Gezin in bed

Doorlopende reisverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten. 

 

Ervaring plaatsen

Review spelregels

  • We plaatsen alleen reviews van klanten.
  • Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
  • Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

De medewerkster:

Denkt met je mee, neemt initiatief,tothepoint,vaardig!

H uit W'bork, 10 januari 2020

Mijn vraag is snel beantwoord

Irene uit Bennekom, 10 januari 2020

Snelle reactie op een vraag mijnerzijds.

Willem uit Heiloo, 10 januari 2020

Ik heb nog geen negatieve ervaring met promovendum kunnen ontdekken. Ik blijf zoeken en proberen. In de tussentijd leveren ze vriendelijke en snelle topservice en to-the-point info bij alle bovengenoemde verzekeringen. Niet doorvertellen hoor...

Marcel uit Zwolle , 9 januari 2020

Beste Marcel, bedankt voor uw mooie review en het compliment!

Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2020

Helaas aanspraak moeten maken op de reisverzekering na diefstal in het Buitenland.
Afwikkeling ging wat tijd overheen maar met een persoonlijke en single point of contact is het zeer helder en prettig verlopen

Maurits uit Den Haag, 9 januari 2020

positief, duidelijk antwoord op de vragen gekregen

Johan uit Eerbeek, 9 januari 2020

Onprettig gesprek. Snel afgekapt. Wil hier best even op terugkomen.

Margot uit Haaren, 8 januari 2020

Beste Margot, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020

lukt niet om het schade formulier te verzenden.

Ton uit Nieuwegein, 8 januari 2020

Beste Ton, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020

Ja, wat vindt u zelf? Aan de hand van uw e-mail stel ik u 2 vragen. Na één week is er één vraag beantwoord, en wel nog door een collega van u. De tweede vraag is nog steeds onbeantwoord.
Kan alleen maar concluderen dat er inderdaad nog het een en ander te verbeteren valt!!!

Willem uit Heiloo, 8 januari 2020

Beste Willem, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.

Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020

Snel en zeer professioneel geholpen.

Piet Hein uit Amsterdam, 7 januari 2020

Goed bereikbaar, duidelijke communicatie, snelle afhandeling; overall goede service.

Maarten uit Breda, 7 januari 2020

Werd goed te woord gestaan en medewerker Promovendum was zeer behulpzaam

Efy uit Leiden, 6 januari 2020

Reactie zelfs in het weekend. Probleem prima aangepakt en naar volle tevredenheid opgelost.

Hans uit Mierlo, 6 januari 2020

Prima en vakkundig geholpen door de adviseur.

Rob uit Bergen op Zomm, 3 januari 2020

Snel geholpen en direct en duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag.

Jan Jaap uit Den Bosch, 31 december 2019

Complex om geld terug te krijgen bij declaratie

Suzanne uit Amsterdam, 31 december 2019

Beste Suzanne, vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren.

Vriendelijke groet, Promovendum - 31 december 2019

Lang in de wacht gestaan (ondanks de belofte van max 3 minuten op het bandje) aan de telefoon. Daarna met een medewerker gesproken die mijn vraag noteerde en een terugkoppeling per e-mail afgesproken. Dit gebeurde binnen enkele uren en naar tevredenheid. Prima oplossing dus, om zelf in te breken als de wachttijd aan de telefoon lang is.

Nog één observatie, op het wachtbandje wordt gezegd dat de klanttevredenheid 9.2 is en vlak daarna volgt hetzelfde bericht met een klanttevredenheid van 8.9. Waarschijnlijk moet het oude bericht nog verwijderd worden van het bandje. :)

Inge uit Utrecht, 30 december 2019

Beste Inge, bedankt voor het delen van uw tip. Wij streven doorlopend naar een hoge klanttevredenheid. Met uw feedback helpt u ons om te blijven verbeteren.

Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2019

alles prima geregeld

leo uit Wijk bij Duurstede, 30 december 2019

Na schade, blijkt de verzekerde uitkering per dag zeer gering te zijn, daar kan je niks mee in de praktijk.

m.e. uit Groningen, 26 december 2019

Beste M.E., wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 26 december 2019

Snel en goed geholpen.

ACAM uit Eindhoven, 24 december 2019

Tot nu toe alleen maar prettige (telefonische) contacten.
Gelukkig nog geen gebruik hoeven maken van een van de verzekeringen. Hopelijk blijft dit zo.

R.A. uit Eerbeek, 24 december 2019

Snel, duidelijk en uitgebreid antwoord op een vraag over dekking terwijl ik aan het reizen ben. Prima service!

Gijs uit Tegelen, 23 december 2019

Prima geholpen, klantvriendelijk

Jos uit Nijmegen, 23 december 2019

Ik heb helemaal geen premiekorting gekregen, dus waarom moet ik nu wel terugbetalen

Theo uit Hoofddorp, 20 december 2019

Beste Theo, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2019

De autoverzekering heb ik al een paar jaar, gelukkig nog niet nodig gehad. de overige verzekeringen heb ik ingaande 01-01-2020.

Jaap uit Zoeteremeer, 19 december 2019

Men neemt de tijd. Vindt bij terugbellen zaken snel terug. Is goed geinformeerd en informeert goed, enzovoort.
Vijf sterren zegt genoeg over mijn ervaring lijkt me.

Dolly uit Blaricum , 19 december 2019

Duidelijk en klantgericht.

Meggie uit Nieuwegein, 19 december 2019

Ik ben goed geholpenb

Emma uit Den Haag, 18 december 2019

Prima te woord gestaan, snel contact, geen wachttijd.

Nathalie uit Hilversum , 18 december 2019

Heldere en duidelijke communicatie. Snelle reacties. Snelle afhandeling.

gerard uit Dorst, 17 december 2019

8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Chat Bel Mail