Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Declaraties worden gewoon afgewezen zonder duidelijke toelichting. De klant moet al het werk doen.
Amber uit Voorhout, 10 september 2018
Beste Amber, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 september 2018
duidelijke afspraken, die ook worden nagekomen.
Koos uit Alblasserdam, 10 september 2018
For the time being: super ...!
Willem uit Uddel, 10 september 2018
Na de tweede mail kwam vrij snel wel een reactie
Henk uit Loosdrecht, 9 september 2018
Voorspoedige en probleemloze afhandeling. Heel prettig
Rutger uit Oisterwijk, 9 september 2018
Altijd goede ervaringen, zo ook nu.
Dennis uit Eext, 9 september 2018
Snel en zeer professional
johan uit Tilburg, 8 september 2018
De afwikkeling moet nog worden gedaan maar de eerste reactie was mooi op tijd en duidelijk. Over het vervolg kan ik dus nog niets zeggen.
Harrie uit Roden, 8 september 2018
Het afschrijven van de maandelijkse premie kan best op de eerste van de maand plaatsvinden. Verder is de afhandeling en de communicatie goed.
Ad uit Zoetermeer, 8 september 2018
Beste Ad, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2018
Ik heb even moeten wachten op een reactie, maar toen deze er was kon ik meteen verder met het vervolg. Hoe dat vervolg er uitziet weet ik nog niet, maar de informatie vanuit Promovendum was prima.
Rens uit Tilburg, 8 september 2018
Super geregeld allemaal!
Kiki uit Rijnsaterwoude , 7 september 2018
Telefonisch correct geholpen echter , de termijn ( 3weken) eer de schade gerepareerd wordt, vind ik wel heel lang duren.
Met vriendelijke groet
Anna uit Landgraaf, 7 september 2018
Beste Anna, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u uiteindelijk goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2018
Ronduit slechte ervaring met Promovendum. Belachelijk slechte service en onvriendelijke klantenservice.
Coen uit Soest, 7 september 2018
Beste Coen, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2018
Ik had een mail ontvangen dat ik telefonisch niet bereikbaar was, dit klopt, ik was met vakantie .
Ik vindt het erg prettig dat er meteen actie is ondernomen op mijn feedback.
Inmiddels begrijp ik ook waar het misverstand lag en netjes van u dat u meteen uitleg had willen geven .
Anja uit Beneden Leeuwen, 7 september 2018
Werkelijk fantastisch. Alles binnen een week geregeld.
J.C. uit Dordrecht, 7 september 2018
Top geregeld.
Reinier uit IJsselmuiden, 7 september 2018
zeer slechte administratie, kunnen betalingen niet vinden!!!
slechte communicatie en late reacties.
na dit jaar 4 klanten kwijt.
P uit Heibloem, 7 september 2018
Beste P., wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2018
Er wordt niet geluisterd, alleen maar gemaild en de frustratie loopt erg op
Review 7 september 2018 17:44
Er wordt wederom vervelende "open" vragrn gesteld, ik krijg weer niet de behandelaar aan de lijn. En deze meneer moet ik en het verhaal weer opnoemen plus hij begint van voor af aan alsof het een nieuwe schade is. Waarom!!!! De schade is al lang duidelijk. En mijn financiele schade is zo vervelend dat er druk op de ketel komt!
Anka uit Hengelo, 7 september 2018
Beste Anka, wij vinden het vervelend dat uw ervaringen niet positief zijn. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Snel telefonisch contact, goede uitleg en vlot geregeld!
Gert uit Sprundel, 7 september 2018
Ik ben snel geholpen maar de vergoeding vind ik niet voldoende.
De schade is € 718,00 maar de uitkering staat niet in vergelijk met de schade.
Nico uit Hoogeveen, 7 september 2018
Beste Nico, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2018
Snelle reactie en niet meer gedoe dan nodig.
Martijn uit Elden, 7 september 2018
Erg goed geholpen door uw schadespecialist. Duidelijke en vriendelijke informatie en hulp gekregen!
Eva uit Ossendrecht, 7 september 2018
snelle en duidelijke beantwoording van vragen
Arnold uit Maastricht, 7 september 2018
Snel en professioneel geholpen.
Bap uit Doetinchem, 7 september 2018
De dame die mij geholpen heeft heeft mij heel correct geholpen...en alles is prima afgehandeld. Mijn complimenten daarvoor!!
Marlies uit Best, 7 september 2018
Mijn vraag over de duur van de 20% kortingsactie is snel en duidelijk beantwoord. Zeer tevreden.
Hans uit Heiloo, 7 september 2018
Via de service desk kort en bondig de opnamen van zonnenpannelen in de woonhuisverzekering geregeld.
Rick uit Purmerend, 7 september 2018
Netjes en beleefd mijn vraag beantwoord.
Hein uit Helenaveen, 7 september 2018
vriendelijk, begripvol en snel.
Wim uit 2992 vn Barendrecht, 6 september 2018
Prima dat ik alsnog 2 bonusjaren krijg. Wel een echte bevestiging dat ik voor jullie juist gekozen heb. Dank
Vgr Ben W
Ben uit 's-Hertogenbosch, 6 september 2018