Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Fijn gesprek gehad. Wel jammer dat er nu ik de verzekering heb opgezegd een tegenvoorstel is gedaan
Frans uit Zoetermeer, 5 februari 2024
Fijn dat je een prettig gesprek hebt gehad! We begrijpen je feedback en gaan het proces evalueren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Goed bereikbaar in persoon (geen chatbox of whatsapp), behulpzaam, klantgericht!
Edwin uit Xxx, 5 februari 2024
Prima, snel aan de telefoon en snel antwoord
Lilian uit Nijmegen, 5 februari 2024
Dankjewle voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat het contact met onze collega vlot is verlopen. Dat zien we graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Zeer goed. De Verzekeringsadviseur was erg bekwaam inhoudelijk, en klantvriendelijk.
Lilian uit Capelle, 5 februari 2024
Vriendelijke bejegening
Tineke uit Nijmegen , 5 februari 2024
Communicatie valt enorm tegen na de schade waar wij gewoon voor een voorrangsweg stonden te wachten.
Je hoort niets als je niet zelf gaat bellen Is dit omdat het hoger opgeleiden gaat? Terwijl dat toegezegd wordt dat je binnen 15 dagen iets verneemt. Begrijpelijk dat het even duurt maar laat iets weten c.q. zet in de app de processtappen. En of die stap in behandeling is of afgesloten is waarna de volgende stap "in behandeling" wordt gezet.
Het krijgen van een vervangende auto is ook erg onduidelijk
Peter uit Roggel, 5 februari 2024
Bedankt voor het delen van je tips. We werken hard aan het verbeteren van de communicatie en de reactietermijn van ons Schadeteam en vinden het jammer dat we niet aan jouw verwachtingen hebben voldaan. We waarderen je feedback enorm en nemen dit mee in onze verdere verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Was snel en goed geregeld. Bij het herstelbedrijf duurde het wel lang totdat de schade gerepareerd kon worden.
Ton uit Den haag , 5 februari 2024
Zeer slechte ervaring. Zeer trage onduidelijke correpondentie vanaf Promovendum. Terwijl de tegenpartij de schade allang erkend had.
Irene uit Amsterdam, 5 februari 2024
We balen dat je geen fijne ervaring hebt met de afhandeling van je schademelding. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk en daarom zoeken we graag uit wat er gebeurd is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Kan niet anders zeggen dan dat ik fantastisch goed ben geholpen met al m’n verzekeringen die ik bij Promovendum heb afgesloten. Zelfs een Engelse verklaring van m’n aansprakelijkheidsverzekering hebben ze geregeld binnen een week. Super! Mijn waardering gaat vooral uit naar de Verzekeringsadviseuse (verdient wat mij betreft een dikke pluim!) en de Klantadviseur.
Hartelijk bedankt voor jullie hulp.
Ook niet onbelangrijk…
Ben bij Promovendum veel goedkoper uit dan bij de concurrent.
Bij m’n inboedelverzekering ben ik verzekerd tegen de nieuwwaarde ipv de dagwaarde.
M’n doorlopende reisverzekering en annuleringsverzekering kosten mij iets van €5 per maand. Is wel even een verschil met de prijs die ik laatst nog betaalde voor 3 weken Thailand.
Ruim €60!
Kortom….Ik ben zeer tevreden.
Ricardo uit Rotterdam , 5 februari 2024
Bedankt dat je uitgebreid de tijd hebt genomen om jouw persoonlijke ervaring met ons te delen. We vinden het ontzettend leuk dat onze collega's je zo goed hebben geholpen. We zijn blij met een klant zoals jou en doen er graag alles aan om je verwachtingen te overtreffen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Ik ben tevreden ! Heb alleen lang moeten wachten op een afspraak bij het schadebedrijf
Nirmala uit Den Haag, 5 februari 2024
Bedankt voor je feedback! Goed om te weten dat ons Schadeteam je naar tevredenheid heeft geholpen. We nemen je feedback over de schadehersteller mee in ons verbeterproces. We streven ernaar om je de volgende keer een vijfsterrenervaring te bezorgen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Goed geholpen. Eerlijke info
Max uit Den Haag, 5 februari 2024
Uitstekend geholpen.
