Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima goed te woord gestaan
Ad . uit Dordrecht, 22 november 2018
Super aardige medewerkster die me op een relaxte manier heeft geholpen mijn vraag te beantwoorden
Ronald uit Gouda, 22 november 2018
Net gisteren telefonisch geregeld.
Gegarandeerd 20 % lagere premie dan mijn huidige verzekering, dit na tel. contact met een medewerker. Op de site was namelijk de nieuwe premie met een kleiner verschil dan de 20 %
Prima snelle info en de papieren per omgaande e mail in huis. Tot nu toe zeer tevreden over de gang van zaken m.b.t. de aanvraag e.d !
Pieter uit Hoorn, 22 november 2018
Snelle reactie via de mail met heldere uitleg na vragen over declaratie(s). Bereidheid tot meedenken om samen tot een juiste oplossing te komen. Erg prettig!
Gwen uit Rijswijk Zh, 22 november 2018
Prima behandeld snel een verzekering kunnen afsluiten
Hassan uit Arnhem , 22 november 2018
1. Ondanks juiste opgave door mij van kenteken met bijbehorende meldcode, wordt een onjuiste ( te dure ) verzekering aangeboden.
2. Ondanks uitleg/verstrekte aankoopfactuur corrigeert Promovendum niet.
3. Bij ontvangst polis blijkt onjuiste kenteken te zijn gehanteerd.
4. Verzekering wordt aangepast maar itt de 1ste wijziging wordt nu de verkeerde auto uit de verzekering gehaald.
5. Na dit te hebben doorgegeven wordt geen schriftelijke correctie door Promovendum verstrekt.
6. Telefonisch wordt gemeld dat dit niet gaat gaat gebeuren.
7. Uiteindelijk een “klachtenmail” gestuurd waarin duidelijk werd gemaakt dat wèl deze schriftelijke correctie wilde.
8. Vandaag een keurige schriftelijke reactie met excuus ontvangen, waarin eea naar behoren wordt rechtgezet.
Al met 7 of meer keer moeten bellen en diverse mails moeten sturen wat met één telefoontje had kunnen volstaan.
Slordig en niet klantvriendelijk.
Haast een reden om van verzekering te wisselen!!!
Aad uit Krimpen aanden IJssel, 22 november 2018
Beste Aad, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2018
Geweldig geholpen door uw medewerkster van het serviceteam!
Paul uit Hoogerheide, 22 november 2018
Zeer tevreden
Nedzad uit Heerlen, 22 november 2018
Het gaat hier niet alleen om direct contact en hulp, maar ook om een afhandeling tot het laatste toe. Echt perfect.
Coby uit Nijmegen, 21 november 2018
Goede service
Jeannet uit Apeldoorn, 21 november 2018
Zeer uitgebreid, vakkundig en vriendelijk te woord gestaan.
Arnoud uit Hilvarenbeek, 21 november 2018
Prima
Geert uit Stadskanaal, 21 november 2018
Heel goed geholpen. Fijn om een bevestiging omtrent de regels van nieuwwaarde bepaling in de mail te ontvangen. Bedankt!
Kelly uit Leeuwarden, 21 november 2018
Prima, professionele afhandeling door Promovendum's annuleringsverzekering. Het is al vervelend genoeg om een vakantie te moeten annuleren vanwege een ongeval. Gelukkig heeft het me geen geld gekost - een pleister op de wonde.
Marijke uit Amsterdam, 21 november 2018
Service is supergoed.
Geen 5 sterren omdat de dekking me iets wat tegenvalt.
Misha uit Rotterdam, 21 november 2018
Beste Misha, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2018
Sterke en klantvriendelijke oplossing. Dank!
Andre uit Bodegraven, 21 november 2018
Heerlijk snel en duidelijk antwoord
Patricia uit Vleuten, 21 november 2018
Super service en veel vertrouwen in de klant, ontzettend fijn
Elisabeth uit Overveen, 21 november 2018
Snel en efficiënt
ad uit Brunssum, 21 november 2018
Uitstekend geholpen met mijn vraag!
Kees uit Wissenkerke, 21 november 2018
Contact is prima
Cora uit Zutphen, 21 november 2018
Ik heb telefonisch contact gehad met de medewerker over het claimen van mijn schade. Deze heeft mij een e-mail gestuurd met stapsgewijs alle informatie die nodig is hiervoor. Dit was een korte mail, wat ik als fijn ervaar.
Achteraf was het (gelukkig) niet meer nodig de schade te claimen, aangezien de verhuurder het uiteindelijk zelf heeft opgelost en mij niet aansprakelijk heeft gesteld voor de kosten. Over de verdere procedure kan ik dus geen beoordeling geven. Het telefonisch contact was echter prettig.
Lude uit Maastricht, 21 november 2018
Heel plezierig en duidelijk geholpen
Miek uit Hilversum , 21 november 2018
Zeer slecht
Je ben all risk verzekerd en bent bijna 4 weeken aan het wachten op uitkering van het schade bedrag. En het is nog niet opgelost zou bijna denken om te gaan over stappen naar een andere maatschapij
Jeffrey uit Roermond, 21 november 2018
Beste Jeffrey,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de schadeafhandeling langer duurt. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2018
Goede uitleg.
Bianca uit Varsseveld, 21 november 2018
Prima geregeld allemaal. De schadehersteller biedt echter niet (spontaan) aan om de auto op te halen of terug te brengen. Geen probleem verder.
Ton uit Leusden, 21 november 2018
Correctie is gerechtvaardigd zo hoort het, begrijp niet dat uitbetaling nog eens een week moet duren. Jullie beweren declaratie binnen 5 dagen af te handelen. In dit geval even dagen opnieuw tellen.
Leo uit Oosterhout, 21 november 2018
Na veel msverstanden nu een duidelijk antwoord
Cor uit IJhorst, 21 november 2018
Goed advies, fijn meegedacht!
Gerda uit Veenendaal, 21 november 2018
Afhandeling is keurig geregeld
F. uit Alkmaar, 21 november 2018