Autoverzekering ervaringen

Ik heb een kleine parkeerschade verooraakt die ik inschatte op max. € 100 en dus heb ik overwogen deze zelf te betalen. Der rekening bleek meer dan € 1000. Ik heb een toelichting gevraagd aan de schadebehandelaar, niet ontvangen. Lijkt me een geval van de verzekeringsparadox, een schandalig bedrag voor een minimale schade ('daar bent u toch voor verzekerd'). Nogmaals verzoek ik een toelichting, deze ervaring is niet goed

Snelle, vriendelijke en accurate hulp

Prima communicatie over verhalen schade bij derde partij

Eenvoudig bereikbaar snelle reactie en bovenal een fijne premie.

Zeer goed geholpen en keurig op de hoogte gehouden van alle stappen.
Oprecht tevreden!

Goede uitleg en afhandeling van de eerste schade melding

Alles perfect geregeld.

Helaas kreeg ik enige tijd geleden te maken met een kleine parkeerschade. Nooit prettig maar ik ben wel zeer vriendelijk geholpen door een deskundige medewerker van Promovendum. De reparatie is naar volle tevredenheid uitgevoerd door een samenwerkende schadehersteller. Hierdoor betaalde ik geen eigen risico en kreeg ik een gratis leenauto mee. Topservice!

Helemaal top geregeld

Snel, adequaat, beleefd, doortastend.
Kortom wij zijn zeer positief over de behandeling cq afhandeling.
Vriendelijke groet.

Snel en goed geregeld

vriendelijk en professioneel

Stilstaand voor een stoplicht aangereden. Schuldvraag is dan niet moeilijk. Belangrijker is dan dat de auto snel en goed wordt hersteld en dat is gebeurd.

Jammer dat de tegenpartij onder zijn verantwoordelijkheid probeert uit te komen door een gedeelde schuld voor te stellen. Goed dat u zich niet uit het veld laat slaan en voor uw en mijn recht blijft opkomen. Vertrouwende op een goede afloop en dat het recht mag zegevieren en alles in goed overleg wordt geregeld groet ik u anton

Prima service. Goed en snel afgehandeld. Herstel keurig uitgevoerd.

Snel en duidelijk. Alleen vervelend dat de dagwaarde zo laag is ingeschat!

Zonder problemen, goed geregeld, prima hersteld!

Schade gemeld via de website. Binnen 24 uur ben ik gebeld en gemaild. Na invullen van het schadeformulier werd deze adequaat en direct opgepakt en is de schade direct geregeld. Top serivce.

Unilaterale annulering van de verzekering vanuit uw organisatie en doorlopende consequenties in de pakketkorting resulterend in een doorlopende stroom van "wijzigings-e-mails" waarin geclaimd wordt dat " U onlangs een wijziging heeft doorgegeven."

Uw klantenservice is abominabel.

Er was tegen mijn geparkeerde auto aangereden door een buurvrouw. Schade gemeld bij Promovendum en het is allemaal verhaald door hun bij de tegenpartij en prima opgeknapt bij ASN Tindemans in Weert. Bedankt voor een prima afhandeling. Groetjes Olaf.

Zeer tevreden. Ook voor wat betreft de uitleg van dhr. Bax, schade expert.
Ik kies nu toch voor een WA verzekering omdat de restwaarde van de auto gering is en het uitgekeerde schadebedrag slechts 60% van de reparatiekosten dekt.
Gr, Erik.

Na de aanrijding gebeld met Promovendum die mij direct doorverwees naar een aangesloten schadeherstelbedrijf in de buurt. Daar werd onze auto direct geïnspecteerd om te bezien of we ermee door konden rijden. Toen bleek dat dat niet zo was kreeg we een prima vervangend vervoer. Na 1 1/2 week konden we onze herstelde auto weer ophalen.

snel, goed en vlot geregeld.
Fijn geholpen en aardige medewerkster aan de telefoon.

Mijn ervaring is dat dit soort zaken via chat veelal prima verlopen ik ben, ook in dit geval, zeer tevreden over vlotte en adequate hulp, niets dan lof.

Keurig service , voordat ik mijn sporttimer bij u verzekerde heb ik gevraagd of de sporttimer (wordt alleen in de zomer bereden)na schorsing bij de RDW ook bij u de verzekering kon schorsen , na een ja van uw medewerker blijkt dit ook nu het geval te zijn , goed dat u : je zegt wat je doet en je doet wat je zegt hanteert .
En dat vind ik fijn , dank u .

snel duidelijk handig! zoals het hoort in deze tijd!

Dat was zo geregeld. Wat fijn, een hele zorg minder.

Tot 2x tot in de wacht gezet (17 en 8 minuten, en heb toen zelf de verbinding verbroken) met een, naar later blijkt, simpele vraag over mijn groene kaart.
De derde medewerker heeft het 'probleem' in minder dan 1 minuut opgelost!????
SLECHTE SERVICE (2x)!!!!

Vriendelijke dame met empathie die goed helpt als je de verzekeraar (helaas) nodig hebt.

Heel fijn geholpen met de juiste informatie