Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Top super geholpen en snel. Inclusief meedenken voor de beste oplossing.
Gerard uit Wateringen, 24 augustus 2023
Jullie hebben alles fijn afgehandeld.
marion uit Schinnen, 24 augustus 2023
Promovendum is de verzekeraar voor hogeropgeleiden. Bij de schadeafhandeling verwacht ik dan ook een zeker niveau. Zolang het proces volgens de vaste wegen verloopt, is dit geen probleem. Promovendum heeft echter moeite om flexibel te zijn bij afwijkende dossiers. Schadebehandelaren reageren met standaard teksten, zonder antwoord te geven op de gestelde vraag en kijken niet naar enig klantbelang. Dit doet vermoeden dat de schadebenadelaren een andere opleiding hebben genoten dan hun verzekerden
D. uit Barneveld, 24 augustus 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback met onze schadebehandeling te delen. We vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. We willen jou laten weten dat het Schadeteam contact met je opneemt om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Er lijkt achterdocht te zijn, omdat we een thuiswonend kind hebben. Acceptatie is na een week nog niet rond.
Ton uit Gemert, 24 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat de vertraging in de acceptatieprocedure frustrerend kan zijn. Onze excuses voor eventuele ongemakken die dit heeft veroorzaakt. We werken er hard aan om de situatie op te lossen en zullen ons best doen om je snel een update te geven over de status van de acceptatie. Eén van onze specialisten Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
snelle en soepele afhandeling
Leon uit 's-Hertogenbosch, 24 augustus 2023
Luisterde goed, begreep het meteen, bleef beleefd en regelde precies wat ik bedoelde
Peter uit Zuid-Scharwoude , 23 augustus 2023
Telefonisch uitstekend geholpen en inschrijving ging vlekkeloos .
Z. uit Delft, 23 augustus 2023
Duidelijke uitleg aan de telefoon. Telefonische afhandeling aanvraag verzekering , geen chat of mail. Prettige behandelaar die geduldig vragen beantwoorden en supersnel de aanvraag heeft afgehandeld.
Gàry uit IJsselstein , 23 augustus 2023
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat de aanvraag snel en prettig is afgehandeld. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2023
De schade veroorzaakt door een vallende tak op mijn motorkap werd snel en volledig door provovendum geregeld. Het ingeschakelde herstelbedrijf heeft volgens afspraak de schade keurig en naar volle tevredenheid hersteld. Ik kreeg zelfs van dat bedrijf, bij het ophalen van mijn auto, een orchidee mee naar huis!
Hubert uit Voorhout , 23 augustus 2023
Vlot en adequaat geregeld.
Meinsje uit Leidschendam, 23 augustus 2023
Het is wederom een hele prettige ervaring geweest.
iris uit Den haag , 23 augustus 2023
Perfecte afhandeling van mijn autoschade. Kon niet beter!
Rob uit Hilversum, 23 augustus 2023
Geen reactie op schadeclaim email. Slechts een enkele update 1 maand na het indienen van de schadeclaim dat de claim is voorgelegd bij de tegenpartij maar er nog geen reactie is geweest. Geen verdere toelichting of verwachte tijdslijn.
Tom uit 's-Hertogenbosch, 23 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We begrijpen hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van de voortgang van je schadeclaim. We zijn momenteel nog in afwachting van de tegenpartij om jouw schade verder te behandelen. Eén van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2023
Prima geholpen. Goed gecomunniceerd
David uit Soest, 23 augustus 2023
2x een mail gestuurd die niet werd gelezen. Later alsnog netjes gebeld door Promovendum en toen is het gelijk opgelost! Prima service.
Ruben uit Heerde, 23 augustus 2023
Dank je voor je feedback. Onze excuses voor de gemiste e-mails. We zijn blij dat we het later hebben kunnen oplossen toen we contact met je hebben opgenomen. Als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2023
Blijkbaar was er een auto niet uit de verzekering gehaald. Door jullie goed gezien.
Dat is pas klantenservice!
Martin uit Tilburg, 23 augustus 2023
De ervaring met de medewerker was super. Wel jammer dat de premies na 4 weken na offerte al 5 tot 10 % duurder waren en dit niet van te voren is vermels. Dat vind ik niet fair!
Günther uit Rosmalen, 22 augustus 2023
Het leek mij eenvoudiger als het mogelijk was geweest om het formulier na invulling van alle gegevens direct naar U door te sturen. Ik had verwacht dat onderaan het formulier het woord "send " of "verstuur "had gestaan.. Nu moest ik alles uitprinten en fysiek opsturen . Digitaal het formulier versturen leek mij makkelijker.
Maar ik ben blij dat het schadeformulier in goede orde is ontvangen.
guus uit Noordwijk, 22 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring! Het schadeformulier kan ook digitaal verstuurd worden. Uit je review begrijp ik dat het niet duidelijk was hoe dit werkte. Dit zullen we meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 augustus 2023
Krijg geen duidelijk overzicht wat er allemaal ingevuld en opgestuurd moet worden.
Reparatie reeds uitgevoerd en krijg achteraf nog gemaild dat er nog meer moet worden ingevuld/opgestuurd moet worden om het via waarborgfonds vergoed te krijgen.
Ik ben all-risk verzekerd en moet makkelijker geregeld kunnen worden. Als klant betaal ik daar ook voor.
Peter uit Lelystad, 22 augustus 2023
Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom de aan te leveren schadestukken. Wanneer er schade is ontstaan door een onbekend motorrijtuig biedt het Waarborgfonds in de meeste gevallen dekking. Het valt dan buiten de allrisk dekking van een autoverzekering. Uiteraard helpen we je graag met het indienen van de schade. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 augustus 2023
Tot dit moment heel goed.
Brigitte uit Moergestel, 22 augustus 2023
Ik was vergeten mijn polis te stoppen nadat ik mijn auto had verkocht. Gelukkig werd ik Promovendum gemaild hierover, ze betalen de te veel betaalde premie terug. Het mooie is dat dit allemaal van hun kwam. Ik hoefde niet te bellen en navragen. Top!
Koen uit Haarlem , 22 augustus 2023
goede kennis en ervaring, om mij van goed advies te dienen. De uiteindelijke deal voor de 2e gezinsauto naar volle tevredenheid afgehandeld. En zeer vriendelijk
Cees uit Schinnen, 21 augustus 2023
Prima en eenvoudig (digitaal europees schadeformulier)
Johannes uit Vaassen , 21 augustus 2023
Was een erg fijn gesprek!
Alex uit Zaandam, 21 augustus 2023
Zeer vlotte en probleemloze afhandeling, uitstekende adviezen.
Harmjan uit Naarden, 20 augustus 2023
Bedankt voor uw snelle, volledige afhandeling van mijn vraag.
Hans uit Zevenaar, 18 augustus 2023
Goed geholpen, prettig gesprek
Natasha uit Zoetermeer , 18 augustus 2023
Alles goed geregeld en volgens afspraak afgehandeld
Bart uit 's-Hertogenbosch , 18 augustus 2023
Fijn te woord gestaan, door een vriendelijke dame. Vraag snel beantwoord en direct afgehandeld.
Peter uit Beuningen Gld, 18 augustus 2023
Snelle en duidelijke informatie.
Eric uit Rijswijk, 18 augustus 2023