Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer vriendelijke behandeling en snelle omzetting van verzekering op andere auto.
Gijs uit Woerden, 21 december 2023
prima geholpen. dank daarvoor.
jan uit De Lutte, 21 december 2023
Een heel goede verzekering en adviseer iedereen aan
Fouad uit Utrecht overvecht , 20 december 2023
Heel vriendelijk en behulpzaam geholpen en heb ik als erg prettig ervaren.
Judith uit Den haag , 20 december 2023
Prima, correcte terugkoppeling
Diana uit Twello, 20 december 2023
De schademelding is op een bijzondere soepele wijze afgewikkeld. De melding is onmiddellijk ter hand genomen met goede informatie daaromtrent. Dank hiervoor.
Kees uit Etten Leur, 20 december 2023
bij allrisk dekking zit vervangend vervoer. Adder onder het gras is dat dit pas beschikbaar is ten tijde van reparatie. Jammer genoeg is de contractering van schadeherstelbedrijven dusdanig dat er niet op korte termijn gerepareerd kan worden én dus ook geen vervangend vervoer ter beschikking wordt gesteld. Dit valt mij vies tegen en is niet het ontzorgen van de klant wanneer dit nodig is. Daarnaast vind ik het niet klantvriendelijk om zelf via de website allerlei aangesloten schadeherstellers te moeten benaderen (ben halve dag bezig!) om erachter te komen dat directe reparatie / vervangend vervoer niet mogelijk is. Ik had toch verwacht dat jullie met een paar voorstellen zouden komen die het meest geschikt zijn.
Paul uit Leerdam, 20 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen je zorgen met betrekking tot het ontbreken van direct vervangend vervoer bij een allrisk dekking. We willen echter benadrukken dat het recht op vervangend vervoer geldt tijdens de reparatie. Deze voorwaarde is duidelijk vermeld op onze website en in onze polisomschrijving. Een van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op om deze kwestie verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2023
auto rijdt weer zoals het hoort. zichtbare schade heel goed herstelt.
ben erg tevreden
Hans uit Midwoud, 20 december 2023
Zoals gewoonlijk ben ik zeer tevreden over in dit geval jouw kennis en kunde maar vooral je klantgerichtheid. Topper!
Met hartelijke groet,
Menno
Menno uit Kampen, 20 december 2023
Ik ben zeer tevreden over de afwerking van mijn autoschade
connie uit Breda, 20 december 2023
Prima geholpen, schade goed afgehandeld en auto keurig afgeleverd door schadebedrijf in Veghel
Henny uit Zeeland, 20 december 2023
vriendelijk en snel geholpen
Peter uit Velserbroek, 20 december 2023
Autoverzekering aangevraagd. 16 jaar schadevrij gereden! Desondanks afgewezen omdat mijn partner en ik beiden in het recente verleden eenmalig ruitschade hebben gehad door een vallende tak bij storm ( mijn geval), resp. opspattend steentje ( mijn partner). Ook is bij de beoordeling betrokken dat ik vorig jaar door schuld tegenpartij schade heb gehad die door tegenpartij is vergoed.
Voor mij is het onbegrijpelijk dat op grond van het acceptatiebeleid van Promovendum een aanvraag met een voorbeeldig schadeverleden als in mijn geval toch wordt afgewezen!
Hans uit Hilvarenbeek, 20 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat een afwijzing van je autoverzekering frustrerend is. Binnenkort zal een mederwerker van de afdeling Verzekeringsaanvragen contact met je opnemen om de specifieke details te verduidelijken. We waarden je geduld en stellen je openheid om dit te bespreken op prijs.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2023
Super vriendelijk geholpen met 2 verzekeringen afsluiten.
Wesley uit Lisse, 20 december 2023
Snel, deskundig, kwalitatief goed, premietechnisch goed!! Fijne verzekeraar hoor!!!
Arthur uit Heemskerk, 20 december 2023
Er wordt niet gereageerd op mijn mails over beëindiging van mijn autoverzekering in verband met de verkoop.
Ook is telefonisch toegezegd dat de beëindiging in orde zou worden gemaakt. Dat is tot op heden nog steeds niet gedaan.
