Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vervelend genoeg was mijn jas gestolen in een hotel waar ik verbleef. Gelukkig is de jas door mijn reisverzekering vergoed. Natuurlijk even de nodig documenten ingevuld en bon opgezocht maar daarna was het snel geregeld. Ben er blij mee.
Hans uit Helmond, 22 november 2022
Snel, respectvol, duidelijk.
Harold uit Amsterdam, 21 november 2022
Prima service
Heldere uiteenzetting
Goed te woord gestaan
Marco uit Uithoorn , 21 november 2022
Tot nu toe heel tevreden over de service en snelle handelen.
Kristie uit Alkmaar, 21 november 2022
Ik ben zeer vakkundig en vlot geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij gaf mij duidelijke uitleg en regelde de nieuwe verzekering snel. Zeer prettige benadering.
Arlene uit Eemnes, 21 november 2022
Bedankt voor de positieve woorden. Wat goed om te lezen dat je tevreden bent over de service bij het afsluiten van de verzekering. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2022
Prima geholpen door medewerker.
Hans uit Naaldwijk , 21 november 2022
Zeer netjes en duidelijk te woord gestaan betreffende veranderen van de verzekering
Fons uit Nieuwkoop , 21 november 2022
Snel antwoord en verdere vragen ter afhandeling.
Harrie uit Venlo, 20 november 2022
Top. Prima gesprek, uitstekend geholpen en geadviseerd, prettige stem.
Gertjan uit Maurik, 18 november 2022
Per abuis betalingsachterstand. Ik werd vriendelijk en doeltreffend geholpen hoe snel op te kunnen lossen. De invorderingskosten werden kwijtgescholden. Hulde!
Marten uit Amsterdam , 18 november 2022
Netjes geholpen aan de telefoon, fijn geen eindeloos keuzemenu, maar gewoon iemand te spreken krijgen zonder spraakcomputer.
Cindy uit Soest, 18 november 2022
Een tijd geleden heb ik telefonisch contact gehad met de Verzekeringsadviseur voor mijn autoverzekering. Dit werd allemaal super geregeld en ik kreeg gelijk advies mee met betrekking tot andere verzekering die samengevoegd konden worden en met dezelfde dekking goedkoper konden. Ik kreeg zelfs een voorstel opgestuurd zodat ik het rustig kon bekijken. Ik heb geen enkel moment het idee gehad dat ik gepushed werd om een verzekering af te sluiten, en voel mij juist heel erg geholpen! Ze zet nog een stapje verder buiten de nodige zaken om waardoor ze extra klant gericht te werk gaat. 10/10 voor haar!! @promovendum, she's a keeper
Gregor uit Vianen, 18 november 2022
Heel erg bedankt voor de mooie woorden! Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze verzekeringsadviseur. We sturen je bericht naar haar door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2022
Snelle en goede service
Anton uit Castricum, 17 november 2022
goede dienstverlening
Bert uit Vlaardingen, 16 november 2022
Top verzekeraar: professioneel, correct, vriendelijk, absoluut betrouwbaar en uiterst kundige medewerkers
René uit Almere, 15 november 2022
Schade tijdens onze reis snel en goed afgehandeld. Dank!
Henrie uit IJsselmuiden, 14 november 2022
Lange looptijd in afhandeling
Niet ingaand op gestelde vragen/verzoeken in e-mail
Wisselende instructies: telefonisch, geen probleem om een recente factuur aan te bieden, per e-mail: afgekeurd, is na de schade datum.
Sander uit Zwolle, 14 november 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring niet geheel positief is. We lossen dit graag met je op. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2022
Duidelijke antwoorden op mijn vragen!
Daniel uit Zoetermeer, 14 november 2022
Tot zover tevreden met de afhandeling. De uitkomst moet echter nog blijken.
De verzekering staat op ons beide namen. Maar bekend met het e-mail adres van mijn vriendin.
Nu we schade melden vanuit mijn e-mailadres krijgt ze toch steeds de reacties.
Terwijl ik wel de bevestigen krijg wanneer het bericht is ontvangen.
Lijkt me dat dat beter kan.
Jens uit Sterksel, 13 november 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw tip hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2022
Vriendelijke bejegening en uitstekende service!
Anne uit Deventer , 11 november 2022
Duidelijke, vriendelijke en snelle uitleg.
Thea uit Venray, 11 november 2022
Goede en duidelijke informatie over de opzegging
Zeer vriendelijke dame inspelend op,wat ik wil
Bevestiging per email ontvangen
Ronald uit Lisse, 10 november 2022
Het had misschien sneller gekund!!
Verder alles goed afgehandeld. Top!!!
Paul uit Dordrecht, 10 november 2022
Heldere mails, inhoudelijk prima. Snelheid best prima tov andere verzekeraars
Gonny uit Apeldoorn , 10 november 2022
Goed geholpen, de telefoniste was heel erg vriendelijk en nam de tijd om informatie die ik zelf ook terug had kunnen vinden nog even uit te leggen.
Youri uit Waalwijk, 8 november 2022
Jammer dat als je eens in de zoveel jaar een keer gebruik maakt van de doorlopende reisverzekering, omdat er echt iets waardevols verdwenen is, er helemaal niets vergoed wordt. De rekensom, 25% afschrijving per jaar, zorgt er inderdaad voor dat ik nog eens goed ga overleggen of ik nog wel verder de reisverzekering ga voortzetten. Jammer.
Rolf uit Breda, 6 november 2022
Dankjewel voor je review. We begrijpen dat het vervelend is wanneer er geen schadebedrag uitgekeerd wordt. We vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in onze polisvoorwaarden. We nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2022
Alles correct en vlot afgewerkt. TOP.
Terzijde: De website kan eenvoudig sterk worden verbeterd: Gebruik NOOIT en NERGENS meer grijze letters op een witte ondergrond. Het komt de leesbaarheid zeer ten goede.
(Het is een epidemische ziekte onder z.g. vormgevers.)
Heiner uit Groningen, 3 november 2022
Bedankt voor de positieve review! Fijn dat je tevreden bent over ons Acceptatieteam. We nemen je feedback over onze website mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Uitstekend en adequaat geholpen door een zeer vriendelijke en empathische medewerker.
Peter uit Krimpen aan den IJssel, 3 november 2022
Snel een medewerker aan de lijn, vriendelijk, behulpzaam, adequaat
Sanne uit Vlaardingen , 2 november 2022
U geeft tegenstrijdige berichten, zie mijn email van zojuist
Ruben uit Rotterdam, 2 november 2022
Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat er onduidelijkheid was ontstaan. Een collega van ons Serviceteam heeft contact met je opgenomen. We hopen dat alles nu duidelijk is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2022