Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Ik heb met uw Verzekeringsadviseur een verhelderend en open gesprek gehad, aangaande een mogelijke coulantie-uitkering voor een Doorlopende annuleringsverzekering & reisverzekering, waarvoor ik 10 (!) jaar te lang premie voor onze 3 kinderen heb betaald, terwijl de oudste inmiddels 35 jaar is. De verzekeringsadviseur zegde toe te "uit te zoeken of hier bij Promovendum enige coulantie mogelijk is. Ik ben immers al heel veel jaren bij Promovendum verzekerd, en ben geneigd een evt. geste toch kritisch bezien / herzien bij ingebreke blijven.

Top service, snelle reactie.

Perfect geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Netjes en deskundig geholpen. Mooie aanbieding gekregen en met goede voorwaarden. Top!!

Ik ben erg goed geholpen bij het overstappen naar Promovendum. Er was snel en persoonlijk contact. Daarnaast was het financieel ook nog voordelig om over te stappen. Fijne service!

Tijdens een vriendelijk gesprek werd gevraagd naar onze wensen. Er werden geen verzekeringen opgedrongen en er werd een scherpe pakketprijs aangeboden waardoor we zijn overgestapt naar Promovendum. Ook de overstap werd volledig geregeld.

Vriendelijk mijn complexe vragen doorgenomen, nu weet ik welke modules ik er nog bij aan kan zetten.

goed en fijn geholpen

Uitstekend geholpen. En begrip getoond voor mijn emoties en situaties.

Snel geholpen en als verrassing nog een kaartje met felicitatie gekregen. Vooral van het laatste kregen we een lach op ons gezicht. Bedankt!

Gechat met de Klantadviseur, goed, snel en netjes geholpen. Verder was het ook erg gezellig om de Klantadviseur te spreken :-)

Heel erg vlot en accuraat geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Duidelijk en correct te woord gestaan

Snelle duidelijke informatie en gunstig geprijsd.

Ik ben al vanaf september (toen mijn moeder overleed) met een reis en anuleringsverzekering . 5 x gebeld, gemaild en er is nog steeds geen uitsluitsel. met bellen vreselijk lang wachten . dit kan en moet beter.

De verzekeringsadviseur heeft mij zeer goed geholpen. Uitleg van de producten en premies was helder. Makkelijk oversluiten. Prettig gesprek.

Goede hulp gehad bij het overzetten van mijn verzekeringen! Duidelijke uitleg en kon al mijn vragen beantwoorden.

Duidelijke uitleg en mooie korting, bedankt

Snel en vlot heholpen

Werd door de Verzekeringsadviseur zeer vriendelijk, behulpzaam, meedenkend geholpen. Zelfs nog teruggebeld over waar in de voorwaarden ik iets kon terugvinden. Grandioos!!

Promovendum doet zich voor als een geweldige verzekeraar met de laagste premie. Dat is allemaal schijn. Als er schade is zijn ze niet thuis. Het zijn de kampioenen in de kleine lettertjes. Ik heb een vliegreis moeten annuleren ivm overleden schoonzus van reisgezel. Krijg geen vergoeding omdat reisgezel GEENannuleringsverzekering heeft!!!. Door een val is de bril van mijn partner gebroken. Alleen maar steeds weer extra informatie aanleveren. Ze bedenken elke keer weer nieuwe vragen. Willen ze weten wat een nieuwe bril gekost heeft. Vervolgens moet je eindeloos wachten voor reactie. En Eigen risico is €250. De autoverzekering is erg goedkoop,maar na twee jaar zit je door verhogingen op het zelfde niveau als bij een andere verzekeraar. Mijn advies: SLUIT GEEN VERZEKERING AF BIJ PROMOVENDUM. HIER KRIJG JE SPIJT VAN. Ik stap zo snel als mogelijk over naar andere verzekeraar. De reactie zal wel zijn dat ze zich aan de regels houden, maar dit zijn slechte praktijken waar ze mee bezig zijn.

Nadat ik documenten had geuploaded, hoorde ik verder niets.
Ik heb toen telefonisch contact gezocht en werd gemeld dat de geleverde bestanden niet te lezen waren. Ik heb toen opnieuw documenten gestuurd en hoorde weer niets. Nogmaals gebeld en de documenten waren nu wel te lezen.
Ik had het op prijs gesteld als, na het leveren van gevraagde documenten, een mail was gestuurd met dank voor de geleverde documenten, of deze bruikbaar waren en wat de mogelijke afhandelingstermijn was.. Als ik niet had gebeld had het hele proces onnodig veel tijd en onzekerheid opgeleverd. Op deze manier vond ik het nogal klantonvriendelijk.

Heel goed en snel geholpen door de klantenservicemedewerker. Ik heb in een paar minuten een autoverzekering afgesloten en hij had mij ook een offerte van een pakketverzekering (inboedel, aansprakelijkheid, reis- en annuleringsverzekering) gestuurd. Die zal ik vrijwel zeker ook afsluiten
Goed geholpen!

Snelle afhandeling na het indienen van de schade en in mijn geval ook een positief resultaat.
Duidelijke communicatie over wat er nog aanvullend nodig is en over de afhandeling.

Antwoord gekregen. Echter mijn vraag zit er niet bij. Die weet ik wel maar zou het qua exacte formulering toch graag bijgesloten zien.
Ik dacht dat ik er een mail van had gekregen bij het indienen maar dat is niet zo. Tenminste die kan ik niet terugvinden.

Ik ben van begin tot eind keurig geholpen. Afspraken worden nagekomen en de verzekeringen zijn scherp geprijsd.

Zeer klant vriendelijk, geven ook heel goed advies, en de medewerkers aan de telefoon ook zeer tevreden over

Een ongeval zit in een klein hoekje. Als je verzekering je dan financieel ontzorgd is dat een heel prettige ervaring. Dank daarvoor Specialist Schaderegeling.

ondanks het niet kunnen voldoen aan bepaalde voorwaarden, is de schade-afhandeling op een adequate opgelost.

Super fijn en goed gesprek voor het overstappen van alle woonverzekeringen en het afsluiten van de autoverzekeribg