Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goede service en op dit moment de juiste autoverzekering die bij me past.
Frankie uit Diemen, 18 juni 2020
Slecht. Na 3 x bellen nog steeds fout.
Anass uit Groesbeek, 17 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
We zijn zeer tevreden over de afhandeling.
A.S. uit Heerenveen., 17 juni 2020
Zeer prettige conversatie gehad en een welwillend oor. Ook de afhandeling van de aanvraag verliep goed en snel.
K. uit Woudenberg, 17 juni 2020
Snel geholpen aan de juiste informatie/oplossing
Pieter uit Nijkerk, 17 juni 2020
De zaak is netjes en correct behandeld en afgehandeld.
J. uit Valkenswaard, 17 juni 2020
snelle en duidelijke afhandeling
René uit Den Haag, 17 juni 2020
Autoschade melding na 2 maanden nog niet afgerond en dat vind ik erg lang.
Ondertussen moest ik zelf achteraan gaan met mailen en bellen.
A uit Cuijk, 17 juni 2020
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
De medewerker heeft mij fantastisch geholpen
M uit Lemmer, 17 juni 2020
De afhandeling van mijn schade vind ik uitermate slecht. Ik snap dat jullie afhankelijk zijn van een andere partij maar mij op de hoogte houden en überhaupt reageren op mijn mails lijkt mij wel het minste wat jullie kunnen doen. Ik heb zelf iedere keer moeten bellen om informatie te krijgen. Ik had meer van Promovendum verwacht!!!
Marleen uit Liempde, 17 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2020
Kort en bondig, had iets meer toelichting kunnen gebruiken over de benodigde stappen.
Wouter uit Den Bosch, 16 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij sturen ervaring door naar het Schadeteam. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2020
Prettig gesprek gehad met uw medewerkster.
Ze heeft alles goed uitgelegd en heeft goede service geboden.
Ze gaat onze oude verzekeringen opzeggen .
En ons een korting aangeboden omdat we nu 5 verzekeringen bij promovendum hebben.
Ook prettig dat je bij telefonisch kontakt gewoon te woord wordt gestaan en niet eerst een tijd in de wacht moet staan.
Anneke uit Ermelo, 16 juni 2020
direct en adequaat mijn vraag beantwoord
Loek uit Haarlem, 16 juni 2020
Prima te woord gestaan en zeer klantvriendelijk en voortvarend geholpen door medewerkster.
Ronald uit Maastricht, 16 juni 2020
Duidelijke site. Makkelijk aan te vragen. Snelle reactie.
Henk uit Brummen, 16 juni 2020
Snel en accuraat geholpen! Komen afspraken na :)!
Simone uit Arnhem, 16 juni 2020
Wij zijn zeer te vrede met uw collega.
Zijn correct en duidelijk te woord gestaan.
Alles is tot nu toe volgens afspraak verlopen.
Ronald uit Zwolle, 16 juni 2020
De schade is fantastisch verholpen. Auto keurig op tijd gehaald en terug gebracht. Auto helemaal schoon gepoetst. Wat een verrassende service. En......een super aardige mijnheer!!
Ik geef een 10.
hartelijke groet,
Henny
Henny uit Vinkeveen, 15 juni 2020
Super! Goed en vriendelijk geholpen
Martin uit Nieuw vennep , 15 juni 2020
Korrekt en vriendelijk geholpen, maar dat hoort ook zo.
Ton uit Tilburg, 15 juni 2020
extreem lange termijn voor refund. In beeindigingspolis staat wat anders maar blijkt uiteindelijk extreem lang.
E uit Nijmegen, 15 juni 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is! Wij gaan dit voor u uitzoeken en een medewerker van ons Financiële team informeert u verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2020
Zeer slecht... aangegeven was dat mijn autoverzekering iig goedkoper zou worden, bij mijn vorige verzekeraar is uitgegaan van 2 schadevrije jaren (leasetermijn niet meerekend, en daar betaalde ik 14 euro per maand minder!!!!
Werleijn uit Twello, 15 juni 2020
Bedankt voor jouw feedback. We pakken dit verder op en gaan uitzoeken hoe dit zit in jouw situatie. Ons Serviceteam neemt contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2020
telefonisch moeilijk te bereiken
met mail inderdaad binnen 5 dagen
P. uit Dronten, 15 juni 2020
Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend dat wij niet bereikbaar waren, wij nemen contact met u op om u verder te helpen. Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2020
Correct te woord gestaan en snelle reactie via de mail. Complimenten voor deze klanrbenadering!
Ton uit Breda, 15 juni 2020
Na precies 1 maand nogmaals gevraagd om schade betaling niet zo correct.
Cees uit Weert, 15 juni 2020
Bedankt voor uw ervaring. We vinden het vervelend dat u langer moet wachten dan dat u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op om de stand van zaken aan u toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2020
Aandachtspunt over inhoud e-mail is goed opgepakt en teruggekoppeld.
Ineke uit Zwijndrecht, 15 juni 2020
Snelle en vriendelijke hulp!
Mirjam uit Helmond, 15 juni 2020
Goede en snelle afhandeling !
charles uit Huissen, 14 juni 2020
Schade gemeld. Tot nu toe wel goed afgehandeld. Schadebedrijf dat contract heeft met promovendum ligt wel wat verder weg. De dekkingsgraad in de randstad zou wel iets groter kunnen zijn. Wel haal en breng service, maar wil toch liever zelf de auto afleveren om de schade ter plekje aan te geven. Ga afwachten hoe de schade hersteld gaat worden.
Ronald uit Zoetermeer , 14 juni 2020
vriendelijk en bekwaam geholpen
AnneMarth uit Wierden, 13 juni 2020