Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Antwoord was duidelijk, maar het duurde wel langer dan aangegeven voordat ik het ontving. Hiervoor werd wel excuus aangeboden.
Wilma uit ‘s-Hertogenbosch, 26 november 2020
Schade aan onze auto is snel afgewikkeld.
Bob uit Haarlem, 26 november 2020
Keurig en snel verzekering overgeschreven naar nieuwe auto.
Peter uit Assendelft, 26 november 2020
Uw bedrijf is net zo goed en sterk als het klantenserviceteam dat u in dienst heeft.
Niet ontdoen van uw medewerker; geef hem een salarisverhoging. Hij is de reden dat ik vrienden en collega's heb verteld over uw bedrijf. Want dit is de eerste keer dat de echte klantenservice die professioneel, snel, responsief en begripvol is, door mij in Nederland is gevonden.
Let op.
*****
Your company is only as good and strong as the customer service team you employ.
Don't get rid of your employee; give him a salary raise. He is the reason that I have been telling friends and colleagues about your company. Because this is the first time that true customer service that is professional, swift, responsive and understanding has been found by me in the Netherlands.
Take heed.
Richard uit Amsterdam, 26 november 2020
Netjes geholpen en alles naar wens uitgezocht
prima tevreden
Ariena uit Bennekom, 26 november 2020
Super snelle en vriendelijke afhandeling met de service balie medewerkster. Heeft voor de schade alles in gang gezet op een hele prettige manier. Je voelde je echt klant!!
Ook is de schade heel professioneel opgelost.
Jolanda uit Oudewater, 26 november 2020
Zeer vriendelijk geholpen. Medewerker dacht mee. Prettige service!
Peter uit Groningen, 26 november 2020
Uitstekende afhandeling!
Raymond uit Hoorn, 26 november 2020
Vriendelijke en inhoudelijk goede informatie via telefoon. Aanvraag en polis gaat allemaal via mail, voor mijzelf heb ik liever papier ! Gegevens worden snel ( zelfde dag ) toegezonden en zijn conform gemaakte afspraken in telefoongesprek. Reactie op vragen ( per mail ) komen dezelfde dag retour en zijn inhoudelijk to the point. Eigenlijk alleen maar plussen, behalve dan mijn voorkeur voor papier........
Karel uit Echt, 25 november 2020
Duidelijk en helder antwoord gekregen op mijn vraag
Maarten uit Coevorden, 25 november 2020
Zeer vriendelijk zonder overdreven te zijn. Snel en goed geholpen.
Zeer tevreden.
I. uit Steenderen, 25 november 2020
We hadden een auto ongeluk en de auto moest weggesleept worden. Helaas heeft het heel lang geduurd voordat promovendus de sleep dienst opdracht heeft gegeven. Dit duurde 2 en een half uur. Daardoor hebben we 3 uur achter de vangrail moeten wachten. De schade afhandeling daarna is wel soepel gegaan.
J uit Zwolle, 25 november 2020
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2020
dit zijn de grootste oplichters die er bestaan, laten mensen eerst 2 jaar premie betalen, daarna meld je een schade en komen ze aan met het feit dat je schadehystorie te hoog is .Dus eerst mensen accepteren, premie laten betalen, als ze dan een schade moeten vergoeden geven ze niet thuis
Patrick uit Rosmalen, 25 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We hebben contact met je opgenomen via het bij ons bekende telefoonnummer.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2020
Uitstekend, vlot, duidelijk, alles verliep soepel.
Cijfer 10.
Jaap uit Zaandijk, 25 november 2020
niks mis met promovendum
Hans uit Borger, 25 november 2020
Super snelle afhandeling bij schade
Richard uit Apeldoorn, 24 november 2020
Het enige wat ik heb zelf heb moeten doen is de schade melden, daarna is alles uit handen genomen. Mijn auto is door een door Promovendum ingeschakeld autoschade herstelbedrijf ophaalt en keurig hersteld teruggebracht. In de tussentijd had ik de beschikking over een lesauto, die alleen volgetankt weer moest worden ingeleverd.
Schade aan je mooie auto is nooit fijn, maar dit maakt alles weer goed.
Met vriendelijke groet,
Fred uit Hoek van holland , 24 november 2020
Uw medewerkster van het acceptatieteam super vriendelijk
Ronald uit Ittervoort, 24 november 2020
Heet netjes dat men mij op de hoogte heeft gesteld m.b.t. een correctie op de no-claim korting.
Koos uit Capelle ad IJssel, 24 november 2020
Zeer slecht.
Bijzonder trage reacties.
Marcel uit Enschede, 24 november 2020
Bedankt voor je feedback. Wij vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan je van ons gewend bent. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2020
Aanleiding voor contact was het adverteren voor 25% minder premie autoverzekering voor onze 2 auto's. Daarbij zeer goed geadviseerd zodat vertrouwen sterk gewekt was. Vervolgens over andere mogelijke verzekeringen gesproken en op basis daarvan nog 4 verzekeringen ondergebracht. Ook gesproken over zorgverzekeringen, maar contactpersoon gaf zelf netjes aan dat het verschil in kosten niet echt groot is en dekking wel vergelijkbaar. Zeer vakkundig en transparant geholpen op een heel vriendelijke manier. Wat mij betreft een aanrader.
Nico uit Amersfoort, 24 november 2020
Zeer goed geholpen, geen vraag te gek en netjes beantwoord!
Johan uit Hoevelaken, 23 november 2020
professioneel en correct
Ronald uit Hoofddorp, 23 november 2020
Snelle reactie, goede service, duidelijke afspraken!
Ruud uit Leiden, 23 november 2020
Zeer prettig en informatief telefoongesprek met uw schadespecialist.
Jan uit Bemmel, 23 november 2020
Zeer professioneel en prettig geholpen bij de afwikkeling van een schade waarbij een derde letsel heeft opgelopen. Het verbaasde mij dat er ook zeer nadrukkelijk belangstelling was voor mij. Dank!
Ton uit Schijndel, 23 november 2020
Afhandeling schade ben ik niet tevreden over, reacties op mijn e-mails vinden niet plaats of erg laat.
Afhandeling duurt erg lang en je moet zelf overal achteraan.
Geen aanrader dus, wel de goedkoopste premie maar service is niet best.
Willem uit Enschede, 23 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer te horen dat deze niet positief is. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2020
prima geholpen en netjes geinformeerd
jos uit Cromvoirt, 23 november 2020
duidelijke uitleg gekregen bij het afsluiten van nieuwe autoverzekering. alles was vlot geregeld.
Gerard uit Borculo, 22 november 2020
Tevreden over het bericht dat men naar mij is verstuurd . Om het schade bedrag zelf te betalen .
Richard uit Breda, 21 november 2020