Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Alles naar wens verlopen. PRIMA
Sjef uit Horst, 14 augustus 2023
Snelle en professionele afwikkeling van de schade.
Astrid uit Veenendaal , 14 augustus 2023
zeer vriendelijk geholpen
Marco uit Huizen, 12 augustus 2023
Ik heb een slecht gevoel over Promovendum. Er worden ernstige fouten gemaakt welke mij tijd en geld kosten en Promovendum wil dat afdoen met auto-was-muntje! Mijn inzet is crediteren van de laatste factuur. Mijn nieuwe auto was niet verzekerbaar vanwege de aanschafprijs. Ik overweeg nu mijn andere auto elders te gaan verzekeren. Graag wil ik een officieel standpunt ontvangen van de directie van Promovendum. Dank en met hartelijke groeten.
Harry uit Zwijndrecht, 12 augustus 2023
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je de autowasbon geen gepaste attentie vindt en daardoor onze excuses niet aanvaardt. We gaan graag met je in gesprek om dit op te lossen. Jouw klachtbehandelaar neemt hiervoor binnen 3 werkdagen contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 augustus 2023
Goed te woord gestaan, schade dossier aangemaakt en even later een email om alle informatie digitaal aan te leveren. Wij kunnen weer verder met de vakantie.
Joost uit Haarlem, 11 augustus 2023
Zeer fijn geholpen! Een prettig gesprek en goed aanbod. Zeer tevreden!
Hubertine uit Haarlem , 11 augustus 2023
Snel en professioneel geholpen. Top.
Gerrit Jan uit Rotterdam, 11 augustus 2023
Meer dan uistekend heeft de Servicemedewerker zich van haar taak gekweten door opvallend klantvriendelijk gedrag en perfecte vakkennis!
Max uit Amstelveen, 11 augustus 2023
Contact als goed en prettig ervaren. Ook het vervolg op mijn telefonische contact.
Trudy uit Maarssenbroek, 11 augustus 2023
Zoals helaas ook bij ervaren bestuurders was ik betrokken bij een, gelukkig beperkt, schadegeval in buitenland ten gevolge van een achteruitrij manoeuvre .
Prima telefonische ondersteuning en in de verdere afhandeling zijn we echt helemaal ontzorgd.
Aanrader
Frank uit Oud-Beijerland, 11 augustus 2023
Alles netjes geregeld. Alleen jammer dat de schade pas in november hersteld kan worden maar dat ligt niet aan Promovendum
Eric uit Eindhoven, 11 augustus 2023
Ik ben best tevreden met promovendum als verzekeraar. Voor zover ik ervaring heb met m’n autoverzekering. Echter laatst aangegeven van 30k+ naar tussen de 15 en 20 duizend kilometer per jaar te gaan. Of ze me een aanbod konden doen. U raad het al, enkele euro’s per maand duurder.
Doe het aanbod dan gewoon niet en vertel de klant: met onze huidige tarieven valt een nieuwe verzekering hoger voor u uit. Het is voordeliger om uw huidige verzekering door te laten lopen.
Bart uit Autoverzekering, 11 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over Promovendum. Wij willen graag bovenstaande ervaring met je bespreken, één van onze Klantadviseurs neemt hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2023
Afhandeling duurt lang en onbeleefd aan de telefoon
G. uit Tiel, 11 augustus 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Jammer dat je deze ervaring hebt bij de afwikkeling van jouw autoschade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2023
Een goed en aangenaam gesprek bij de schademelding.
Duidelijke mails met info.
Dick uit Eindhoven, 10 augustus 2023
Na aanrijding heb ik de deze telefonisch gemeld. Dezelfde dag alle benodigde stukken richting schade-afdeling gemaild. Vervolgens is de schade goed afgehandeld en ook verhaald op de tegenpartij. De communicatie hierover is ook duidelijk en goed geweest.
Paola uit Rotterdam, 10 augustus 2023
Mooie vlotte afhandeling en adequate terugkoppeling.
Ook aanvullende vragen worden meegenomen in de onderhandeling richting tegenpartij.
Top en bedankt !
Marius uit Kattendijke, 10 augustus 2023
Goed en snel afgehandeld. Hartelijk dank
Ine uit Tilburg, 10 augustus 2023
snel en vriendelijk geholpen
Fred uit Den Haag, 10 augustus 2023
Prima geholpen bij overzetten autoverzekering. Vriendelijk en ter zake kundig. Complimenten
Andries uit Amsterdam, 10 augustus 2023
De communicatie en servicegerichtheid ervaarde ik als uitmuntend goed,
Koos uit Vlissingen, 10 augustus 2023
Erg fijn en snel geholpen!
