Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Tot 2 x niet teruggebeld ondanks belofte daartoe. Dit geeft geen vertrouwen!!
AJ uit Giethoorn, 8 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Een adviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2020
Uitstekend geholpen door uw schadespecialist.
Herman uit Hengelo(o), 8 oktober 2020
Telefonisch contact gezocht n.a.v. mail over de autoverzekering.
Terugbelverzoek werd genoteerd, maar via de mail kwam de vraag of ik maar wilde mailen.
De eerste mail stelde dat ik moest bellen.
Mark uit Zwolle, 8 oktober 2020
Bedankt voor jouw review Mark. Sorry dat je verschillende berichten hebt gekregen, wij proberen je zo snel mogelijk te helpen en dat is bij jou niet gelukt. Een Specialist Klantvragen neemt vandaag contact op om jouw vragen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2020
vlotte en correcte correspondentie over door mij veroorzaakte schade. Handig dat gelijk nieuw schadeformulier werd toegezonden (hopelijk niet nodig)
Robert uit Den Haag, 8 oktober 2020
Snel en goed schade opgelost.
Joost uit Zwolle, 7 oktober 2020
Top snelle terug koppeling
Herman uit Enschede, 7 oktober 2020
Ik vind de premiestijging tgv schade veel te hoog.
Ik vind het onaanvaardbaar dat ik twee keer zoveel premie bij 17 schadevrije jaren moet betalen als een nieuwe klant.
Ik ga op zoek naar een andere maatschappij.
Aad uit Warmond, 7 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2020
Tot nu toe keurig behandeld in deze schadezaak.
Wim uit Breda, 7 oktober 2020
Ik belde i.v.m. een nieuwe autoverzekering. De adviseur was heel behulpzaam. Vraagt door naar de wensen van de klant. Top adviseur!!!
Luciën uit Pijnacker, 7 oktober 2020
Na een probleempje werd mijn email daarover snel en adequaat opgepakt door de medewerker!
Alexander uit Hillegom, 7 oktober 2020
VriendelijK, duidelijk uitleg en nam de tijd voor mijn vragen. Heel fijn!
Jannette uit Eindhoven, 7 oktober 2020
snel, vriendelijk en doortastend. Geen overbodige formulieren en tussenstations. Houden zo.
marcel uit Zwolle, 7 oktober 2020
Ik ben juist naar Promovendum overgestapt vanwege de klantvriendelijkheid en uiteraard ook vanwege de lagere tarieven.
Maar wat ik nu meemaak slaat werkelijk alles. Ik heb zeker 4 keer ( binnen 3 dagen) geprobeerd jullie telefonisch te bereiken en 4x kreeg ik een medewerker aan de lijn die mij vertelde dat het druk was en dat hij een terugbelverzoek zou doen. Niets terugbellen in plaats daarvan een mail waarin ik bij vragen kan bellen. En dan weer hetzelfde meemaken., nee dank je. Foei Promovendum, jullie worden volgens mij het slachtoffer van jullie eigen succes.
Ik ben niet direct een wegloper, maar dit moet wel verbeteren.
Hendrik uit Foxwolde, 7 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2020
Snel, accuraat en prima tel. geholpen !!
En geen tel. wachttijden ( met irritante muziekjes), heel prettig !
dank, gr. Marten
Marten uit Utrecht, 7 oktober 2020
klantgericht, uitstekend
Dick uit Leusden, 7 oktober 2020
Top! Scherpe premie, soepele aanvraag en snel antwoord op je vragen!
Warner uit Pijnacker, 7 oktober 2020
prima service zoals altijd
Anneke uit Zwijndrecht, 6 oktober 2020
Zeer positieve ervaring! Snelle en adequate informatie. We bleken als service vervangend vervoer te krijgen. Ook werd de auto thuis opgehaald (niet teruggebracht i.v.m. drukte bij het schadebedrijf). Via de e-mail goed op de hoogte gehouden van de status. Erg tevreden!
Manon uit Arnhem , 6 oktober 2020
Vlot en gemakkelijk te woord gestaan door de telefoon, schadeformulier snel ontvangen om af te handelen. Er is goed naar mij geluisterd.
Wilma uit Nieuw Scheemda, 6 oktober 2020
Prima geholpen bij het telefonisch contact met de medewerkers om mijn auto te laten verzekeren.
Nelis uit Zevenaar, 6 oktober 2020
Ik werd snel, adequaat en vriendelijk geholpen. Prima!
Sascha uit Berkel en Rodenrijs, 6 oktober 2020
Goed en vriendelijk te woord gestaan. De juiste informatie. Verder was ze vriendelijke en meelevend.
Dank
Michel uit Wilnis, 5 oktober 2020
Uitstekend afgehandeld door verzekering.
Schade prima hersteld door Autoschade Beek
Henricus uit Maastricht, 5 oktober 2020
Vriendelijk en ontvangen waarom ik vroeg
Dank
Willem uit Arnhem , 5 oktober 2020
Geweldig, adequaat gehandeld en geregeld, en ook nog psychologisch ondersteund ivm ontstane schade.
hulde voor deze medewerkster!
JGM uit Gorinchem, 5 oktober 2020
Is heel goed,.
Zeer snelle behandeling,
A.G. uit Berkel en rodenrijs , 5 oktober 2020
Naar aanleiding van een aanrijding diende ik een schadeformulier in te vullen en op te sturen. Door omstandigheden is dat mij pas na 2 maanden gelukt. Gelukkig had mijn schadebehandelaar daar begrip en geduld voor. Daarna kwam zij met een betalingsvoorstel, wat voor mij eveneens gunstig was, zodat mijn premiekorting behouden zou blijven.
Als consument geeft dat een zeer vertrouwd gevoel dat Promovendum er alles aan doet on de belangen van haar klanten zo veel mogelijk te behartigen. Mijn complimenten hiervoor!
Anoniem uit Rotterdam, 5 oktober 2020
Snel en vakkundig geholpen. Wist direct waar ik aan toe was.
Albert uit Heemstede, 5 oktober 2020
Keurige afhandeling en nette communicatie.
Reinier uit Zeist, 5 oktober 2020
Prima en snel geregeld en alternatieve schadehersteller was ook geen probleem met duidelijke uitleg mbt aangepaste vergoedingen.
M. uit Zoetermeer , 5 oktober 2020