Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Deskundig, goede vragen, alle rust en geduld betoond
C.R.J. uit Lisserbroek, 12 februari 2021
Mijn vraag werd helder en duidelijk beantwoord.
Aad uit Zoetermeer, 12 februari 2021
De mededeling die nu gedaan is over de aanstaande wijziging van mijn autoverzekering was voldoende en precies wat ik bedoelde.
Wim uit Amsterdam, 12 februari 2021
Helaas heb ik diverse keren dezelfde vraag moeten stellen om een inhoudelijke reactie/antwoord te krijgen.
In uw ontvangstbevestiging geeft u aan dat het langer kan duren. Een maand wachten op een antwoord is echter wel heel erg lang, zeker als die simpele vraag dan ook nog niet eens volledig beantwoord wordt. Ook op het antwoord van de vervolgvraag om volledige en juiste informatie te krijgen moest weer een maand worden gewacht.
Hopelijk is is vanaf nu de bezetting bij u op orde en kan er in het vervolg sneller en vollediger worden gereageerd.
David uit Ambacht, 12 februari 2021
We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Excuses voor het ongemak. Wij nemen contact met je op om jouw vragen door te nemen. Bedankt voor jouw review.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2021
Gedurende 3 jaar een autoverzekering afgenomen. Zeer tevreden met de voorwaarden oa met 3 jaar nieuwwaarde verzekering. Weg gegaan omdat ik een auto van de zaak kreeg. Maar altijd keurig te woord gestaan en goed geholpen. Ik raad Promovendum dan ook aan!
Monique uit Gilze, 12 februari 2021
De herstel service was goed. Na 1 telefoontje met de verzekeraar werd de auto thuis opgehaald en geruild tegen een leen auto van gelijke grote met 100 vrije km’s per dag. Na een week was de auto netjes hersteld en werd deze thuis weer netjes omgeruild. Deze service koste mij weinig tijd en dat was erg prettig. Echter de beperking van 100 vrije km’s kom ik niet altijd mee weg.
Wat mij wel tegen viel is dat ik na de reparatie pas te horen kreeg dat de schade niet te verhalen was op de gene die de schade veroorzaakt heeft. De redenering dat op grond van wettelijke bepalingen verzekeraars geen schades van verzekerden verhalen, die is veroorzaakt door bloedverwanten in de rechte lijn van een verzekerde kan ik inkomen. Maar dat had toch ook gelijk kenbaar gemaakt kunnen worden tijdens het eerste telefonische contact met de vraag welke verzekering dit ongeval dekt. Nu is er een hoop overbodige communicatie geweest.
Erik uit Tilburg , 11 februari 2021
Dankjewel voor jouw review. Fijn dat het herstel goed is verlopen. Bedankt voor het delen van jouw tip. Wij gaan hier in inderdaad van leren zodat we je in de toekomst beter kunnen informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2021
Snel en prettig. Ontzorgen. Heel goed!
Carel uit Maarssen, 11 februari 2021
Een prima autoverzekering. Aanvraag vlot en probleemloos verzorgd!!
Jos uit Alphen aan den Rijn, 11 februari 2021
Dank voor uw snelle respons en hopelijk voortvarende afhandeling
Erik uit Amsterdam, 11 februari 2021
Snel en super geregeld!
Hendrik uit Dronrijp , 11 februari 2021
Correct en snel geholpen door Promovendum.
Kan niet gezegd worden van de partij waar de opzegging gedaan moet worden, deze zoeken spijkers op laag water en kunnen moeilijk afscheid nemen van het oude en vergeten dat ze in een nieuwe werkelijkheid leven (Assuradeurengilde).
Coen uit Sint Oedenrode, 11 februari 2021
echt waardeloos, ben steeds niet te vinden in het systeem, trage reacties en nul service als er iets extra gevraagd wordt...niet intrappen
henk uit Laren, 11 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een adviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Ben keurig geholpen ook toen ik later terug heb gebeld.
In deze situatie is het fijn om mensen te hebben die met je meedenken.
Maike uit Hoogeveen, 11 februari 2021
Correcte afhandeling van een klein schadegevalletje.
Willem uit Groningen, 10 februari 2021
Prima antwoord op mijn vraag via de mail.
Ben uit Nieuwegein, 10 februari 2021
Ik belde op een zaterdag om mijn oude auto te annuleren en mijn nieuw gekochte auto te verzekeren. En dat kon gelukkig nog telefonisch, met een gewoon levend mens. Hoera!
Irma uit De Bilt, 10 februari 2021
GOEDE AFHANDELING VAN DE SCHADE
arnaud uit Bilthoven, 10 februari 2021
Voor de tweede keer tegen onze auto gereden. Tegenpartij schuldig. Promovendum neemt alles uit handen en regelt het snel en goed. Bedankt en groetjes.
Olaf uit Weert , 10 februari 2021
De communicatie is vaak onduidelijk geweest. Heeft ook op zich laten wachten omdat de schade van het hekwerk door een expert op afstand is gedaan. Wij zelf hebben veel energie gestoken in het aanleveren van proces-verbaal, offertes en foto’s. Uiteindelijk kunnen we concluderen dat we ontevreden zijn over de klantgericht/servicegericht van Promovendum. Nu 3,5 maand verder zijn we blij dat de schadeafhandeling ten einde is en we kunnen beginnen met de herstelwerkzaamheden.
Annemarie uit Noordwijk , 10 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te horen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. WE begrijpen dat het vervelend is als je lang moet wachten. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2021
Goed en snel contact directe afwikkeling
Awm uit Steenbergen , 10 februari 2021
Behoorlijke schade aan mijn auto door een onbekende dader veroorzaakt toch uiteindelijk kunnen claimen bij het Waarborgfonds, dankzij tips van Promovendum medewerkster.
Fijn resultaat!
Leo uit Monster, 10 februari 2021
Zeer correcte behandeling,
Helder en duidelijke communicatie,
Snelle actie en afhandeling van verzoek.
Andries uit Doornspijk, 10 februari 2021
Ik ontving geen online schadeformulier
Thomas uit Rheden , 10 februari 2021
Bedankt voor jouw feedback. Wij sturen een schadeformulier toe, excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2021
Bedankt, duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Peter uit Delft, 9 februari 2021
Snel en goed geholpen. Zeer tevreden tot nu toe.
Sjouke uit Haelen, 9 februari 2021
Was al bekend met promovendum nav de zorgverzekeringen. Nu ook een auto verzekering bij ze afgesloten. Telefoon werd super snel opgepakt. Ben al jarenlang tevreden klant.
Nancy uit Nissewaard, 9 februari 2021
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, bedankt voor jouw ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2021
snelle correcte afhandeling. Tevreden.
albert uit Ulestraten, 9 februari 2021
Medewerkster is en topper
Dennis uit Uithoorn, 9 februari 2021
Ik vind bromovendum het beste verzekering van het Nederland. al tijd senel reactie en goed service
M.Yaser uit Tilburg , 9 februari 2021
Heel tevreden over de wijze waarop ik ben te woord gestaan door een vriendelijke medewerker. Top
PJM uit Beek Lb, 9 februari 2021