Erwin uit Groningen, 19 december 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Onze excuses voor het ongemakt dat je hebt ervaren. We kunnen ons voorstellen dat dit niet de verwachting is waar je op had gehoopt. Een Specialist Verzekeringsaanvragen neemt spoedig contact met je op om de beëindiging van je autoverzekering te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2023
Prettig gesprek en meteen geholpen. Vriendelijk en efficient!
Odile uit Utrecht, 19 december 2023
Ik ben heel goed te woord gestaan. Heel vriendelijk en uitgebreid alles uitgelegd.
Joep uit Hoofddorp , 19 december 2023
Het heeft mij zeer teleur gesteld dat èn ( in mijn ogen) niet genoeg moeite is gedaan om werk te maken van het waarborgfonds èn dat ik nauwelijks antwoord kreeg op mijn emails!
Het is geen dagelijkse kost voor me en maakte mij(ons) erg nerveus!!!
Elsje uit Voorburg, 19 december 2023
Bedankt voor het delen van je review. Het spijt ons dat je ervaring met ons niet naar tevredenheid is verlopen. Onze excuses voor de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We nemen jouw feedback serieus en zullen intern kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2023
Uitstekend en vriendelijk geholpen.
Fijn gesprek.
Hans uit Boskoop, 19 december 2023
Zeer behulpzaam. Dat was wat ik echt nodig had om niet alleen voor sta.
Shah uit Almere, 19 december 2023
Ik ben goed en duidelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur die mij te woord stond prima.
Henk uit Helmond, 19 december 2023
Ontzettend aardige en behulpzame medewerker aan de telefoon gehad. Alles is voor mij geregeld en ik heb er zelf geen werk aan gehad. Prima ervaring geweest!
Lv uit Hoofddorp , 19 december 2023
Netjes op de hoogte gehouden, prima afgehandeld.
S. uit Den Bosch, 19 december 2023
De schadeherstel duurde veel te lang. Ook niet de originele tapijt erin vervangen. Is een andere stof als dat erin zat.
Had het bedrijf een goedkopere oplossing aangeboden voor het interieur. Maar daar werkte ze niet aan mee.
Ik denk dan waarom duur betalen als het goedkoper kan
Jelle uit Spijkenisse , 19 december 2023
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons dat het schadeherstel langer duurde dan verwacht en dat er onduidelijkheden zijn ontstaan over het vervangen van het tapijt. Een collega van het Schadeteam zal contact met je opnemen om dit met je te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Andere auto gekocht, eerst premies vergeleken, daarna huidige verzekering gebeld, prettig en snel geholpen, nieuwe premie bleek nog net iets gunstiger uit te vallen, dus direct geregeld, top!
Ronald uit Alphen aan den Rijn, 19 december 2023
Promovendum neemt erg veel tijd voor afhandeling zaken en is moeilijk bereikbaar. Verzekeringen opgezegd per 15 november, opzegtermijn 1 maand, eindigt dus per 15 december. Na opzegging int Promovendum eerst nog even alle volledige premies waarvan het teveel betaalde deel pas op 2 februari wordt terugbetaald. Ruim 2,5 maand wachten dus. De klant speelt voor bank.
Pieter uit Capelle aan den IJssel, 19 december 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt. Een Klantadviseur zal spoedig contact opnemen om de details te bespreken en verdere verduidelijking te bieden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Ik ben goed geholpen.
Marion uit Naaldwijk, 19 december 2023
Aanrijding gehad in het buitenland, wacht nu al 4 maanden op respons, er wordt geen druk gezet vanuit Promovendum!
Auto moet gemaakt worden maar laat nu dus al 4 maanden op zivh wachten en wie weet hoe lang dit nog duurt!
Iemand rijdt op me in terwijl ik wacht bij de stoplichten. Gelijk heb ik, maar moet al wel 4+maanden wachten!
Tuba uit Ede, 19 december 2023
Dank voor het delen van je ervaring en onze excuses voor de vertraging in de behandeling van jouw schade. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is en nemen deze feedback serieus. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om de kwestie met je te bespreken en de nodige stappen te ondernemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2023
Snel en gemakkelijk geregeld! Super meegedacht en fijn dat het zo snel is opgelost :)
Gijs uit Breda, 19 december 2023