Goede uitleg, maar als verzekering voor hoog opgeleiden, maken jullie zelf een grote schrijffout in jullie antwoord. Er stond ‘wordt berekent’ ipv wordt berekend. Dat vind ik niet zo hoogopgeleid…
Astrid uit Aalsmeer, 11 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Bedankt voor de oplettendheid! Wij pakken dit zo spoedig mogelijk op met een van onze collega's.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2022
Uw medewerker is niet goed in de email communicatie. Hij heeft duidelijk mijn email niet gelezen en beantwoord de vragen niet. Daarnaast wordt een premie aangepast zonder enig overleg. Heel vreemd!
Bart
Bart uit Amersfoort, 10 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Dat de e-mail niet goed wordt gelezen, is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2022
Minder goede ervaring i.v.m. deskundigheid
Ruud uit Woensdrecht, 10 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring met ons hebt gehad. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback over de deskundigheid mee in ons verbeterproces. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2022
Vriendelijk te woord gestaan
Ewoud uit Hulsberg , 10 maart 2022
Goede snelle hulp perfect
Perfect en duidelijk
Frits uit Molenhoek, 10 maart 2022
Ik wilde mijn autoverzekering opnieuw afsluiten omdat die duurder zou worden. Promovendum zei dat ze mij voor 25% minder konden verzekeren. Ondanks dat aanvankelijk leek dit doel te hoog was gegrepen, hebben ze zich als team op hierop gestort en dit voor elkaar gekregen. Vervolgens hebben ze mij ook geholpen aan een pakket verzekering met extra voordeel voor een inboedelverzekering een WA verzekering en een doorlopende reis- en annuleringsverzekering. Al met al ben ik nu een stuk voordeliger uit en heb mijn verzekeringen nu overzichtelijk bij een maatschappij. Al deze dingen zijn al met al binnen een week geregeld! Ik ben erg tevreden en wil het promotie team en met name de Adviseuse een groot compliment geven!
Guy uit Hoek van Holland, 10 maart 2022
Snel, adequaat antwoord in zeer vriendelijke toonzetting.
Kees uit Voorburg, 10 maart 2022
Gebeld om verzekering over te zetten op andere auto.
Snel en correct geholpen. In een vorig gesprek werd de nieuwe premie vastgesteld.
Er werd door de medewerkster nog even gecheckt of de premie nog gewijzigd was, ten gunste van de klant….
Heel attent!
Ep uit Putten, 10 maart 2022
fijn contact en snel en goed geregeld.
toon uit Bemmel, 10 maart 2022
Slimme oplossing om zo de teveel betaalde premie te storneren.
Herman uit Breda, 10 maart 2022
Vlotte afhandeling van schademelding en zeer flexibel in het maken van afspraken.
Ton uit Nijmegen, 9 maart 2022
Schade zeer snel en prettig afgehandeld.
John uit Nuland, 9 maart 2022
Heel vriendelijk en snel geholpen.
Hennie uit Amsterdam, 9 maart 2022
Vriendelijk en behulpzame klantenservice
Jan Willem uit Eindhoven , 9 maart 2022
Perfect uitgevoerd. Waarvoor hartelijk dank. Ga zo door.
Ben uit Oldenzaal , 9 maart 2022
Promovendum (nog erbij een specialist van de Financiële afdeling)zou met een oplossing komen, maar werd een halve oplossing!!! bereikbaarheid Juni/ juli/ augustus (2021) was heel slecht!!!12 belverzoeken ; nooit teruggebeld!!! In januari 2022 Ook heel slecht bereikbaar en ook geen gehoor gegeven aan veel belverzoeken verzoeken!!
Sam uit Rotterdam, 9 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat deze niet positief is. Inmiddels heb je contact gehad met onze Financiële afdeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 maart 2022
Prima, vriendelijk en snel geregeld
Corné uit St oedenrode , 9 maart 2022
Eerst contact gehad via de chat, dit verliep niet helemaal goed omdat mijn vraag totaal verkeerd beantwoord werd en er geen gegevens werden opgevraagd om ook maar mee te kijken in de polis. Hierna telefonisch contact gehad met uw Specialist Klantadvies. Fijn gesprek gehad en vervolgens snel op via de mail een bevestiging gekregen met een premieberekening van uw Specialist Klantadvies.
Felicia uit -, 9 maart 2022
vlotte en efficiënte professionele afhandeling van de schade, uiterst vriendelijke gedrag
jaroslav uit Broek in Waterland, 9 maart 2022
Uitstekende ervaring, geheel conform de gewekte verwachtingen!
Joop uit Nijmegen, 9 maart 2022