Doorlopende reisverzekering ervaringen

ik werd goed te woord gestaan door uw medewerkers. Het doorgeven van de bankrekening ging voorspoedig.

Omdat we veel reizen en dit de tweede claim was dit jaar was ik een beetje terughoudend maar ook dit keer bleek de claim binnen een week afgehandeld te zijn en kregen we netjes waar we recht op hadden. In totaal nu al drie compleet keer compleet tevreden met de snelheid en professionaliteit van de afhandeling.

Zeer tevreden over correcte en snelle afdoening van de schade met toepassing van de polisvoorwaarden.
Correcte en vriendelijke benadering

Snel geholpen en netjes geholpen.

Supersnelle afhandeling

Mijn vraag i.v.m. aanschaf van een camper werd volledig beantwoord.

Prettig , duidelijk en snelle info

Erg te vreden over de afhandeling en de communicatie.

Korte wachtrij aan de telefoon, snel geregeld, duidelijke communicatie

snel en volledige "Rusland"verklaring

Prima geholpen met de overstap van mijn oude verzekeringsmaatschappij naar Promovendum.

De reden dat ik geen 5 sterren geef, heeft te maken dat ik (gelukkig nog) geen ervaring heb met het uitkeren van een verzekering .

Prima, niet alleen handelen naar de letter van de polis, maar ook begrip voor randgevallen.

Zeer snelle en goed georganiseerde acties door PROMOVENDUM toen wij een probleem hadden op ons vakantieadres!

De verzekeringen zijn snel afgerond, behalve de autoverzekering.
Ik heb heel veel informatie moeten mailen die jullie volgens mij zo bij mijn vorige verzekeraar in konden zien.

Prima service, heldere informatie en vlotte afhandeling.

Zeer netjes geholpen en altijd binnen de kortste keren met een medewerker aan de lijn die mijn probleem gelijk probeert op te lossen in plaats van mij door te sturen naar 6 verschillende afdelingen of verwijst naar mailen of andere communicatiemiddelen.

Uitstekend geholpen ! Snel, kundig en attent!

Mijn complimenten voor de goede telefonische begeleiding bij het onderbrengen van mijn verzekeringen bij Promovendum.

Ik ben snel en zonder gedoe meteen geholpen,
dat was echt plezierig.

Wij zin zeer tevreden met jullie

Snelheid van telefoonverbinding redelijk
Vriendelijke te woord gestaan
Uitleg over dekking ruim voldoende.

Snel en volledig geholpen

Vanaf het eerste moment respectvol, deskundig en prettig. Dat heeft een belangrijke rol gespeeld in de beslissingen die ik heb genomen, uiteraard naast de financiële zaken.
Een echte aanrader!
Bedankt verzekeringsadviseur!

Het Promvedum geeft op alle vragen een adequaat en klantgericht antwoord. Een reminder sturen omdat een vraag onbeantwoord blijft, is niet nodig.
Een werkelijke verademing met andere organisaties die zich zogenaamd klantgericht vinden, maar waar de vragen wel of niet worden beantwoordt. Of het antwoord roept als een soort bezigheidstherapie nieuwe vragen op. Bij Promovedum geen bezigheidstherapie als je vragen stelt.

Goed en duidelijk geholpen

Makkelijk en snel geregeld om van europa naar werelddekking te switchen

Medewerkers waren erg goed op de hoogte en konden mij snel en goed van informative voorzien

Prima vakkundig en snel geholpen

IK ben teleurgesteld dat er niet op mijn mail werd gereageerd anders dan door een betalingsherinnering te zenden vanwege een onjuis banknummer. Het correcte nummer was bij Promovendum bekend.
Mevrouw heeft mij efficient en op een plezierige wijze geholpen. Daarvoor mijn dank

Ik heb alleen nog maar ervaring met het afsluiten van deze verzekeringen. Dit ging tot zover goed.

Maar ik vind dat je een verzekering maatschappij hoofdzakelijk kunt / moet beoordelen als er werkelijk een schade bij hun gedeclareerd wordt. En dan kijken hoe dit wordt afgehandeld. Vandaar deze lagere beoordeling. Omdat ik (gelukkig) nog geen ervaring heb met declareren, kan ik geen uitspraak doen over de laatste 3 sterren.