Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel , adequaat en accuraat behandeld
Jan uit Amersfoort, 13 juli 2022
Prettige en snelle service door vriendelijke medewerkster
Mario uit Amersfoort , 11 juli 2022
Ik ben keurig den duidelijk geholpen.
Tevens werd per direct een mail gestuurd waarin duidelijk was wat van mij verwacht werd.
Top
Erna en Kees uit Putten, 11 juli 2022
Snelle afhandeling van de schade. Top!
Danielle uit Hendrik-ido-Ambacht, 9 juli 2022
Prettig, empathisch, duidelijk en zorgvuldig te woord gestaan door de schadebehandelaarster.
Marianne uit Vlissingen, 8 juli 2022
Wij zijn erg blij met de snelle afhandeling van onze annulering na het overlijden van onze zus. Ook het contact vooraf was erg prettig. Wij zijn erg goed geholpen waarvoor onze dank en wij willen daarvoor u complimenteren.
Vriendelijke groeten.
Henk uit Rotterdam, 7 juli 2022
Prima en duidelijke ondersteuning!!
René uit Wageningen, 4 juli 2022
Snel en adequate afhandeling, bedankt!
Jaap uit Leusden , 1 juli 2022
Ivm overlijden vakantie moeten verschuiven. Volledig begrip voor de situatie tijdens telefonisch kontakt. Kreeg de gemiste reisdagen en omboekingskosten vergoed. Snelle afhandeling en uitbetaling. Geen gezeur.
Jelke uit Hoogland, 1 juli 2022
Op 16 juni heb ik mijn schade gemeld. Daarna ging het heel snel : de afhandeling van het gehele dossier was geregeld op 27 juni en het door mij te ontvangen schadebedrag stond diezelfde dag al op mijn bankrekening. Dank en waardering voor deze snelle actie!
Cobi uit Ommen, 28 juni 2022
Prima te woord gestaan. Helaas niet precies wat ik wilde maar daar kan de medewerker niets aan doen.
Dieteke uit Veenendaal, 27 juni 2022
Door spoed opname van mijn vrouw in het ziekenhuis, slechts enkele dagen voor aanvang van onze vakantie, moesten wij deze helaas annuleren.
Promovendum medewerker heeft de annulering snel en vakkundig voor ons opgepakt en afgehandeld.
Verrassend was het kaartje die mijn vrouw kreeg van deze medewerker namens Promovendum waarin haar beterschap werd gewenst.
Dit was verrassend en werd zeer gewaardeerd.
Daarbij meegeteld de snelle en probleemloze afhandeling van de annulering, onze waardering is een 10
J.M. uit Zoetermeer, 27 juni 2022
Het heeft over en weer wat mailverkeer gekost, maar het resultaat stemt tot tevredenheid, waarvoor dank.
Harrie uit Venlo, 24 juni 2022
Één ster is nog teveel........
Moet weken wachten, geen opvolging en dan komen ze ineens met de smoes dat ze niet snappen waarom het schadebedrag hoog is. Ze hebben nooit om een specificatie gevraagd
Henk uit Nijmegen, 24 juni 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juni 2022
Zelfs toen het door een foutje bij Promovendum fout dreigde te lopen was één telefoontje voldoende. De fout werd hersteld en de schademelding in no time afgehandeld.
Cees uit Heiloo, 23 juni 2022
Correcte afhandeling. Begripvol. Gelukkig geen gebruik van de annulering hoeven maken.
Lex uit Enschede, 17 juni 2022
Zeer adequate en snelle afhandeling
Lenie uit Barendrecht , 17 juni 2022
Snel en accuraat geholpen
Paul uit Purmerend, 16 juni 2022
Prima geregeld zonder gezeur !! TOP!!
Jonnie uit Amstelveen, 16 juni 2022
Een reisannulering doorgeven is makkelijk. Na het doorgeven hiervan, werd het snel opgepakt door de medewerkers van promovendum. Duidelijke communicatie. Vervolgens werd de declaratie snel overgemaakt. Zeker tevreden over de service!
Naomi uit Capelle aan den IJssel, 15 juni 2022
Snelle en vlotte afhandeling van de schade.
Chris uit Dordrecht, 14 juni 2022
Super gesprekspartner. Aandachtig en luisterend oor. Compliment
Harrie uit Venlo, 10 juni 2022
Wij hebben een annuleringsschade gemeld en deze is binnen een week door Promovendum afgewikkeld. Prima en snel geregeld.
Bert uit Culemborg , 9 juni 2022
Snel, deskundig, vriendelijk, servicegericht. Fantastisch! Dank.
Daan uit Gouda, 9 juni 2022
Prima geïnformeerd wat ik moest insturen en daarna heel snel opnieuw prima geïnformeerd en werd de zaak tot mijn grote tevredenheid afgehandeld
Kors uit Reeuws Kl, 9 juni 2022
Nette en snelle afhandeling van de geleden schade.
R. uit Raalte, 7 juni 2022
Ik zag dat mijn annuleringsverzekering per ongeluk door u te vroeg gestart was doordat premie werd afgeschreven. Ik stuurde een e-mail met de juiste ingangsdatum. Het sein werd onmiddellijk opgepikt en op zondag kreeg ik al bericht terug dat de zaken weer rechtgezet werden. Goede adequate service binnen drie dagen. Goed werk promovendus!
Guy uit Hoek van Holland, 6 juni 2022
Jullie klantenservice is goed bereikbaar. Degeen die mij geholpen heeft (schadebehandelaar), luisterde goed, leefde zich in, informeerde duidelijk en dacht mee.
Snelle responstijd na melding van annulering en ook de duur van de afhandeling werd duidelijk over gecommuniceerd en is nagekomen. Ik ben tevreden over de afwikkeling.
Caroline uit Den Haag, 2 juni 2022
De schadebehandelaar hielp mij uitstekend. Was rustig, zocht alles uit en legde het goed uit. Maakte een dossier aan, wat uiteindelijk (gelukkig) niet nodig was!! Top!!
Monique uit Hengelo (gld), 2 juni 2022
Snelle en correcte afhandeling. Prima service
Huub uit Sevenum, 1 juni 2022