Promovendum ervaringen

Vraag zeer snel beantwoord en probleem correct opgelost. Kan niet beter, dus 5 sterren

Omdat ikzelf mijn e-mail adres verkeerd had ingevuld had ik de door u verstuurde polisbladen niet ontvangen. nadat ik hiervoor met uw klantenservice heb gebeld is toch nog alles goed gekomen. Hartelijk dank hiervoor.

Ergens is hier sprake van oplichterij. een kentekenplaat die beschadigd is kost maximaal 30 Euri, met opzetten erbij misschien 50 Euri?????

Afhangedeling van Promovendum naar mij is goed verlopen daar geen klachten over, maar het totaal gezien klopt hier helemaal niets van.

Het valt mij elke keer weer op dat medewerkers van Promovendum snel en adequaat reageren. Dat geeft vertrouwen!

Duidelijke uitleg en hulp. Ook de opvolging is prima. Kortom een tevredenklant sinds jaren.

Vriendelijk geholpen maar weinig deskundig advies. Afhandeling van de schade heeft meer dan een jaar geduurd, na meerdere malen zelf om advies gevraagd kwam het gevraagde dan eindelijk naar buiten. Verdere afhandeling met schadebedrijf etc. ging zonder problemen

Duidelijk, goed gesprek en gezellig !

Gelukkig nooit een beroep hoeven doen op een reisverzekering en dus even lezen hoe nu te handelen. Maar de bereikbaarheid en ondersteuning vanuit Promovendum waren prima en ook de afhandeling was vlot.

Prima geholpen aan de telefoon ondanks vak drukte. Bevesting van het gesprek via email waarvoor dank.

Ik ben prima geholpen. Waar ik mij wel over verbaas is dat elke klant automatisch met je wordt aangesproken. Ook vind ik dit terug in uw mail.

"Leuk dat je je ervaring met ons wilt delen! Wij zijn benieuwd naar jouw mening, tips en ideeën. Vertel wat je écht vindt. Je ervaring helpt ons om onze service en producten verder te verbeteren. "

Ik vind het gebruik van u als persoonlijk voornaamwoord wel zo passend.

Prima geregeld.

Medewerkster,

Heeft mij vakkundig te woord gestaan omtrent mijn autoverzekering. Tijdens het gesprek gaf ze een duidelijk beeld over hoe mijn premie is opgebouwd.

Met vriendelijke groet,

Tomás

Goed en snel geholpen, waarvoor dank

Heel goed geregeld

Prima geregeld, snelle en adequate afhandeling

Prima geholpen door medewerkster, super!

Ik had deze aanvraag net zo goed niet kunnen indienen, want op mijn vraag of dit wel zin had, voelde ik al dat het niet zo was.

Dus veel moeite voor niets.

PROMOVENDUM, 1 ster is al TE veel !

Ik ben heel tevreden met de afhandeling van alle kosten die ik heb moeten maken, door mijn onverwachte medische ellende op vakantie. Alles kon digitaal worden verstuurd, snel, duidelijk en makkelijk. Echt top!!

De verklaring van de gemaakte zorgkosten zijn duidelijk.

Zeer goede telefonische bijstand door medewerker bij melding van een aanrijding in het buitenland

Snelle reactie op mijn mail en het probleem is opgelost.
Prima service.

Ik heb eenmaal gestuurd dat ik het niet eens ben met de beslissing dat het de fout van mijn vrouw was. Bij het schade formulier heb ik een tekening met de situatie mee gestuurd. Helaas heb ik niets meer vernomen

Dat deze declaratie nog na twee jaar komt is ongewenst,
dit is niet meer geloofwaardig, uw organisatie is niet betrouwbaar op deze manier.
Jan

Prima

Positief: bliksemsnelle actie na melding.
Daarna: stilte.
Na herinnering door mij: zeer vlotte afhandeling.
Ik ben volkomen tevreden.

Snel en efficient in behandeling genomen.

Snel en prima telefonisch geholpen en schadeformulier en informatie direct per e-mail verzonden

Goed advies en voordelig

Tijdens mijn bezoek aan de Russische Ambassade vandaag moest ik ter plekke een schriftelijke verklaring van mijn zorgverzekering laten zien anders zou ik geen visum krijgen.....

( een nieuwe afspraak kost veel tijd en mijn zakenreis loopt gevaar)

Met één (1) telefoontje binnen 1 minuut aan de lijn bij Promovendum had ik binnen 5 minuten de verklaring.

He-le-maal TOP TOP TOP

(dat visum gaat er komen!)
Dank je wel Promovendum voor je TOP service !!

Snel en concreet een oplossing aangegeven