Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
heel goed en snel alles in orde kan bijna niet beter
Frans uit Wijchen, 25 november 2018
Uw verzekeringsadviseur in een topper!!!
konrad uit Harmelen, 23 november 2018
De communicatie en afhandeling was prima, echter ik vind de inhoudelijke afhandeling van mijn schade onbevredigend.
Waarschijnlijk zijn dit de regels, maar per saldo ben ik door de schade er op achteruit gegaan.
Mijn camera mag niet gerepareerd worden, ik krijg de dagwaarde welke te laag is om mijn camera gerepareerd te krijgen.
Ik moet nu toch een nieuwe camera kopen, terwijl deze vóór mijn vakantie nog goed was.
AHG uit Oosterhout Gld, 22 november 2018
Beste AHG., wij vinden het spijtig te vernemen dat de schadevergoeding niet naar uw verwachting is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2018
Service is supergoed.
Geen 5 sterren omdat de dekking me iets wat tegenvalt.
Misha uit Rotterdam, 21 november 2018
Beste Misha, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2018
Ik heb telefonisch contact gehad met de medewerker over het claimen van mijn schade. Deze heeft mij een e-mail gestuurd met stapsgewijs alle informatie die nodig is hiervoor. Dit was een korte mail, wat ik als fijn ervaar.
Achteraf was het (gelukkig) niet meer nodig de schade te claimen, aangezien de verhuurder het uiteindelijk zelf heeft opgelost en mij niet aansprakelijk heeft gesteld voor de kosten. Over de verdere procedure kan ik dus geen beoordeling geven. Het telefonisch contact was echter prettig.
Lude uit Maastricht, 21 november 2018
Baggerslechte service! zeer teleurstellende voorwaarden! Bij ons is bagage op het vliegveld ontvreemd en daarmee zegt Promovendum dat we pech hebben gehad en we dan maar volgende keer beter op moeten letten op onze bagage! Waar hebben we dan een verzekering voor verlies van spullen voor??? Echt diep treurig! Niet het eerste wat we met Promovendum mee maken. Helaas keren ze niks uit en mag je alleen betalen. Zeker een afrader!
Arne uit Utrecht, 20 november 2018
Beste Arne,
Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u geen positieve ervaring heeft met ons. Ons Schadeteam zal vandaag contact met u opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2018
Adequate en snelle reactie op schade claim.
Anne-Mieke uit Ulvenhout, 20 november 2018
snelle en duidelijke beantwoording van mijn vraag welke niet zelf, op basis van incasso's, kom worden opgelost.
hans uit Den Haag, 20 november 2018
Gewoon een prima advies, snel en vakkundig.
Marinus uit Barendrecht, 20 november 2018
Goed uitgelegd. Ik ben blijkbaar niet voor pechhulp in Nederland verzekerd geweest.
W.K. uit Hapert, 20 november 2018
Onaangenaam getroffen dat kortingsregeling van 5% geheel is vervallen, om redenen waar ik geen invloed op heb.
Jill uit Voorburg, 19 november 2018
Beste Jill,
Bedankt voor uw review. Onze adviseurs zullen vandaag contact met u opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2018
Goede complete antwoord op mijn vragen!
Rewie uit Den haag , 19 november 2018
module pechhulp toegevoegd!
Compleet pakket voor weinig geld, echt een aanrader!
Fred uit Bathmen, 19 november 2018
Fantastisch geholpen.
Gerrit uit Houten, 18 november 2018
Jullie beloven telkens binnen een werkdag te reageren, maar moet jullie elke keer na 4 dagen reminden dat er nog steeds niet is gereageerd. Ook zouden jullie mijn lopende verzekeringen bij ABN Amro stopzetten alvorens mijn nieuwe pakket verzekering bij jjullie te starten, ook dit is niet gebeurd en ik moest hier zelf achteraan gaan. Tot nu toe niet erg tevreden met jullie service.
Raquel uit Diemen, 17 november 2018
Beste Raquel, bedankt voor uw feedback. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 november 2018
positief, ben direct en duidelijk geholpen
Thea uit Hengstdijk, 17 november 2018
Prima, jammer dat ik mijn bmw niet bij jullie kan verzekeren. Ondanks 5 schade vrije jaren
Bart uit Haarlem, 14 november 2018
Snel aan de beurt. Vlot geholpen.
Jan uit Holten , 14 november 2018
ik heb gebeld met de medewerker, hij heeft me op zeer deskundige wijze door het hel proces geleid. Ik kreeg vervolgens binnen 10 minuten een - voor ons op maat gemaakte- offerte in de mailbox.
Hulde
Nico uit Assen, 13 november 2018
Prima afhandeling van dossier na ongeval op vakantie.
Anna uit Emmen, 12 november 2018
Prima en duidelijke uitleg gekregen!
Jeanette uit Lelystad, 12 november 2018
Snel geregeld tegen een prima prijs
Kjeld uit Nijeveen, 8 november 2018
De medewerker heeft mij precies de informatie gemaild die ik als klant wilde horen. Het is namelijk helemaal niet erg als er een backlog is, maar als klant hoor ik dat het liefst meteen, al is het maar via een kort bericht. Manon heeft dit keurig verwoord. Mijn dank is groot.
Tom uit Thailand, 7 november 2018
snelle reactie op een polisaanpassing!
Fred uit Bathmen, 5 november 2018
Alles zeer prettig agehandeld
A. uit Den Dolder, 2 november 2018
In augustus heb ik de schade gemeld. In september is daar een mailwisseling over geweest en heb ik alles aangeleverd wat jullie moesten hebben. Als ik vandaag geen contact me jullie opgenomen had dan had ik nu nog niets geweten. Jullie werken blijkbaar niet met SLA! Vond het allemaal wel erg lang duren, zijn al meerdere jaren klant bij jullie en hebben nog nooit wat hoeven te declareren tot op de afgelopen vakantie na dan. Maar het zou naar mijn mening wel een stuk sneller kunnen. Het telefonisch contact met uw medewerker was verder prima.
Mark uit Borne, 31 oktober 2018
Beste Mark, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 oktober 2018
Perfect geholpen en snel
Jan Willem uit Soest, 30 oktober 2018
Medewerker was geïnteresseerd en behulpzaam.
Gerrit uit Deventer, 30 oktober 2018
Ik vind de klantservice van Promovendum prima!
Marianne uit Barneveld, 30 oktober 2018
Prima te woord gestaan en goed mee gedacht over veranderingen in mijn pakket, waarvoor mijn dank.
Bert uit Zoetermeer , 29 oktober 2018