Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Telefoonnummer zichtbaar op de website. Wordt snel opgenomen. Deskundige hulp. Uitstekend.
Marcel uit Hoogezand , 12 februari 2024
Vriendelijk gespek en snel naar tevredenheid behandeld ,snel geregeld.
Joep uit Haelen, 12 februari 2024
Uitstekende telefonische voorlichting en duidelijke uitleg over de voorwaarden en mogelijkheden voor een autoverzekering.
Jan uit Assen, 10 februari 2024
De Verzekeringsadviseuse is zeer deskundig en behulpzaam. Haar advies m.b.t. alarmklasse ga ik opvolgen en checken bij Mercedes Dealer. Indien auto voldoet aan eisen Promovendum zal ik zeker de verzekering bij haar afsluiten.
Frans uit Zenderen, 10 februari 2024
Ik vind heel erg ontevreden.
Ik heb nog steeds schade en nog steeds on opgelost sinds 29 Sep 2023.
Komen afspraken niet na, zeer trage reactie.
Slechte en zeer trage afhandeling van autoschade.
Als ik 0 sterren kon geven had ik hiervoor gekozen. Belachelijke voorwaardes en slechte communicatie. De verzekering doet geen enkele moeite vanuit hun kant om een probleem op te lossen.
Ik ben uitermate ONTEVREDEN - BOOS .
Mijn schademeldingen lopen al 4 maanden en 12 dagen en er is nog niks bekend.
Inmiddels heb ik al zo’n 20 keer met jullie gebeld en weet ik nog niks.
Wael uit Eindhoven, 10 februari 2024
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring. We hebben je feedback ontvangen en op basis van eerdere ingediende reviews hebben we contact met je opgenomen. Als je nog vragen hebt over jouw schade, dan kun je contact opnemen met het Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2024
Uitermate vriendelijk en ter zake kundig gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur.
Duidelijk zonder verborgen zaken betreffende de autoverzekering.
Ton uit Rotterdam, 10 februari 2024
Prima geholpen, goede verzekeringsvoorwaarden en goedkoper dan vorige verzekeraar. Nu afwachten of we net zo goed geholpen worden bij schade…
Albert uit Bennebroek, 10 februari 2024
Ik ben snel gebeld en mijn vraag is prima beantwoord
Niels uit Someren, 10 februari 2024
Snelle en duidelijke klantenserviceservice tegen redelijke premie
X uit X, 9 februari 2024
Zeer langlopende afhandeling van juni 2023 tot en met februari 2024. Ook werden een paar keer afspraken niet nagekomen. Dat ben ik van Promovendum niet gewend.
G.W.M. uit Kockengen , 9 februari 2024
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat de schadeafhandeling te lang voor je heeft geduurd. Vervelend dat het proces daarnaast niet soepel is verlopen. We werken hard aan onze klanttevredenheid en nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Aan vriendelijkheid ontbreekt het niet bij de Promovendum-medewerkers, maar toch was mijn ervaring erg teleurstellend.Toen ik een schade meldde die niet met plaatwerk, maar alleen met mechaniek te maken had, werd ik toch doorverwezen naar een schadehersteller die daar geen verstand van heeft -dat zei hij zelf- en mocht ik de auto niet naar mijn dealer laten brengen.
Het geheel maakte op mij een erg rigide -en dus niet klantgerichte- indruk.
Rob uit Den Haag, 9 februari 2024
Bedankt voor het geven van een toelichting. Fijn dat je onze collega's van het Schadeteam als klantvriendelijk hebt ervaren. Uiteraard streven we naar een algehele tevreden ervaring. We begrijpen de teleurstelling van de uitkomst en laten dit verder onderzoeken. Ons Schadeteam komt hier spoedig bij je op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Autoschade goed hersteld.
Herman uit Maarssen, 9 februari 2024
zit al 2 maanden op een reactie te wachten, en van de reactie worden wij niet echt vrolijk, om 2 maanden na dato nog om een camera te vragen is wel erg laat. gemiste kans erg jammer dit.
