Autoverzekering ervaringen

lange wachttijd daarom een ster minder
prima geholpen door de medewerkster. die heeft 5 sterren.

gebeld, duidelijk uitleg, goed gerepareerd

Zeer goed geholpen, alles duidelijk uitgelegd.

Ik ben erg slecht te spreken over de service van Promovendum! Ik belde voor het wijzigen van een kenteken wat ik niet digitaal kon, omdat het kenteken net was afgegeven. Ik werd daarbij van het ene bandje naar het andere bandje gestuurd, na een halfuur aan de lijn was mijn beltegoed op, en was dus nog steeds niet geregeld waarvoor ik belde. 's Avonds belde ik nog eens terug, ik werd toen op zich wel goed geholpen, maar ik kreeg geen bevestiging per mail van de afgesproken wijziging, zodat ik geen enkel bewijs had dat de nieuwe auto ook echt verzekerd zou zijn. Daarnaast hadden we afgesproken dat de auto die we op dat moment hadden de volgende dag uit de verzekering zou gaan, maar op de "wijziging autoverzekering" die ik vandaag kreeg staat hij er nog steeds op met als einddatum 'onbekend'. Ik ben dus erg slecht te spreken over de bereikbaarheid van Promovendum én over de inhoudelijke afhandeling. Daarom overweeg ik om over te stappen naar een andere verzekeraar.

Beetje lange wachtrij , verder duidelijk geholpen

Prima afgehandeld. Ik had er geen omkijken naar.

snelle en vakkundige afhandeling.

in een woord: perfekt!

Uitstekend en snel afgehandeld!

Uitstekende hulp, duidelijk en vriendelijk

Goede ervaring tijdens het afhandelen van de schade.

Toen wij thuis kwamen na vakantie bleek er een forse schade aan de auto te zitten die voor het huis geparkeerd stond. Ism promovendum de procedure voor het waarborgfonds opgestart en deze is gehonoreerd. Hierdoor geen verhoogde polis en een nette en snelle afhandeling van de schade.

Na 3 werkdagen werd de auto gehaald. 5 werkdagen verder kon ik deze weer ophalen.

De gehele tijd gebruik kunnen maken van een leenauto.

Ondanks dat schade altijd balen is hebben ze er wel voor gezorgd dat wij rustig door konden gaan met wat we willen doen. En snel weer zonder zorgen gebruik konden maken van de auto.

Na aanvankelijke problemen omtrent mijn verzekeringspakket heeft Promovendum in overleg met Schadebedrijf de schade keurig hersteld. Ook een leenauto werd ter beshikking gesteld.
Complimenten.

Fijn dat Promovendum alle regelpunten op zich neemt, het goed afhandelt en zorgt voor een snelle reparatie van mijn auto. Mijn beschadigde auto werd thuis opgehaald en kwam gerepareerd en helemaal schoon weer terug. Top service.

Prima, geen opmerkingen. Goede service

Snel en goed geholpen zonder poes pas.

goede service en lage poliskosten

Snel geholpen met een nieuwe autoverzekering.

Schade gemeld. Ik werd onwijs goed geholpen. Alle vragen werden op tijd beantwoord. De zaak is vlot behandeld, vervolgens afgehandeld. Ik ben ontzettend dankbaar voor de vriendelijke personeel en wens de organisatie enorm veel succes.

Heel goed afgehandeld

Worden verschillende dingen telefonisch doorgegeven, ik zou op vrijdag of zaterdag terug gebeld worden voor het repareren van de auto. Nu geeft op maandag iemand aan dat er op vrijdag middag niet meer gebeld wordt.

Daarnaast duurt het ruim twee dagen voor een mail wordt opgepakt!

Prima te woord gestaan.

Na het melden van een aanrijding ben ik zeer vriendelijk en goed geholpen. De informatie was duidelijk en de voorwaarden zoals een verlaagd eigen risico en een vervangende auto waren top geregeld!

Uiteindelijk alles perfect geregeld, met zeer volhardende hulp van de schademedewerkster.

Fijn advies gesprek gehad met Promovendum. Ik heb meteen gebruik gemaakt van de overstapservice. Hiermee hoef ik verder niks te doen. Prettig! Ook fijn dat Promovendum mij nog pro-actief wees op de extra 25% kortingsactie. Goede service!

even wachten aan de telefoon lijn maar dan volgt een vriendelijke snelle hulp en binnen 4 minuten was het omzetten van de autoverzekering geregeld. de groene kaart volgde binnen een half uur ! uitstekende service. aanrader !

Zeer prettig contact, door vriendelijke medewerker goed geholpen!

Na lang wachten ( door tegenpartij)uiteindelijk prima afgewerkt.

Bedankt hiervoor

De schade aan mijn auto, die was veroorzaakt door de tegenpartij, is keurig hersteld en zonder kosten voor mij.

Zeer trage schade afhandeling. Ik neem volgende keer wel een andere verzekering

Snel geholpen door vriendelijke medewerkers met verstand van zaken.

De klantvriendelijkheid is prima. Echter duurt de afhandeling van de autoschade erg lang. Wij moeten zelf echt blijven bellen. Anders hebben wij het gevoel dat er niet zoveel gebeurd.