Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel, vakkundig, persoonlijk en prettig geholpen.
Anne uit Heerhugowaard, 2 januari 2024
Snel en professionele support/ondersteuning.
Ronald uit Zierikzee, 2 januari 2024
Snel en adequaat geholpen - betreft een poliswijziging.
Bob uit Leiderdorp, 2 januari 2024
goed aanbod en een uitstekende service
Astrid uit Hattem, 2 januari 2024
Tot de laatste email die ik van promovendus kreeg een prima verzekering 20% minder premie, maar inde laatste email stond dat de premie verhoogt wordt met maar liefst iets meer dan 20%( is meer dan € 10,50 per maand,€ 126 perjaar)
Terwijl in de telegraaf een verhoging van € 60,- werd vermeld voor auto verzekeringen
Dus de vraag is is promovendus wel zo goed koop of moeten we toch opzoek naar wat anders?
A. uit Ommen, 1 januari 2024
We kunnen ons goed voorstellen dat het geen leuk nieuws is dat jouw premie omhoog gaat. Wij passen de premie alleen aan als dat echt nodig is. Onze verzekeringsadviseurs lichten graag toe wat de achterliggende reden is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 januari 2024
De Verzekeringsadviseur schakelt snel en past direct de premies aan conform de reclame uitingen. Prettig dus voor de klant. We hebben nog communicatie over een 5tal andere verzekeringen, die mogelijk ook overgaan naar Promovendum
Roy uit Tilburg, 31 december 2023
Prima uitgelegd gekregen.
Ik neem omstreeks de vervaldatum contact op voor een herberekening van de premie.
Willem uit 's-Gravenzande, 30 december 2023
Na de melding van de schade werd er snel en adequaat gehandeld.
Een aangesloten schadehersteller werd toegewezen waar ik mijn auto kon laten maken. Ik moest door drukte wat lang wachten op herstelafspraak maar daarna werd de auto goed gerepareerd en prima staat afgeleverd. Ook een gratis leenauto vond ik een positieve service.
Frans uit Rijswijk, 30 december 2023
Bedankt voor het compliment! Wat leuk dat je je positieve ervaring met ons deelt. We zijn blij dat onze service aan je verwachtingen heeft voldaan.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2023
Ik heb schade gehad, heb tegen een andere auto gereden. De formulieren zijn gemaakt en deze wilde ik naar jullie sturen. IK wist het adres niet, heb jullie gebeld en moest erg lang wachten (was druk), toen iemand opnam vroeg ik naar het adres maar daar kreeg ik geen antwoord op, ik kon wel een terugbelverzoek vragen. IK vond dit echter geen service, overal staat dat als er schade is of iets aan de hand dat je meteen kan bellen. NU was ik in Nederland, ik vraag me af wat er was gebeurd wanneer ik in het buitenland zou zijn geweest, vooral voor de reisverzekering en annuleringsverzekering dat ik bij jullie ook heb vind ik dit niet goed. Zou ik staan in het buitenland en naast de dure kosten van het bellen moet ik ook nog een terugbelverzoek doen, echt niet goed. IK ben niet tevreden hierover.
Gabriela uit Enschede, 30 december 2023
Wat ontzettend balen dat je te maken hebt gekregen met een aanrijding. We hopen dat het goed met jullie gaat. We begrijpen dat je niet blij was met het antwoord dat je hebt gekregen van onze alarmcentrale. Ons Schadeteam zijn op werkdagen voor vragen bereikbaar van 8:30 tot 20:30 uur. Zij geven graag antwoord op je vraag en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2023
Professioneel geholpen en zeer vriendelijk. Een topper!
A uit Lansingerland , 29 december 2023
Bedankt voor de vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2023
Serviceteam is goed bereikbaar en behandelt vragen adequaat
Jan uit Assen, 29 december 2023
Mijn eerste schade, door iemand anders aangebracht, is tot hiertoe super afgehandeld! Heel verrassend.
Wim uit Elspeet, 29 december 2023
Een prima aanbod en een geweldige service.
René uit Hattem, 29 december 2023
Prima en fijn geholpen
Michel uit Ridderkerk, 29 december 2023
Vriendelijk, Vlot, Goed kennisniveau om mijn vragen direct te beantwoorden. Goede prijs voor deze verzekering
Karel uit Eindhoven , 29 december 2023
Klantvriendelijk en professioneel
Theo uit Venlo, 28 december 2023
Door een fout van Promovendum hebben wij aardig wat tijd moeten steken in het veranderen van onze auto verzekering.
