Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik wordt altijd heel goed geholpen bij jullie en de volgende autoverzekering zal ook bij jullie afgesloten worden.
Menno uit Hendrik ido Ambacht, 27 oktober 2021
Uitstekende service bij reparatie en nog een orchidee toe. Helemaal top!
Wilfried uit Hoogkarspel, 26 oktober 2021
Uitermate vriendelijk te woord gestaan, deskundig en snel geholpen. Uiteindelijk zelfs geld terug gekregen haha!
Hugo uit Almere, 26 oktober 2021
De reparatie is prima gedaan en alles is voorspoedig verlopen, zeker omdat een aanrijding stressvol is en in mijn geval was de andere partij weggereden zonder een briefje achter te laten.
Kortom zeer tevreden met de afhandeling!
Laurine uit Santpoort-Zuid, 26 oktober 2021
Zeer vriendelijk, deskundig geholpen met het oversluiten van mijn verzekeringen.
Olger uit Barendrecht , 26 oktober 2021
Heel trage start van de behandeling. Op 8 oktober schadeformulier autoschade ingestuurd en pas op 26 (!!) oktober een e-mail (nádat ik al twee keer daarover gebeld heb) dat "het formulier goed ontvangen" is en dat men "direct voor u aan de slag" gaat.....
In een kleine drie weken tijd is er dus eigenlijk niets gebeurd, ondanks mijn rappeltelefoontjes.
Ineke uit Abbenes, 26 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Diegene zal je informeren over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2021
Snel (wachttijd niet meegerekend) en vakkundig geholpen.
ton uit Boekelo (enschede), 26 oktober 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring met ons Serviceteam positief is. Dat je zo lang moest wachten, is uiteraard niet zoals het hoort. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2021
Prima service, professioneel
Alex uit Linschoten, 26 oktober 2021
Super vriendelijk en meedenkend. een dikke 10!
Mark uit Haarlem, 26 oktober 2021
Top ervaring met de auto verzekering! Met één telefoontje werd alles geregeld en wist ik wat me te wachten stond. Alles super snel geregeld en binnen 2 weken weer mijn autootje terug, zonder dat er nog iets van de schade is te zien. Helemaal blij!
Daniel uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 26 oktober 2021
Enorme wachttijd, de maximale 10 minuten moet je gewoon wachten om een medewerker te kunnen spreken. Heb diverse keren geprobeerd maar steeds hetzelfde bandje moeten aanhoren en wachten. Via de chat kunnen ze je niet helpen. Eenmaal iemand aan de lijn goed en efficiënt geholpen. Jammer van die wachttijden.
Monique uit Zutphen, 26 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Bedankt!
Goede en duidelijke service, men is zowel zeer klantvriendelijk als zeer klantgericht; ik kan derhalve niets anders zeggen en schrijven dat ik zeer tevreden ben over de doorgegeven mutatie(s). Kortom een tien met een griffel voor de afhandeling.
Peter uit Eerbeek, 25 oktober 2021
Snel en makkelijk geregeld. Scherpe premie.
Marius uit Vlaardingen, 25 oktober 2021
Door autoschade specialist vriendelijk en adequaat geholpen.
Fred uit Hoogersmilde, 25 oktober 2021
Prettig te woord gestaan en probleem goed opgelost
Rick uit Nijkerkerveen, 25 oktober 2021
Heb mogen ervaren dat uitbetaling na schade pas plaatsvind nadat er door mij gebeld is.
In dit geval dus geen vlotte uitkering na schade door de verzekeraar. Daarom een lage score.
Wim uit Loosdrecht , 25 oktober 2021
Bedankt voor jouw review. Vervelend dat de schade uitkering later is uitbetaald dan je van ons gewend bent. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij gaan hiermee direct aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2021
Perfect contact. Jullie Servicemedewerkster neemt alle tijd en met veel begrip
PG uit Made, 25 oktober 2021
Snel, volledig en inzichtelijk mijn verzekeringen afgesloten. Zeer tevreden met dit eerste contact!
