Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Echt prima geregeld allemaal!
Walter uit Utrecht, 4 december 2018
Het is onmogelijk om zelf na te gaan (ook na navraag per email) wat de nieuwe premie wordt. De verhoging met 100% (!) werd met een simpel emailtje afgedaan en een maand eerder ingevoerd dan aangegeven. Heel erg slechte behandeling.
Jeroen uit Rotterdam, 3 december 2018
Beste Jeroen,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Wat vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is. Onze adviseur neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2018
positief! mijn vragen werden adequaat beantwoord.
joop uit Geersdijk, 3 december 2018
Na 6 maanden het goede nieuws ontvangen dat de schade is verhaald bij de tegenpartij. Dit maakt het lange wachten waard.
Eén punt ter verbetering: het zou fijn als de klant zo nu en dan (bijv 1 keer per maand) een update ontvangt hoe de zaken ervoor staan. Nu moest ik er zelf elke keer om vragen.
Gita uit Den Haag, 3 december 2018
Beste Gita,
Wat fijn dat de schade verhaald is! We willen u graag bedanken voor het achterlaten van uw review. Wij gaan dit punt meenemen in onze ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2018
Super vriendelijk en efficient geholpen! Dank
Tamara uit Haarlem, 3 december 2018
na het 'opstarten', wat iets stroef verliep een goed eindresultaat.
Nijs uit Dordrecht, 3 december 2018
Beste Nijs, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u uiteindelijk goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 december 2018
Ben tevreden. Had liever het 'normale' nummer gebeld maar dat is pas vanaf 08:30 uur beschikbaar. Daarom dan toch maar het alarmnummer gedraaid.
Hans uit Ulvenhout, 3 december 2018
Snel en deskundig geholpen. Zowel telefonisch als via de mail
Walter uit Nijmegen, 3 december 2018
Your employee followed me up very carefully, as the rest of the team of Promovendum that assisted me to change my insurance auto profile.
Raffaele uit Hilversum, 3 december 2018
Snel reactie, alles top geregeld
Okke uit Wijk bij duurstede , 2 december 2018
super snel reactie, zelfs op zondag!!
Bianca uit Bloemendaal, 2 december 2018
Onze schade is keurig gemaakt, we hebben geen gebruik gemaakt van vervangend vervoer of ophaalservice. Vervolgens nadat onze dochter van 19 eerlijk het schadeformulier invult blijkt dat we een jeugd schade premie moeten betalen. Beetje flauw, wanneer we aan de andere kant van alles zelf regelen en dus geen kosten maken voor promovendum.
Anita uit Vaassen, 2 december 2018
Beste Anita, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 december 2018
autoverzekering is volgens website goedkoper dan de toegestuurde polis. Servicedesk geeft vervolgens een onzinnig antwoord over de aanvullende inzittende verzekering en pakketkorting, zonder de verschillen werkelijk te onderzoeken.
erwin uit Veldhoven, 2 december 2018
Beste Erwin, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 december 2018
Prima, snel en effectief.
Marja uit Gees, 1 december 2018
Snelle reactie , reparatie snel uitgevoerd , fijn contact aan de telefoon !
Natalie uit Poortugaal , 30 november 2018
Ik werd heel snel en efficient geholpen door Promovendum en het schadebedrijf. Had dezelfde dag van de melding een vervangende auto.
Wel zou ik graag op de hoogte worden gebracht over het schadebedrag, dit ter afweging zelf betalen of via de verzekering laten lopen.
Verder alleen lof
GMM uit Den Haag, 30 november 2018
Prima afhandeling van de schade door Promovendum. Top, ook omdat je van het verloop van de afhandeling keurig op de hoogte werd gehouden. Het schadebedrijf heeft goed gerepareerd, maar iets minder vind ik het dat er een leenauto werd verstrekt met reclame erop voor de firma en iets erger nog, er zat een ster met barst in de voorruit en dat geeft niet zo'n pettig gevoel.
Ben uit Bemmel, 30 november 2018
Beste Ben, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2018
Duidelijke uitleg van mogelijkheden
Jan uit Nijmegen, 30 november 2018
De hulp en advies word van a tot z als zeer professioneel en plezierig ervaren.
Martijn uit Breda, 30 november 2018
Uitstekend geholpen , vriendelijke dame
Tanja uit Nederhorst den Berg, 30 november 2018
Na een aanrijding achteruit bij een snelheid van nog geen 10km per uur had ik een piepklein trekhaakvormig deukje veroorzaakt, hoewel de andere partij volgens mij expres tegen mij aan was gereden. Ik heb geen trekhaak.
Ik had de schade van het uitdeuken ingeschat op zo’n 50 euro, als het heel gek zou worden zou ik bereid zijn tot 300 euro te vergoeden. Toen ik echter de rekening kreeg van maar liefst 1150 euro was ik met stomheid geslagen. Dit is gewoon oplichting.
S. uit Amsterdam, 30 november 2018
Beste S., bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2018
Snelle reactie en vlotte afhandeling! Top!
Dick uit Aalsmeer, 30 november 2018
Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag.
Ben uit Groningen, 30 november 2018
Mijn schade is snel en goed gerepareerd. Het verhalen op de tegenpartij verliep goed. Ik ben gedurende het proces steeds netjes geïnformeerd over het verloop.
Hans uit Odijk, 29 november 2018
Goed/uitstekend/perfect/vriendelijk/deskundig telefonisch geholpen door uw medewerker
Hetty uit Vught, 29 november 2018
prima telefonische informatie!
Elly uit Asten, 29 november 2018
Netjes en vriendelijk geholpen en met een passende oplossing (einde van de dag uitsluitsel via email) het gesprek afgesloten.
Rinke uit IJsselstein, 29 november 2018
Na het invullen van het formulier krijg ik netjes een a mail dat alles goed ingevuld was.
Mahmut uit Zaandam , 29 november 2018
Top wat jullie doen .ik ben blij .een ik hop dat blijf SO
alvast dank
farhan uit Almere, 29 november 2018
De naam "opzegservice" van PROMOVENDUM is misleidend. Dit bedrijfsonderdeel verzuimd haar proces zo in te richten dat er een adequate dienstverlening gegarandeerd is. Opzeggen van mijn "oude" autoverzekering bij IAK/AON is naar het lijkt niet geëffectueerd, zoals toegezegd. Reputatieschade voor PROMOVENDUM.
Bert uit Eindhoven, 29 november 2018
Beste Bert, wat vervelend om te horen dat de opzegging niet is doorgevoerd door de oude verzekeraar, we zijn hierbij afhankelijk van de andere verzekeraar. We nemen vandaag contact met u op om te bespreken hoe we dit voor u kunnen oplossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2018