Autoverzekering ervaringen

beantwoording is onvoldoende. er wordt niet genoeg ingegaan op de gestelde vraag. de beantwoordings termijn van 10 komt ook niet overeen met de genoemde 5 dagen

Zeer goed, kundig te woord gestaan

Het is bij promovendum zoals wat je vaak leest over schadeverzekering bedrijven, niet klantgericht en niet probleem oplossend. Je komt er pas achter wat je aan een verzekeraar hebt op het moment dat er iets voorvalt, waar je nooit op zit te wachten en wat op zich al vervelend genoeg is. Wanneer de afwikkeling dan niet goed en zuiver gaat is dan een extra tegenvaller. Jammer, ik had me er meer van voorgesteld.

Fijn telefonisch contact gehad. Alles werd rustig uitgezocht en duidelijk verteld. En de prijs is TOP!

De vraag was of mij ooit een autoverzekering was geweigerd. Mijn antwoord luidde naar waarheid 'nee'. Nu word ik geweigerd omdat mijn huisgenoot (die zijn eigen voertuig en zijn eigen verzekering elders heeft) kennelijk ooit door Promovendum is geweigerd!
Bovendien word ik ervan beticht niet de waarheid te hebben gesproken. Ik voel me door uw verzeringsmedewerkers enorm aangetast in mijn eer.

Ik stuurde een mail maar de “computer” spuugt allerlei informatie en bevestigingen uit met voorbijgaan van mijn mail.

Super geregeld allemaal, snel en professioneel!

Super fijn contact! Ik was ontevreden met me autoverzekering en door mee te denken heeft ze weer een lach op me gezicht weten te krijgen. Dankjewel!

Snelle actieve intelligente service. Helemaal prima.

Uitstekende snelle intelligente service binnen een minimum aan tijd. Heel blij met Promovendum en.... kleine verzekeringsprijs.

Uw medewerkster was heel aardig en deskundig. Ik had een heel prettig gesprek met haar.

Hallo ik heb jullie email binnen gekregen en ik ben zeer tevreden met jullie behandeling.

Met aandacht geholpen. Dit is voor mij echt een uitstekende kennismaking geweest. Er werd even precies beoordeeld wat voor mij belangrijk is, en welke mogelijkheden er voor mij zijn. Dank!

Snelle, correcte behandeling door medewerkers.

Helaas:de groene kaart blijkt niet in het nederlands opgesteld. Reeds 2x door jullie per mail doorgestuurd, ook bij mijn poging om bij jullie website in te loggen komt de kaart In vreemde letters tot mij.
Verzoek: een in het nederlands opstelde groene kaart mij te doen toekomen.
Prettig weekend en met dank

Radio + GPS was uit mijn auto gestolen. Prima opgelost inclusief vervangende auto. Het ophalen en terugbrengen van de auto vroeg wel enig flexibiliteit van mijn kant. Communicatie met Promovendum was prima.

Snel, behulpzaam en vriendelijk.
Voelde me echt klant

Snel geholpen zonder al te veel gedoe, wat er prettig is. Met een druk bestaan is het fijn als een vervelende situatie soepel wordt afgehandeld en niet voor nog meer frustratie zorgt.

Contact opgenomen met de verzekerde op een nette beschaafde manier waarbij ik inlichtingen heb verstrekt en een reactie heb gegeven omtrent het gebeuren op uw verzoek.
Rest mij een vraag in hoeverre en welke consequenties heeft deze uitspraak?
Graag uw reactie.

Met vriendelijke groeten,

Jos

Vlotte en correcte afhandeling.

Vlot en correct behandeld. Schadebedrijf was ook in staat mee te denken over snelheid waarmee herstel plaats zou vinden

Goede duidelijke terugkoppeling na helaas herhaaldelijk aandringen.

Snelle reactie op offertevraag. Goed geholpen in prettig adviesgesprek en alles snel geregeld.

Zojuist mijn verzekeringen overgezet. Prima voorwaarden, lagere prijs en snel geregeld.

Perfecte service, zowel van Promovendum als van ASN Dordrecht.

Prima geholpen bij doorgeven wijziging object voor autoverzekering!

Als nieuwe klant ben ik telefonisch goed voorgelicht, daarna per email alle bescheiden ontvangen. Prima service tot zover.

Prima, d.w.z. deskundig en begripvol, maar ook bijzonder vriendelijk geholpen door de medewerker, waarvoor DANK!

Probleemloze afhandeling van mijn schade bij promovendum en het aangesloten schadebedrijf.
Duidelijke communicatie over het verval in schadevrije jaren.

De afhandeling van het herstel bedrijf was prima evenals die van Promovendum.