Autoverzekering ervaringen

Alles wordt snel en netjes geregeld. Wanneer je een schade meldt wordt er gelijk actie ondernomen zodat je verder kan met het regelen van een afspraak voor de reparatie.

Twee maanden geleden heb ik een schade gemeld aan mijn auto. Tot nu toe heb ik slechts één bericht ontvangen over de voortgang van de afhandeling en dat nog wel nadat ik vroeg hoe het ermee stond.

Correct afgehandeld.

Prima. Heel snel geregeld.

Ik ben uitstekend geholpen bij de overgang van onze auto verzekering naar Promovendum!
Omdat het erg druk was heb ik een paar dagen moeten wachten. En omdat ik niet teruggebeld werd, wat door een meisje was beloofd,nam ik zelf weer kontakt op en toen was het binnen 10 minuten voor elkaar! Geweldig gewoon. Ik was helemaal opgelucht dat het toen zo snel ging. Ook de beloofde polis en groene kaart heb ik de volgende dag al ontvangen! Super bedankt voor de fijne afhandeling.
Vooral uw administratief medewerkster wil ik een extra compliment geven voor de snelle en heldere uitleg en afhandeling. Dit heb ik nog nooit meegemaakt!!
Duizend maal dank!

Contact is heel persoonlijk en er wordt snel gehandeld. Zeer fijn.

Super vriendelijk contact, professionele service.

Bedankt voor uw bevestiging.

Snelle en accurate mutatie van mijn autoverzekering.

Vragen van 28 september nog steeds niet beantwoord.

Tijdens mijn zestigjarige leven heb ik een groot aantal verzekeringen voor de auto en huisvesting afgesloten..maar deze verzekering vond ik de beste en de beste service..en ik adviseer iedereen die echt alles wil verzekeren om mee te doen deze verzekering.

Heldere en volledige beantwoording van vragen.

Een topper, vriendelijk, denkt heel goed mee en is betrokken.

Ik heb van de medewerker van Promovendum een correcte en passende offerte ontvangen. Zij heeft mij op een vriendelijke, prettige manier te woord gestaan en geholpen. Ik ben vervolgens ook akkoord gegaan met de geoffreerde verzekeringen.

Keurig te woord gestaan aan de telefoon en super afgehandeld.

Internetsite aanmelding werkte niet (vandaar 4 sterren)

Prima afhandeling!
Prettig in contact!
Zorgen worden weggenomen!

Heel erg fijn telefonisch gesprek en goed op weg geholpen

Buitengewoon plezierig en adequaat afgehandeld. Alle lof!

Goede en duidelijke informatie, personeel heeft direct antwoord op vragen en is zeer vriendelijk. Enige verbeterpunt: Terugbellen kan even duren. Overall erg tevreden met de service!

Heb niet echt een goed en geruststellend antwoord op mijn vraag gekregen.

Behandeling van de schademelding duren veel te lang. Contact via mail wordt nauwelijk of niet beantwoord. Je moet veel moeite doen om iemand te pakken te krijgen.

Ik ben zeer goed geholpen door uw verzekeringsadviseur. Hij heeft ruim de tijd genomen om mij te adviseren. Verder is alles geregeld mbt opzeggen huidige verzekeraar alles goed uit handen genomen.

Erg goed contact gehad, prima geholpen.

Mijn ervaring is dat het heel erg lang duurt voor er een uitslag van de melding/schade is in deze vrij eenvoudige zaak.

Uistekende en snelle service

Supersnel en deskundig geholpen, en een zeer competitieve premie voor de verzekering van mijn nieuwe auto!

slechte service - schademeldingen worden makkelijk afgewezen.

In de door Promovendum verstuurde mail nadat de schade was gemeld d.d. 8 november werd aangegeven dat binnen 2 dagen contact zou worden opgenomen. Dit heeft echter tot 18 november geduurd. Daarnaast bestaat er een zorgplicht. Het portier kon immers niet gesloten worden. Tot slot zijn er twijfels m.b.t. de claim op de toegepaste verzekering. Er is immers geen sprake van een bestuurder of van weggebruik. In dit geval zou de verzekering een pro-actieve rol moeten innemen. Men had mij hierover telefonisch kunnen adviseren in plaats van alleen maar over de financiële gevolgen te mailen zonder mondelinge toelichting.

Service is letterlijk ToPPP!!

Goed (e-mail) begeleiding Promovendum en goede afhandeling bij schadeherstelbedrijf.