Abdelouahed uit Zaandam, 5 februari 2024
Schadeform is vorige week per e-mail aan promovendum gezonden door bestuurder ten tijde van de aanrijding.
Het is dus in bezit van promovendum zoals afgesproken.
Promovendum heeft via hem verzocht om het schadeformulier te uploaden in de portal. Dat moet nog gebeuren.
Ik zit midden in een verhuizing met een ernstig zieke partner en ik kan niet alles tegelijk.
Nico
Nico uit Utrecht, 5 februari 2024
Bedankt voor het toelichten van je review. We kunnen ons voorstellen dat je je momenteel in een drukke en onzekere periode bevindt. We wensen je daar veel sterkte bij. Ons Schadeteam neemt daarnaast contact met je op om de voortganng van de schademelding te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Snel en goed geholpen door Promovendus. Vriendelijk en behulpzaam! Top!
Nila uit -, 5 februari 2024
Prettig contact en duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Gerna uit Warnsveld, 5 februari 2024
Bijzonder prettig en duidelijk geholpen
Ed uit Tilburg, 5 februari 2024
Vlot en een prettige toon aan de telefoon.
Gerna uit Warnsveld, 5 februari 2024
Wauw, wat leuk om te lezen! Dankjewel voor dit mooie compliment.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Ik ben netjes en duidelijk te woord gestaan.
Eline uit Nieuwegein, 5 februari 2024
Prima, professioneel en snel
Freek uit Alphen aan den Rijn, 5 februari 2024
Goede, heldere en prettige afwikkeling van het vraagstuk
Floris uit Bilthoven , 2 februari 2024
goed bereikbaar, prettig contact, snel antwoord, duidelijk; dit geldt ook voor ASN schadeherstel Upper Zwolle!
Bernard uit IJsselmuiden, 2 februari 2024
Heel vlot en duidelijk
Johan uit Amsterdam, 2 februari 2024
Vlot, netjes en compleet
Harry uit Eindhoven, 2 februari 2024
Ik ben uitstekend geholpen. Erg blij met de overstap. Het scheelt aanzienlijk in de maandpremie
Bert uit Leeuwarden, 2 februari 2024
Wat attent dat je je positieve ervaring met ons deelt! We worden blij van jouw mooie review en streven ernaar om je de volgende keer weer uitstekend te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2024
snel, duidelijk en effectief
Bernard uit IJsselmuiden, 2 februari 2024
Snel en deskundig geregeld.
Wim uit Abcoude, 2 februari 2024
Je wordt steeds op de hoogte gehouden van de afhandeling schade aan de auto. Goede service.
Angela uit Tilburg, 2 februari 2024
Fijn, behulpzaam, vriendelijk
Kelvin uit De Steeg, 2 februari 2024
Er werd zeer kundig antwoord gegeven op een aantal vragen en prompt de financiële consequenties van de verschillende mogelijkheden uitgelegd.
Peter uit Zuid-Scharwoude, 2 februari 2024
Wanneer er in een mail expliciet wordt beschreven dat de schadehersteller UITERLIJK de volgende dag contact opneemt dan rekent uw klant hier ook op. Dit is niet gebeurd en wanneer ik een reactie stuur krijg ik als antwoord dat het 15 DAGEN KAN DUREN VOORDAT IK EEN REACTIE KRIJG?
Voer de daad bij het woord a.u.b.
Marcdl uit Enschede , 2 februari 2024
Wat vervelend om te lezen dat je nog niet bent teruggebeld door de schadehersteller. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Jouw feedback is doorgestuurd naar ons Schadeteam. Een collega neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie op te lossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2024