Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 34.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima Service van de mevrouw die ik aan de telefoon had
Maarten uit Zoelmond, 5 maart 2020
Meteen snel en adequaat geholpen
Jan uit Gemonde, 4 maart 2020
Goede en volledige reactie gehad van Specialist Schaderegeling.
Wim uit Gorinchem, 3 maart 2020
Geen antwoord op mijn vraag.
dick uit Zutphen, 2 maart 2020
Beste Dick, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2020
Snel en goed geholpen, bij het aanzetten van de module 'wintersport'
Arno uit Rotterdam, 29 februari 2020
Super geholpen, razendsnel en heel vriendelijk! Top!
Jolijn uit Utrecht, 28 februari 2020
Ik moest telefonisch wachten, maar hoorde op het bandje dat je maximaal 3 minuten zou wachten. Geweldig!! Dan weet je waar je aan toe bent en dat het niet ellenlang gaat duren!
Verder ook prima geholpen overigens.
Marie-Louise uit Gouda, 28 februari 2020
Mijn dochter is op 1e dag van de wintersport met een traumahelikopter naar het ziekenhuisgebracht en wij zijn met spoed via de alarmcentrale weer naar Nederland gebracht. Nu heb ik Promovendum verschillende keren na terugkomst in Nederland aan de telefoon gehad en er is niet 1 keer gevraagd hoe het nu met mijn dochter gaat. Dit valt mij tegen. Een beetje betrokkenheid door te vragen hoe het gaat of beterschap te wensen zou op prijs worden gesteld. De afhandeling van de schade is wel snel verlopen.
Daarnaast alle lof en complimenten voor de Alarmcentrale, wat een lieve mensen en wat zijn we goed verzorgd tijdens het transport naar Nederland.
Bianca uit Amsterdam, 27 februari 2020
Beste Bianca, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat uw dochter dit overkwam tijdens de wintersport. Wij hopen dat het inmiddels beter gaat met uw dochter. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 februari 2020
Hallo,
Prima en snel geholpen, geen wachttijden aan de telefoon waardoor u zich positief onderscheidt van concurrenten die standaard bandjes met wachttijdverhalen afdraaien.
Deskundig te woord gestaan.
Guus uit Oosterhout, 27 februari 2020
Slechte communicatie, lang wachten op reactie, weinig uitleg over wat de mogelijkheden zijn. Tijdens telefoongesprek wilde de medewerker niet meedenken en moest ik zelf maar verzinnen wat een oplossing was. Dit viel me erg tegen. Dit zal ook een reden zijn waarom ik mijn verzekering hier op ga zeggen.
Marlijn uit Nijmegen, 26 februari 2020
Beste Marlijn, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2020
tot nu toe goed. Maar ik wacht nog op de afwikkeling.
T.J.G. uit Enschede, 25 februari 2020
De medewerker geeft heldere antwoorden en denkt mee.
Michel uit Nieuw-Vennep, 24 februari 2020
Geen uitkering van schade, wel snel en duidelijk.
Frans uit Almelo, 24 februari 2020
Eén dag na aankomst op ons vakantieadres op de Canarische Eilanden moesten wij helaas vanwege een medisch probleem met spoed terugkeren naar huis, waar ik een operatie moest ondergaan. Dat is gelukkig allemaal goed afgelopen, en we zijn blij dat de annuleringsverzekering de kosten van de resterende (niet genoten) vakantiedagen uitkeerde, evenals de extra uitgaven voor de terugreis, die door de reisverzekering gedekt waren. Een pluim voor de snelle afhandeling door Promovendum!
Vincent uit Nederhorst den Berg, 20 februari 2020
Uiterst vriendelijk en hulpvaardig geholpen
Erik uit Maassluis, 19 februari 2020
een schandaal 800 euro schade melding 150 euro ontvangen. Uw cliënt is super super super ontevreden over de gehele gang van zaken. De gevolgen daarvan, daar moet ik op een ander moment over nadenken, want ik ben nu PISNIJDIG over jullie achterdocht, na de inlevering van de stukken die voor jullie nodig zijn, en over de afrekening . Het is tenslotte geen zonnebril die verloren is gegaan, het is een waardevol onderdeel bij het verbeteren van je gehoor.
bas uit Rotterdam, 19 februari 2020
Beste Bas, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2020
Duurde m.i. te lang. Ik werd een beetje van het kastje naar de muur gestuurd , tussen Promovendum en VGZ. Jammer
Twan uit Grubbenvorst, 18 februari 2020
Snelle actie en juiste antwoord op mijn vraag!
René uit Sijbekarspel, 17 februari 2020
een zeer deskundige medewerker !
Roel uit Pijnacker, 15 februari 2020
Ik krijg totaal geen contact. Er wordt niet op mijn mails gereageerd en mijn aanvraag loopt sinds begin december... echt een belachelijke service. Geen probleem als het langer kan duren, maar dan is het wel fijn om te weten hoe lang....
Jiske uit Amsterdam, 15 februari 2020
Beste Jiske, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2020
Afhandeling van de schade duurde vrij lang en heeft heel wat telefoontjes van mijn kant gekost om te vragen hoe het er voor stond, de richtlijn schijnt 5 dagen te zijn namelijk. Na een maand is het netjes opgelost en ben ik tevreden.
Suzanne uit Blokker, 14 februari 2020
Beste Suzanne,onze excuses dat uw schadeafhandeling langer duurde dan u gewend bent. Fijn om te vernemen dat het inmiddels is opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2020
Na verwarring over beeindiging polis, ben ik goed geholpen. En nog in mijn financieel voordeel ook!
Judith uit Ridderkerk, 13 februari 2020
goedkoop duurkoop ..dit zeg genoeg ...gelukkig gaat het om kleine schade moet er niet aan denken als er wat met woning zou zijn .
geert uit Lobith, 13 februari 2020
Beste Geert, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2020
Met betrekking tot wintersportdekking werd ik uitstekend te woord gestaan en kan ik gerust op vakantie gaan!
Vera uit Delden, 12 februari 2020
Prima, vriendelijk en deskundig geholpen.
Rita uit Helmond, 12 februari 2020
Ik denk dat ik één van de weinige mensen ben die zijn schademelding 100% eerlijk invult, helaas omdat ik een bonnetje van een winterjas uit 2018 kwijt ben wordt ik hiervoor gestraft.
U begrijpt zelf dat op deze manier mensen in het vervolg gewoon invullen dat de jas uit 2019 komt om op deze manier een extra jaar afschrijvingskosten te vermijden?
A uit Oldeberkoop, 11 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2020
Snelle en eerlijke afhandeling
Matthieu uit Landsmeer, 11 februari 2020
Prettig, vriendelijk doelgericht en snel
emmy uit Den Bosch, 8 februari 2020
ik had een vraag en kreeg keurig per omgaande een antwoord.
Charles uit Amsterdam, 4 februari 2020
De schadebehandelaar gaat goed met kritiek om en handelt de zaak snel af
Tobias uit Rotterdam, 3 februari 2020