Heel jammer!
Marieke uit Nunspeet , 28 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses dat je door een fout van ons extra moeite hebt moeten doen om je autoverzekering aan te passen. We kunnen ons voorstellen hoe vervelend dat is. Goed nieuws is dat deze kwestie in behandeling is genomen en dat een Specialist Verzekeringsaanvragen dit voor je gaat aanpassen. We waarderen je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 december 2023
Prima herstel van de schade aan de auto!
Boke uit Lottum, 28 december 2023
vlotte en goede afhandeling van de schade
GA uit Nieuwegein, 28 december 2023
Fijn dat de schade snel en goed hersteld werd. Jammer dat het door mijn verzekering betaald moest worden, omdat de dader zich niet gemeld had. Maar gelukkig had het geen invloed op mijn no-claim. Zo tof geregeld!
Karin uit Amsterdam , 28 december 2023
Heb telefonisch contact opgenomen en ben heel goed geholpen met als resultaat mijn autoverzekering daar onder gebracht.
Snelle bevestiging per mail en dezelfde dag nog de polis in huis. Promovendum zegt de oude verzekering voor mij op.
Robert Jan uit Katwijk, 28 december 2023
Dank voor het delen van je feedback! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service! We streven ernaar om klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is geweldig om te weten dat je een positieve ervaring hebt gehad. Als je verdere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 december 2023
Wat een fijne communicatie, alles is transparant, duidelijk en ze reageren snel
Patrick uit Oirschot, 28 december 2023
Deskundige informatie en snel gereageerd.
Pieter uit Best, 28 december 2023
Helaas veel zelf moeten bellen om de status van de schadeafhandeling te weten te komen. Na een half jaar was de uitkering van gevolgschade geregeld en uitbetaald.
Daan uit Oss, 27 december 2023
Bedankt voor jouw feedback. We begrijpen dat het vervelend is geweest om zelf vaak te moeten bellen voor de status van de schadeafhandeling. Onze excuses hiervoor. We willen dit graag samen met jou bespreken. Een medewerker van ons Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen om jouw ervaring door te nemen en eventuele verdere stappen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 december 2023
Medewerker is professioneel en vriendelijk
Dave uit Zoetermeer, 27 december 2023
Ook met enkele communicatieproblemen met het schadeherstelbedrijf heeft Promovendum mij super geholpen.
Anita uit Swalmen, 27 december 2023
En snelle regeling van de schade en de reperatie daarvan. Goed op de hoogte gehouden.
Geen geregel om alles in orde te krijgen en dus zorgeloos deze schaderegeling ondergaan. Heel plezierig en fijn!
Wil uit Hillegom, 27 december 2023
Gestuurd naar een te dure reparateur. Ook duurde het erg lang bij hen om de auto te maken. Het bedrag zou niet zijn geclaimd als het voor een lager bedrag bij een andere partij gemaakt zou zijn. Dan was het de premieverhoging niet waard. Verder door de verzekeraar prima geholpen.
Marc uit Arnhem, 27 december 2023
Bedankt voor je feedback. We nemen je opmerkingen over de reparatiekosten en duur van het proces serieus en zullen dit meenemen in ons verbeterproces. We streven ernaar onze dienstverlening te verbeteren en waarderen jouw input. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 december 2023
prima, keurig, netjes en snel.
dank je wel.
rolf uit Aerdenhout, 27 december 2023
Alles rondom de afhandeling van de schade aan mijn auto is waardeloos. Ben nu al 3 maanden bezig en nog steeds is het niet afgewikkeld. Me auto is total löss verklaard, de auto is al opgehaald maar promovendum doet er nu erg lang over om de rest van het schade bedrag over te maken. Een e-mail gestuurd, hier geen antwoord op gekregen. Vervolgens gebeld en dan krijg je weer iets anders te horen, echt wat een mens onwaardige afhandeling van de schade.
Want ze weten daar zelf niet waar ze mee bezig zijn en wat er afgesproken wordt.
Want telkens als je belt krijg je een ander antwoord. En dat terwijl de zaak al duidelijk afgehandeld zou worden
Hans uit Lelystad, 27 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons voor de vertraging dat je hebt ondervonden bij de afhandeling van de schade aan jouw auto. We begrijpen de teleurstelling en waarderen je geduld. Onze Schadeafdeling zal onderzoeken waar het proces vastloopt. Binnenkort zal een Schadebehandelaar contact met je opnemen om dit persoonlijk met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 december 2023