Promovendum ervaringen

Schade eenvoudig kunnen melden en vervolgens snel afgehandeld!

Wow, dit is een zeer snelle en handige verzekering. Ik had niet verwacht dat het proces zo snel en eenvoudig zou zijn, ik vulde gewoon het formulier in, bevestigde de aanbieding en de foto's - en ik kreeg mijn reparatie dezelfde dag nog betaald!

Bedankt, je bent zoveel beter dan mijn vorige verzekeringsmaatschappijen!

Schademelding: vlot en bekwaam afgehandeld.

Jullie treden op als incassobureau voor ziekenhuizen, die ten onrechte bedragen in rekening brengen. Die bedragen worden klakkeloos aan het ziekenhuis betaald en jullie klanten worden gedwongen aan jullie te betalen om geen wanbetaler te zijn, met alle gevolgen van dien. Schandalig!

Correcte en zeer snelle afhandeling. Digitale afhandeling is uitstekend en ook snel afspraak met schadeherstelbedrijf

Even contact opgenomen over de verrekening van zorgkosten. Hier wou ik graag toelichting over. De medewerker aan de telefoon kon dit rap en correct ophelderen. Het was een aangenaam telefoongesprek.

In eerste instantie voelde ik mij slecht behandeld, mij werd telefonisch kwalijk genomen dat vijf weken na aanvragen van de verzekering al een grote schade werd gemeld. Alsof ik er zelf om deze aanrijding gevraagd had! In behandeling nemen duurde ook lang, maar nadat dit was gebeurd en de feiten vanuit politie helder waren werd alles goed en snel afgehandeld.

super goed geholpen

Ik rijd al vanaf mijn 18e jaar eerst als vrachtwagen chauffeur ook heb ik zelf een auto rijschool gehad waar ik vijf jaarles heb gegeven alleen de laatste 18 jaar staat mijn auto door omstandigheden op naam van mijn zoon zodat ik geen korting heb kunnen opbouwen kan dat bij u worden geregeld hopende dat u hier begrip voor heb verblijf ik hoogachtend W .P

Prettig gesprek en to-the-point antwoord. Goed geholpen.

Ik weet niet maar 1 ding is wel duidelijk promovendum vergoed niets waarom niet? geen idee. Blij dat ik volgend jaar weer van ze af kan. Dus geef eens uitleg waarom er niets word vergoed. En pas jullie polisvoorwaarden eens aan want daar staat in dat deze zorg vergoed word. Maar ja jullie bedenken dan weer iets wat er niet onder valt. Overig familieleden zijn bij een andere ziektekostenverzekeraar en die krijgen dit wel vergoed.

Heldere communicatie

Vlot geholpen via chat

Het eerste jaar dat we hier verzekerd waren was er geen enkel probleem, ik kreeg waar ik recht op had en goede service.

Helaas het 2e jaar dat we hier verzekerd zijn veranderen ze dingen in hun vergoedingen die wij niet van tevoren wisten. Bijv in eens 80% van de orthokosten vergoeding ipv 100%, maar niet de kosten van het uitgebreide pakket naar beneden??

Ook vind ik de gecontracteerde zorg en niet gecontracteerde zorg echt bulshit! Fysio is fysio en hoort beide vergoed te worden, waar je ook heen gaat!!

Afhandeling van declaraties via de site werkt super en je krijgt snel reactie terug. Pluspunt.

Tip voor de site; werk niet met lichte kleuren, slecht te zien op het beeldscherm, zeker voor oudere mensen!

Keurige uitleg en snel

Goed en snel gereageerd op vraag over schadegeval.

Prima geregeld.!

Prima! Snelle reactie en dat was fijn omdat IK vergeten was een nota in te dienen ...

Ik ben, zoals altijd wel eigenlijk, ontzettend professioneel en deskundig geholpen. Ik kreeg precies de info waar ik om vroeg, en daarnaast werd er meegedacht over vragen waar ik zelf nog niet aan gedacht had, maar die absoluut van belang waren!

goed geholpen.

Een 9

Het enige punt; Er is een hogere vergoeding uitgekeerd dan het verplichte eigen risico. Ik heb een machtiging gegeven voor automatische incasso maar werd niet van mijn rekening afgeboekt. Blijkt dat je dit dan weer zelf moet overboeken. Kwam er net op tijd achter en heb dit overgemaakt voordat er een aanmaning kwam die ik absoluut niet wil. Het zou fijn zijn dat dit beter/duidelijker kenbaar gemaakt zou worden en niet even in de mail van het overzicht want die lees ik niet uitgebreid omdat er een automatische incasso is afgegeven.

Wordt keurig netjes op hoogte gehouden ,omtrent het schade.Energ vriendelijke personeel

Ik blijf teleurgesteld,maar de uitleg snap ik nu wat beter

Slechte afhandeling van onze waterschade. Wij betalen toch premie voor onze verzekeringen, is het dan normaal dat wij zelf ,toch zeker drie keer contact met promovendum hebben moeten opnemen van hoe en wat nu verder! en elke keer kregen we te horen, oh we zullen even kijken hoe het er voor staat. En na het contact, dan werd er weer een stapje gezet door Promovendum.

Helder antwoord gekregen op mijn vraag.

snel geholpen en goede duidelijke service!

Fijn contact.
Schade uitbetaald na reparatie toestel.

Was een fijn gesprek.

Helder