Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uw medewerkster van het acceptatieteam super vriendelijk
Ronald uit Ittervoort, 24 november 2020
Heet netjes dat men mij op de hoogte heeft gesteld m.b.t. een correctie op de no-claim korting.
Koos uit Capelle ad IJssel, 24 november 2020
Zeer slecht.
Bijzonder trage reacties.
Marcel uit Enschede, 24 november 2020
Bedankt voor je feedback. Wij vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan je van ons gewend bent. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2020
Aanleiding voor contact was het adverteren voor 25% minder premie autoverzekering voor onze 2 auto's. Daarbij zeer goed geadviseerd zodat vertrouwen sterk gewekt was. Vervolgens over andere mogelijke verzekeringen gesproken en op basis daarvan nog 4 verzekeringen ondergebracht. Ook gesproken over zorgverzekeringen, maar contactpersoon gaf zelf netjes aan dat het verschil in kosten niet echt groot is en dekking wel vergelijkbaar. Zeer vakkundig en transparant geholpen op een heel vriendelijke manier. Wat mij betreft een aanrader.
Nico uit Amersfoort, 24 november 2020
Zeer goed geholpen, geen vraag te gek en netjes beantwoord!
Johan uit Hoevelaken, 23 november 2020
professioneel en correct
Ronald uit Hoofddorp, 23 november 2020
Snelle reactie, goede service, duidelijke afspraken!
Ruud uit Leiden, 23 november 2020
Zeer prettig en informatief telefoongesprek met uw schadespecialist.
Jan uit Bemmel, 23 november 2020
Zeer professioneel en prettig geholpen bij de afwikkeling van een schade waarbij een derde letsel heeft opgelopen. Het verbaasde mij dat er ook zeer nadrukkelijk belangstelling was voor mij. Dank!
Ton uit Schijndel, 23 november 2020
Afhandeling schade ben ik niet tevreden over, reacties op mijn e-mails vinden niet plaats of erg laat.
Afhandeling duurt erg lang en je moet zelf overal achteraan.
Geen aanrader dus, wel de goedkoopste premie maar service is niet best.
Willem uit Enschede, 23 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer te horen dat deze niet positief is. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2020
prima geholpen en netjes geinformeerd
jos uit Cromvoirt, 23 november 2020
duidelijke uitleg gekregen bij het afsluiten van nieuwe autoverzekering. alles was vlot geregeld.
Gerard uit Borculo, 22 november 2020
Tevreden over het bericht dat men naar mij is verstuurd . Om het schade bedrag zelf te betalen .
Richard uit Breda, 21 november 2020
Zeer tevreden over de afhandeling van mijn schade
Claudia uit Almere, 21 november 2020
Hallo, ik heb 2x gemaild en daar geen reactie op gehad, terwijl in de standaard antwoordmail van jullie binnen 5 dagen reactie zou krijgen.... Hier klopt dus iets niet. Ik heb van de week hierover gebeld, met uw collega afgesproken dat mijn verzekering 13 december moet ingaan, en niet vandaag 20 november. Dat heeft hij direct geregeld, ik zie het echter niet terug. Ook mijn ingestuurde stukken van mijn huidige verzekering met bankafschrift heb ik niets over terug vernomen. Ik begrijp van uw collega dat het druk is door de actie, maar als je beloofd te reageren op een mail binnen 5 werkdagen, doe het dan ook. Ook al heeft u nog niets terug te melden, kom afspraken na.
Gr. gerard
Gerard uit Nootdorp, 20 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van onze acceptatieafdeling neemt contact met je op om je te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2020
Ik ben keurig te woord gestaan en fijn geholpen. Daarnaast ook op de hoogte gehouden. En dat laatste heb ik bij andere verzekeraars zeker niet meegemaakt.
Joos uit Wormer, 20 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Fijn om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2020
Snel geregeld met deskundig schadebedrijf.
Frie uit Venray, 20 november 2020
zeer correcte afhandeling en complete verzekering
Ad uit Almere, 20 november 2020
Bij inbraak kunnen jullie beter een ander formulier gebruiken, want een aanrijdingsformulier volstaat dan niet, is mijn mening.
Hopelijk passen jullie dit aan. Voor de rest was ik prima tevreden.
Dirk uit Sliedrecht , 20 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2020
snelle en afhandeling tot nu toe
AHM uit Tilburg, 20 november 2020
In één woord fantastisch geregeld
Tony uit Barchem, 20 november 2020
Uw afhandeling is correct en goed ben alleen niet tevreden over het naar ik meen het kleurverschil maar daar voor ga ik a.s.woensdag naar het schade bedrijf terug.
Met vriendelijke groet ,
Cees
Cees uit Putten, 20 november 2020
Ondanks dat het een verhaalbare schade was veel goede met schadebedrag vaststellen.
Eugen garage mocht dit doen. Eerst geen expert toen weer wel. Expert zou afspraak maken, toch weer niet. Moest ik zelf doen. Afspraak gemaakt auto bij garage gezet. Expert kwam toch niet. Toch telefonisch expertise en uiteindelijk toch schade vergoeding maar eigen risico moet nog verhaalt worden.
Jeroen uit Vught, 19 november 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Vervelend dat het veel gedoe is bij de behandeling van de schade. Ons schadeteam neemt contact op om u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2020
Uitstekend en snel geholpen.
H. uit Capelle ad IJssel, 19 november 2020
Uitstekende service en klantvriendelijkheid door uw medewerkerster. Bovendien snel en volledig in haar reactie naar mij toe.
Henk uit Leidschendam, 19 november 2020
Vreemd genoeg wordt het aantal schadevrije jaren weggelaten op de polis van mijn autoverzekering .... eh waarom ?
Jeroen uit Amstelveen, 19 november 2020
Bedankt voor jouw review. We gaan dit voor je uitzoeken. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2020
Snel en duidelijk antwoord. Prima
Paul uit 's-Hertogenbosch, 19 november 2020
Ik probeerde mijn account te activeren (autoverzekering start 1-1-2021) maar dat lukte niet: wachtwoorden werden niet geaccepteerd en vervolgens blokkeerde het account. Klantenservice gebeld, antwoord: account kan pas geactiveerd worden wanneer de verzekering loopt. Dat was nergens te lezen.
Graag nieuwe verzekerden hierop attenderen...#verwachtingsmanagement.
Verder tevreden over de toelating en de premie, maar nog geen ervaring met de verzekering die nog niet loopt op dit moment. Dus waardering nu nog vrij ongefundeerd...
Willemien uit Diemen, 19 november 2020
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2020
Alles snel en goed geregeld. Dank daarvoor!
Ivo uit Enschede, 19 november 2020
Uitstekende afhandeling van eenzijdig schadegeval, auto weer 'als nieuw'.
Jaao uit Benthuizen, 19 november 2020