Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Correct te woord gestaan; duidelijk en snel gereageerd hoe ik een annulering dien te regelen.
Luco uit Deventer, 19 juli 2018
Prima afhandeling en vooral supersnel gehandeld.
j uit Leeuwarden, 18 juli 2018
Duidelijk antwoord! Bedankt
Suzanne uit Leiderdorp, 17 juli 2018
Snelle en heldere service!
Anne uit Sassenheim, 13 juli 2018
Snel en deskundig geholpen!
Corné uit Gilze, 13 juli 2018
Een heel fijn en duidelijk gesprek gehad.
Eefje uit Udenhout, 13 juli 2018
Duidelijke beantwoording op mijn vragen met snelle bevestiging per mail
Otto uit Heemskerk, 13 juli 2018
Contact met Promovendum verliep zeer goed. Zeer snelle afhandeling.
Jeroen uit Berkel Enschot, 12 juli 2018
vlot en goed geholpen en ook vriendelijk
Jan uit Den Haag, 11 juli 2018
Goed en snel geholpen
Melissa uit Hasselt, 5 juli 2018
Correcte afhandeling
Jos uit Steyl, 5 juli 2018
Snelle en professionele afhandeling.
Ties uit Apeldoorn, 4 juli 2018
Tussen declareren en uitbetaling zat meer dan een maand. Wel is het volledige bedrag vergoed, maar snelheid laat te wensen over.
Elianna uit Rotterdam, 4 juli 2018
Beste Elianna, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2018
Wij hadden erg veel pech met onze reis naar Sardinië, maar door onze reis en annuleringsverzekering bij Promovendum is het leef weer wat verzacht. Snel en duidelijk gereageerd en geregeld. Super!
Joke uit Lelystad, 3 juli 2018
niet blij waren we dat de opzegging van onze vorige annuleringsverzekering niet vlekkeloos verlopen was. De opzegging zou door U uitgevoerd worden, maar leverde een hiaat opvang min 3 maanden onverzekerd zijn.
U heeft dat keurig en snel opgelost.
Verder is de afhandeling van de schade probleemloos geregeld
wil uit Hulsberg, 1 juli 2018
Beste Wil,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij gaan us verhaal zeker meenemen in onze ontwikkelingen. We vinden het vervelend dat dit zo gelopen is. We gaan er werk van maken en nemen nog contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2018
Enorme trage afwerking.Krijg je bericht binnen 2 werkdagen antwoord maar dat worden 2 weken. En niet volledig vergoed wat wij jullie heel erg kwalijk nemen omdat wij al het werk gedaan hebben en jullie niemand hoefden te sturen om de camper op te halen uit Italië. Dit was een noodgeval dus hoe moet je dan op tijd een paspoort aanvragen ???? Wij hebben inmiddels knap spijt dat we overgegaan zijn. Goedkoop houdt ook slechte service in is onze ervaring
Krijn uit Bodegraven, 30 juni 2018
Beste Krijn,
Wat vervelend dat het wat langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2018
Bedankt voor de snelle en probleemmloze afhandeling van de annuleringskosten.
Jaap uit Haren Gn., 30 juni 2018
Zeer prettig en vakkundig voorgelicht over premies en dekkingen
Bartelt uit Sibculo, 29 juni 2018
Vlot en netjes geholpen, erg fijn!
Steffie uit Zierikzee, 27 juni 2018
Zojuist top geholpen bij de claim op de annuleringsverzekering. Prettig contact, duidelijke terugkoppeling(en) en een snelle afhandeling! Erg fijn.
Ilona uit Zwolle, 26 juni 2018
Mijn zorgverzekering bij Promovendum loopt nu 3 jaar en ik ben zeer tevreden over de service en de premie. De overige verzekeringen heb ik deze maand pas afgesloten maar het contact met u en de vlotte en vriendelijke acceptatie stemmen mij tot optimistische verwachtingen.
Hedwig uit Den Haag, 26 juni 2018
Vlotte afhandeling van de aanvraag en betaling. Keurig gedaan!
Anneke uit Spaarndam, 23 juni 2018
snelle respons, beleefde benadering
peter uit IJsselmuiden, 22 juni 2018
duidelijk; e-mail vlot beantwoord.
Jaap uit Haren Gn, 21 juni 2018
Zelfs op zondag kreeg ik nog een reactie terug. Zeer snelle hulp en duidelijk allemaal
Marijke uit Tilburg, 18 juni 2018
Slecht.Ik heb de schadebehandeling ervaren NIET overeenkomstig de behandeling die past bij de doelgroep die u pretendeert in portefeuille te hebben.De afhandeling was traag en gebaseerd op wantrouwen.
Ik zal mijn verzekeringspakket gaan heroverwegen.
Peter uit Den Haag, 18 juni 2018
Beste Peter, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juni 2018
Perfect en makkelijk geregeld! Niet genoten reisdagen werden keurig vergoed!
Erik uit Spijkenisse, 16 juni 2018
Uitstekend en snel geholpen met vragen via de chat. Zorgvuldige aanpak met duidelijke voorwaarden. Vooral de persoonlijke en directe aanpak van Promovendum spreekt mij aan. Begonnen met de autoverzekering, nu de reis- en annuleringsverzekering.
Maarten uit Heukelum, 15 juni 2018
snelle afhandeling, vriendelijke telefonische begeleiding.
anton uit Breda, 14 juni 2018
Snelle en efficiënte afhandeling van de claim.
Tijdens onze vakantie werden we op een mensgerichte en klantvriendelijke wijze geholpen. Een vliegticket, om snel naar NL terug te kunnen i.v.m. het overlijden van onze zwager, was snel geregeld. Complimenten. Chapeau!!
Jan uit Rijnsburg, 13 juni 2018