R. uit Utrecht, 25 oktober 2021
Heel erg prettig, vriendelijk en behulpzaam
Tamarah uit Hilversum , 25 oktober 2021
Netjes en duidelijk te woord gestaan. Afspraak wordt nagekomen zoals vermeld.
John uit Apeldoorn , 25 oktober 2021
tot nu toe helemaal top. dat vond ik ook de vorige keer.
frans uit Harlingen, 25 oktober 2021
Het loopt op dit moment niet lekker bij Promovendum. Ben ik niet gewend.
Ik heb de BMW op 15-10 gekocht om 12.00 uur. Ben de hele middag bezig geweest met bellen om de wijziging door te geven.
na zeer lange wachttijd zou ik worden teruggebeld. Dat is niet gebeurd. Uiteindelijk via mijn Promovendum de verzekering gewijzigd toen ik naar huis was gereden zonder dat de auto verzekerd was. Vervolgens afgelopen donderdag helaas een aanrijding. Weer gemeld via Mijn promovendum. Daar stond ook bij dat ik teruggebeld zou worden. Gewacht tot zaterdag. Toen gebeld maar kreeg de alarmlijn aan de telefoon . Zij konden mij niet helpen en werd verzocht om vandaag terug te bellen. Vanmorgen schadeformulier gemaild naar schade@promovendum.nl en weer gebeld. Vervolgens diverse keren doorverbonden en meer dan 40 minuten aan de telefoon gezeten. Dus het hele verhaal vanaf de wijziging tot de schademelding is niet lekker verlopen helaas.
Theo uit Obbicht, 25 oktober 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Dit is uiteraard niet gelopen zoals het hoort te gaan. Ons Schadeteam gaat dit direct uitzoeken en zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2021
1 ster, omdat ik niet lager kan beoordelen. Ik neem een all risk verzekering, laat hier nog een extra alarm voor inbouwen en dan rijdt iemand anders tegen mijn auto aan en dan mag ik ruim €4.000 extra premie gaan betalen?????
Oplichterij, heel sinpel!
Arjan uit Rotterdam, 23 oktober 2021
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Jouw schadebehandelaar neemt telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2021
Vlotte afwerking. Fijn dat alles voor je geregeld wordt.
Gera uit Loenen aan de Vecht, 22 oktober 2021
Snelle nette afhandeling
Inge uit Roelofarendsveen, 22 oktober 2021
Prima geholpen uiteindelijk ,maar wel 40 !! minuten in de wacht gestaan,er kwam een vrouw aan de telefoon die mij gelijk zou doorverbinden na al een wachttijd,maar die zette mij weer opnieuw in de wacht....
Wendy uit Beverwijk, 22 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Onze excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2021
Top, medewerker, ga zo door!
Groetjes, Henk
Henk uit Emmen, 22 oktober 2021
ik heb de schade gemeld en is nu inmiddels gerepareerd en is keurig netjes opgeleverd. Schadeherstel bedrijf van As is een aanbeveling. Zou wel graag een papieren schadeformulier opgestuurd krijgen van u i.p.v. dat ik hem download en zelf uitprint, dat is niet prettig om hem in te vullen
Gert uit Puttershoek, 22 oktober 2021
Uitstekend geholpen door de adviseur. Goed en duidelijk advies gekregen over de dekkingen van de verschillende verzekeringen bij Promovendum. Ook de prijzen van de verzekeringen zijn zeer scherp. Hij heeft me absoluut overtuigd de overstap naar Promovendum te maken.
Robert uit Nijmegen, 22 oktober 2021
Het is wel vlug afgehandeld alleen een maand wachten voordat je auto wordt gerepareerd ,dat is wel erg lang
Henk uit Assen, 22 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag. Bedankt !
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2021