Louis uit Prinsenbeek, 9 februari 2024
Bedankt voor je feedback. Onze excuses om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op een reactie en dat deze niet aan je verwachtingen voldeed. Een medewerker van het Schadeteam zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken en te kijken hoe we je kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Snel en correct van de zijde van Promovendum, behoorlijke wachttijd voor het schade herstel bedrijf.
Rob uit Mill, 9 februari 2024
Uitstekend. Helder, vriendelijk, professioneel
H uit Bilthoven, 9 februari 2024
Heel vriendelijk en open gesprek, bedankt.
Ruben uit De Goorn, 9 februari 2024
Super slecht.
Is jammer dat je geen sterren kan geven.
Review 6 februari 2024 10:49
Buitengewoon slecht.
De tijd die dat neemt en de communicatie daar over is beneden alle pijl!!
Het is duidelijk dat jullie er zelf geen belang bij hebben en mijn belangen interesseert jullie kennelijk geen zier.
kies elke verzekering behalve deze. Inmiddels meer dan 4 maanden en 10 dagen verder en nog steeds niet afgehandeld.
Wael uit Eindhoven, 9 februari 2024
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring. We hebben je feedback ontvangen en op basis van eerdere ingediende reviews hebben we contact met je opgenomen. Als je nog vragen hebt over jouw schade, dan kun je contact opnemen met het Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Na schade heel fijn geholpen. Taxi naar huis was verzekerd. Auto werd volgende dag door takelservice (verzekerd) naar schadehersteller gebracht en ik kreeg snel een vervangende auto. Promovendum personeel was vriendelijk aan de telefoon. Tot nu toe fijne afhandeling.
Mons uit Eindhoven, 9 februari 2024
Prima te woord gestaan en goed geregeld!
Ingrid uit Hoorn, 9 februari 2024
Pro-actieve houding van Promovendum in de afhandeling van de schade!
Patrick uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 9 februari 2024
Snelle en behulpzame service.
Roy uit Sittard, 9 februari 2024
Scherpe prijs, slechte en zeer trage afhandeling van autoschade.
Peter uit Den Haag, 8 februari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de afhandeling van de autoschade. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen jouw feedback serieus en zullen ons best doen om onze service te verbeteren. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 februari 2024
Erg prettig geholpen. Werd actief meegedacht en er was ruimte voor humor
Sven uit Apeldoorn, 8 februari 2024
Prima en prettig geholpen
John uit Leiderdorp, 8 februari 2024
Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur bij het aanvragen / overzetten van diverse verzekeringen.
Goed en snel bereikbaar en goede terugkoppeling. Complimenten.
Rob uit Oss, 8 februari 2024
Lange wachttijd voor ik iemand te sprake kreeg.
Maar perfecte hulp, zeer deskundig en vriendelijk. Mijn complimenten!
Henk uit Alkmaar, 8 februari 2024
Als trouwe klant geen mogelijkheid om in het weekend een autoverzekering af te sluiten. Vervolgens totaal geen reactie op gestuurde mail.
Henk uit Krimpen aan de Lek, 8 februari 2024
Dankjewel voor je feedback. Onze excuses dat je geen mogelijkheid hebt gehad om in het weekend een autoverzekering af te sluiten en dat je geen reactie hebt ontvangen op je gestuurde e-mail. Het is ons beleid om eerst informatie op te vragen om je aanvraag verder te kunnen behandelen, maar we begrijpen dat het gebrek aan reactie frustrerend kan zijn. Een van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 februari 2024
Vanwege de snelle reacties en het vriendelijke personeel. Veel dank.
Francien uit Uden, 8 februari 2024
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Wat fijn om te lezen dat je onze snelle reacties en vriendelijke Klantadviseurs waardeert. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog verdere vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen helpen. We kijken ernaar uit je binnenkort weer van dienst te zijn!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 februari 2024
Snelle behandeling, snel iemand aan de telefoon.
Maurice uit 's-Gravenhage, 8 februari 2024
correcte afhandeling
Ton uit Velp, 8 februari 2024