Autoverzekering ervaringen

Snel en to the point geholpen.

vriendelijk, behulpzaam en respectvol, positieve ervaring. niet het gevoel dat er iets op me geforceerd wordt

Dank voor het vlot regelen van een medebestuurder van mijn auto.

Fijne meid, die Verzekeringsadviseuse!!!

Uitstekend te woord gestaan en geholpen.

Fijn geholpen. Kundige medewerker

Zeer positief. Heldere uitleg

Fijn gesprek, duidelijke info!

Prima en snel geholpen

Fijn dat je gewoon iemand kan bellen die dan ook nog goed kan helpen en dus weet waar ze het over heeft.

Snel en super geregeld.

Wijziging van polis ging soepel,!

prima, snel en duidelijk!

Bijzonder prettig dat je iemand aan de telefoon kan krijgen. Kan bijna nergens meer. Dat is voor mij een heel belangrijk pluspunt. Gaat daardoor ook veel sneller. Ben goed en adequaat geholpen. Kreeg juiste antwoorden op de vragen die ik had.

bij alle keren dat ik belde werd er de tijd genomen ondanks dat ik al een beetje ouder begint te worden en dingen niet zo snel doorhebt maar dat er geduld wordt betracht dankjewel

Goede ervaringen mee.

Alles ging prima, geen klachten

I contacted Promovendum by email to ask a question regarding windshield damage and I got my answer the next day. Thanks for the prompt response which helped a lot.

Schadegeval door vernieling. Heldere communicatie, en vlotte afhandeling van de reparatie.

perfecte uitleg over de overstap.

Ervaar de beheer benadering en het contact als erg positief. Ben wel benieuwd wat de uitkomst gaat geven van de rechtszaak Duitsland
De Schadebehandelaar is erg Vriendelijk in haar mail contact

Schade (niet door mijzelf veroorzaakt)duurde al dik zes weken voordat het geregeld was, diende ook nog dik een half uur heen en terug te reizen. Doe maar eens wegbrengen en ophalen zonder files en nu negen maanden later krijg ik ineens een BTW formulier, want de veroorzaker is niet Nederlands...Sorry, helemaal niet tevreden, mijn god zeg

Voor het overstappen van alle schadeverzekeringen ben ik na een tip eens gaan kijken op de site van Promovendum. Hier ben ik telefonisch geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij was ontzettend klantvriendelijk en servicegericht. In de eerste instantie ging het alleen om mijn autoverzekering, maar na overleg met hem heb ik al m'n schadeverzekeringen overgesloten. Dit was binnen een kwartier geregeld. Als je nog twijfelt, neem direct contact op met Promovendum!!

Ik ben erg tevreden over mijn verzekeringen bij u. Echter daarbij aangemerkt: ik heb nog nooit vergoeding gevraagd.
Minder tevreden ben ik over de opgelegde wijziging van de doorlopende reis- en annuleringsverzekering. Hierdoor lijken mijn 2 kinderen te worden afgevoerd van de polissen van vader door gedeeld ouderschap na een scheiding. Om financiële redenen staan de kinderen ingeschreven bij hun moeder maar verblijven ook voor 50% van de tijd bij uw verzekeringnemer, die ook de premie betaald.
Ik vraag me af hoe dit juridisch zit en zal de vraag voorleggen aan een consumentenprogramma.

Zeer bekend in “automotive” maar als privé persoon klant bij Promovendum.

In Italië mega steen op de voorruit, ok blijven rijden “zou kunnen” maar in dit geval dusdanig barsten dat reparatie niet meer kon.

123autoglas is de partner van Promovendum in deze gevallen en we zijn uitmate goed en snel geholpen.

Werden door op een supervriendelijke en snelle wijze gecontact door een partner in Italië op 20 minuten afstand. Na app contact en dubbel check over de autoruit konden we de dag erna terecht en binnen 2 uur ruit geheel en super netjes vervangen.

Zeker erg goed en fijn geregeld ondanks dat het helaas tijd kost tijdens je vakantie is het des te fijner dat het goed snel en duidelijk opgelost is.

Dus @promovendum @123autoglas en @vetrocar italia

Perfecto!!

Super vriendelijk en zeer snel geholpen, dank!

ben niet te spreken over de schade afhandeling en het tijdspad.
Terug bel afspraken worden niet na gekomen
En woorden verdraait en klant vriendelijkheid is ver te zoeken

Indien ik niet netjes terug gebeld wordt door de schade behandelaar overweeg ik al mijn verzekeringen op te zeggen

Mijn onvrede over de gang van zaken zal ik toelichten in een mail aan kwaliteitszorg@promovendum.nl
en aan de behandelaar van de afdeling schade afhandeling.

mvgr Meriam

Snel en correcte afhandeling. Direct bevestigd per mail.

Superblij met de afhandeling van de schade aan mijn auto!

Na meerdere zeer slechte ervaringen heb ik al mijn verzekeringen telefonisch opgezegd. Dit is conform protocol van Promovendum.
3 maanden later ontvang ik een mail met een factuur. 2 van de 3 verzekeringen waren niet opgezegd en beweren ze geen opzegging van te hebben ontvangen. De andere verzekering wel. Dat, terwijl alles in 1x is opgezegd.
Zo probeert Promovendum alsnog een slag te slaan bij de consument.
Daarnaast is de verschuldigde uitbetaling tot op heden niet door Promovendum uitgekeerd naar mij. Wel door de derde partij aan Promovendum.
Dieven zijn het! Ik raad iedereen sterk af om hier één of meer verzekeringen af te sluiten. Zolang de klant betaalt en er niets gebeurt gaat het prima. Zodra er uitgekeerd moet worden starten de problemen.