Autoverzekering ervaringen

Prima te woord gestaan. Uitleg helder.

nette afwikkeling van door mij veroorzaakte schade, zelf geen beslommeringen mee gehad en goed op de hoogte gehouden

Schade keurig afgehandeld.

Snel, correct en prettig afgehandeld.

Zeer rustig, begripvol en behulpzaam te woord gestaan

Medewerker heeft mij goed te woord gestaan en geholpen. Verder genoeg informatie gegeven omtrent mijn situatie

Top service

Snel, duidelijk, adequaat, beleefd en met humor

Jarenlang klant, geen klachten maar de eerste keer schade (niet door eigen schuld!) draait uit op 1 groot drama. Maanden en maanden gaan voorbij voordat een oplossing in zicht is. Continu van kastje naar de muur gestuurd, telkens alles opnieuw uitleggen. Uiteindelijk krijgt de grote verzekeraar van de tegenpartij zijn zin. Promovendum doet werkelijk niets om gelijk te halen voor haar klanten. Kortom: je kunt je laten lokken voor lage tarieven maar nu weet je ook waar dit van komt. Competent personeel is er gewoonweg niet.

Zeer nette reactie en zeker iemand die eens meedenkt met de klant. In dit geval was er de keuze, iemand laten wachten, of later terugbellen. Na samenspraak is voor het laatste gekozen en paar uurtjes nette terugkoppeling zoals afgesproken. Top!

We hebben via onze garage Autobedrijf Hans Drouen u benaderd en u hebt uitstekend en snel gereageerd.

Ik moet de formulieren nog invullen maar dat komt er aan.

Vriendelijke groet,

Hermine en Theo

Prima te woord gestaan en geholpen nadat mijn spiegel eraf werd gereden!
Heel tevreden!!

Prettig contact en goede dienstverlening

De adviseur heb ik ervaren als zeer professioneel. Ze weet waar ze het over heeft, komt haar afspraken na, reageert snel, zelfs in weekenden. correct en verantwoordelijk in de correspondentie. Ik zou zeggen: opslag!

Zakelijk maar met menselijk gevoel.

Echt tevreden. Uitstekend geregeld. Neemt veel zorg uit handen. Dank jullie wel.

Telefonisch contact was best ok geregeld.
Informatie op de website in je eigen portal mag wel wat beter voor het aantal schadevrije jaren, er staat hier een bonus malus ladder die bekeken op de site kwam uit op 4 terwijl het er blijkbaar 3 waren.

uitstekende service en schadeherstel

het duurde erg lang voor de tegenpartij aansprakelijkheid erkende, maar de reactie van de medewerkster om de schade te laten herstellen was vlot en bruikbaar.

Het is allemaal goed geregeld maar ik heb geen vervangende auto gehad De auto maandag morgen opgehaald en is nog niet weer terug

Prima afgehandeld. Telefonische aanmelding van de schade verliep eenvoudig, ik werd goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Het contact met het door Promovendum aangedragen schadeherstel bedrijf verliep ook soepel. De schade is snel en vakkundig hersteld.

Het duurt erg lang voordat er op een mail antwoord gegeven wordt. Ik denk dat jullie een constructie moeten bedenken dat dit beter kan.

Een kleine blikschade aan de linker portier, tegenpartij had schuld bekend, werd vlot geregeld. Een vervangende auto werd voor de deur afgeleverd en de schade was binnen een paar dagen onzicht-baar hersteld.
Ik had er geen omkijken naar, vlot en goed geregeld!

Schade is correct en snel afgewikkeld. Ook de consequenties voor de premie zijn duidelijk aangegeven,

Goed op de hoogte gehouden over de gang van zaken.

I cannot recommend your employee highly enough. Very proficient, professional and extremely helpful. Based on this experience I have recommended the company to friends and colleagues.

Zeer goed geholpen en de juiste advies gegeven wat wij vragen met veel geduld en passie

Snel, adequaat en vriendelijk geholpen!
Dank daarvoor

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van u mail dat ik ontvangen wil ik u bedanken.

Ben zeer tevreden van de procedure , dat de zaak zo snel in behandeling genomen .

Met vriendelijke groeten
M.K.

Snelle service en komen afspraken na.

Snel en correct geholpen en geheel volgens afspraak.
Ga in overweging nemen of ik met meer verzekeringen ga overstappen.