Autoverzekering ervaringen

Na schademelding direct adequaat opgepakt, goede informatievoorziening omtrent de afhandeling. Reparatie laat wel even op zich wachten t.g.v. drukte bij het aangesloten schadenetbedrijf.

Snel opgepakt en een fijne service!

Deskundig, vriendelijk, behulpzaam, duidelijk en ontzorgd

Ben zeer tevreden. Snelle en vriendelijke respons

Helaas niet eens met de afhandeling van de uitkering van schade aan de tegenpartij. Gevoel van onrecht.

Prima telefonische infomatie, planning, alles klopte gewoon.
De communicatie van het reparatiebedrijf mag wat beter, ik heb zelf moeten bellen om te weten wanneer de Ayrton gereed zou zijn.

Had sterretje in voorruit, meteen promovendum gebeld, autoherstelbedrijf doorgekregen. Deden geen autoruiten. Nogmaals gebeld, wilden weer autoherstelbedrijf doorgeven. Heb toen gevraagd of ik niet naar carglass o.i.d. kon gaan. Zou uiteindelijk ook mogen. Kijk ik later in mijn mailbox, staat er bericht dat ik gewoon naar carglass mag gaan. Begrijp niet helemaal het doorsturen naar autoherstelbedrijf. Ga straks afspraak maken, zal uiteindelijk allemaal goed komen;)

Correct afgehandeld en met excuses omdat niet gereageerd was op de schademelding via de computer

Heel erg aardig en duidelijk.

Schade aan mijn auto snel en naar volle tevredenheid afgehandeld. Voelde dat de medewerker echt geïnteresseerd is en ik ben zeer goed geholpen. Communicatie en informatie top!

Vriendelijk, beleefd en correct geholpen. Top ++

De schade was veroorzaakt door een automobilist die zich niet bekend gemaakt heeft. Er waren echter getuigen. Promovendum heeft de veroorzaker achterhaald en de schade verhaald. De schade wordt nu aan mijn als verzekerde vergoed en het heeft geen gevolgen voor mijn premie, dan wel bonus-malus trede. Prima service.

Uitstekende dienstverlening! Een voorbeeld voor andere organisatie!!
Ik ben constant meegenomen geweest gedurende het hele proces van schadeafwikkeling. En niet geheel onbelangrijk, het eindresultaat was positief.
Zeer dankbaar voor de inzet van Promovendum.

Afhandeling ging heel soepel. Ik heb het schade formulier gescand toegestuurd en ben goed meegenomen in de afhandeling ervan. Bovendien geen verlies van no-claim.

alleen maar positieve ervaring

Strak geregeld, soepel en persoonlijk en servicegericht.
Hartstikke bedankt.

Goede service.
Perfect geholpen door de schadebehandelaar.

Super goed geholpen, medewerkster had een goed gevoel en heeft direct alles voor mij in orde gemaakt. Prettige gesprekspartner en gaf duidelijk aan welke acties ze ging ondernemen.

Goede vlotte beantwoording van mijn vragen over verzekering inzittenden. Geen vragen meer na dit gesprek!

Ik vind dat de afhandeling nogal lang duurt.

Ik ben heel tevreden over de reparatie van de schade aan mijn auto en de service die Promovendum geboden heeft. Fantastisch dat de auto thuis werd opgehaald en weer na reparatie teruggebracht door het schade herstel bedrijf, en we intussen een vervangende auto kregen.

Autoverzekeringsprobleem met Roy data snel herkend en opgelost. Perfect geholpen door een zeer vriendelijke medewerkster!

Slechte service ,langzame afhandeling ,zelf achter dingen aan moeten bellen.ik heb nog nooit zo ‘n slechte service mee gemaakt .
Moeten zelf het bedrag bij de opkoper gaan regelen

Prima en snel contact, met directe oplossingen!

In het 1e telefoongesprek ben ik zeer goede en vriendelijke manier geholpen en duidelijk ingelicht door de schadebehandelaar.
In het 2e telefoongesprek ben ik geholpen door een andere schadebehandelaar, die ook erg vriendelijk was.

Positief
Redelijk snel bevestiging

prima, netjes en snel geholpen

Correct opgepakt en vragen zijn netjes beantwoord.

Na aansprakelijkheidstelling van de tegenpartij door Promovendum had ik al de volgende dag het schadebedrag binnen en kon de reparatie worden uitgevoerd.

Snel en goed geholpen.