Lysanne uit Rotterdam, 10 augustus 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dat je zo goed bent geholpen door de Verzekeringsadviseur. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 augustus 2023
Keurig en fijn te woord gestaan, waarbij ook goed werd meegedacht.
Dennis uit Zeist, 10 augustus 2023
Ik werd heel snel teruggebeld na dit verzoek, voor het afsluiten van een nieuwe autoverzekering.
De dame die mij hielp was super vriendelijk en rustig. Zij legde mij alles goed uit. Ook kreeg ik de 20% korting die Promovendum vaak zegt te geven. Dik tevreden!
Wendy uit Vlaardingen , 9 augustus 2023
Hele slechte verzekering in maart schade door eigen schuld tegen een paal gereden. Forse schade geschat op meer als 5000 euro. Schade door een ander laten beoordelen. Iets meer als 3000 euro . Dit aan de verzekeraar gemeld. Zij willen er niets van weten. Betalen liever meer. Ervoor gekozen om de schade laten uit te keren . Dit is maar 80 %, maar genoeg om te laten maken. Dit is vandaag uitgekeerd. Na een half jaar!!!!! Wij zoeken een andere verzekeraar!
Wim uit Dieren, 9 augustus 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Als je er niet voor kiest om je autoschade te laten repareren door een bij ons aangesloten herstelbedrijf keren wij niet het volledig vastgeld schadebedrag uit. Meer lees je hierover in onze polisvoorwaarden. Een medewerker van het Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
De meest inefficiënte manier van communiceren ooit. Ongelofelijk dat dit op deze manier afgehandeld wordt. Als jullie alles gewoon fatsoenlijk bij het eerste contact bij mij hadden opgevraagd, had je alles in 1 keer ontvangen in plaats van dat het maar blijft duren en jullie elke keer weer opnieuw om bepaalde informatie vragen die ineens 'nodig' blijkt te zijn.
Rianne uit Breda, 9 augustus 2023
We vinden het vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is. De tegenpartij heeft aangegeven nog te wachten op het schadeformulier van hun verzekerde. De foto's die wij hebben opgevraagd van de schade aan jouw auto hebben wij ontvangen. Deze zullen wij doorsturen naar de tegenpartij. Ik heb jouw feedback doorgestuurd naar mijn collega en neemt hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Super snel en vriendelijk geholpen!
Aline uit Groningen, 9 augustus 2023
Keurig goed en professioneel gerepareerd.
Theo uit Venlo, 9 augustus 2023
Ik had een vraag over de dekking van de autoverzekering. Snel kreeg ik een duidelijk antwoord op de email. Top!
Pieter uit Leiden , 9 augustus 2023
Zeer ontevreden op de toegestuurde Dashcam beelden met geluid is duidelijk de klap te horen met daarbij de verhoging snelheid van 9 km/uur naar 14 km/uur direct na de klap gestopt om een foto te nemen van de veroorzaker zie tijden dashcam en foto vervolgens gebeld met hulpdienst die mij het kenteken liet voorlezen en de gegevens rijbewijs veroorzaker Gemeld dat de veroorzaker niet de eigenaar was van de auto. Hoe kan ik deze gegevens weten als zij niet de veroorzaker zijn van de schade. voor het zelfde geld heeft mijn echtgenote een whiplash opgelopen. Ik zal niet akkoord gaan met een verlaging bonus malus jaren. Ik wil de gegevens van de tegenpartij hebben om de bewijzen hun te overhandigen en op welke basis zij de aanrijding ontkennen
Gert uit Meppel, 9 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Jammer om te lezen dat jouw ervaring van de schadeafhandeling niet positief is. Wij hebben de vordering opnieuw ingediend bij de tegenpartij omdat wij helaas nog geen antwoord hebben ontvangen op de aansprakelijkstelling. Je krijgt zo snel mogelijk bericht over de verdere afhandeling van dit schadegeval. Mijn collega van het Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 augustus 2023
Goed telefonisch bereikbaar, geen lange wachttijd.
Prima geholpen door hele vriendelijke en geduldige telefoniste
Ruud uit Achthuizen, 9 augustus 2023