Promovendum ervaringen

Ik verbaast me over het formulier wat je moet invullen en wat je allemaal moet hebben.
Gewoon per mail.
Ben toch heel wat anders gewend bij mijn vorige verzekering. Werd je meer geholpen.

Prima uitleg over gang van zaken bij afwikkeling schade.

Perfect geregeld .

De auto was keurig op tijd opgehaald, er werd een (nieuwe) reserveauto achtergelaten. De auto was eigenlijk nog een dag eerder klaar dan was afgesproken, maar we waren toen niet thuis om hem weer om te ruilen voor de leenauto.
Schade was keurig hersteld en we kregen nog als 'dank' een mooie orchidee!
P.S. Ik krijg zeker het schadebedrag niet te horen?
Groet, Henk

factuur zelf moeten betalen omdat Promovendum niet op tijd een contract heeft afgesloten met de Kringapotheek voor levering medicatie. vervolgens 2 januari contact met klantenservice opgenomen, kon factuur indienen, en zou uitbetaald worden, want was misverstand. Op 4 januari factuur en mail toegezonden en op 29 januari nog niet gehoord. slechte service!

Ik ben heel vlot geholpen. Hoewel mijn case niet voldeed aan alle van tevoren gestelde eisen, mocht ik toch mijn verhaal doen en heb ik toch een deel van de kosten vergoed gekregen. Bedankt.

prima geholpen, goed meegedacht

Prima opgelost alleen afgelopen jaar premie verhoging gekregen kan die niet te niet gedaan worden zodat mij premie gelijk blijft.
Harry

Heb inmiddels enkele malen telefonisch iemand van Promovendum gesproken...en ben zeer tevreden....!!!!
Vriendelijke en deskundige hulp gekregen.

Met vriendelijke groet,
Jannie

Prima en snelle afhandeling van de schade.
Vakkundig schadeherstelbedrijf.
zeer tevreden met de gehele afhandeling!

super geregeld en snelle afhandeling

correct en vlot afgehandeld

Ik heb teleurstellende ervaring dd 21-1-2019 hier gedeeld. Stond antwoord onder dat er die dag contact met mij zou worden opgenomen.......nu 8 dagen verder! Probeer morgen zelf maar weer opnieuw contact op te nemen.

Goede bereikbaarheid, goed telefonisch contact en zeer snelle opvolging van de dienstverlening.

Dit was een duidelijk gesprek.

Zeer vriendelijke telefoniste.
Zij was er voor de klant.
Met dank.

bijzonder snelle probleemloze schadeafhandeling

Heerlijk helder en open gesprek gehad. Daar ben ik echt blij mee. Mijn eerste ervaring is supergoed bevallen. Bedankt!!!

Vragen snel en duidelijk beantwoord.

Correcte aanname opgave schade aan laptop

Snelle en goede informatie per mail ontvangen. Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen!!

Schadeafhandeling prima afgehandeld.

Ik wil u erop wijzen dat ik van het vrouwelijk geslacht ben.

Hele trage verwerking van mijn declaratie.

Uitstekend geholpen aan de telefoon. Afspraken worden keurig nagekomen. Ik ben tot nu toe heel erg tevreden.

afwikkeling van een schadegeval en om tot uitkering te komen heeft bijna 60 dagen geduurd. ook was hoe het proces werkt beetje onlogisch, de expert lijkt meer vertrouwd te worden dan de klant.

kan beter Promovendum...

Ik stelde een vraag die na korte tijd tot tevredenheid is beantwoord.

De aanrijding vond plaats tijdens mijn eerste vakantiedag in een stad in Engeland waar het toen heel erg druk was . Ik werd van achteren aangereden door een auto die te laat remde. Gelukkig was mijn afstand tot de auto voor mij groot genoeg, zodat ik alleen aan de achterkant schade aan mijn auto had. Het invullen van een schadeformulier ging niet. Wel zijn gegevens uitgewisseld en foto's gemaakt. Ondanks de gebrekkige info is alles door mijn autoverzekering keurig afgehandeld ondanks enige tegenwerking uit Engeland. De aanhouder wint! Mijn complimenten.
Gezien de ontwikkelingen rond de Brexit heb ik nu 2 schadeformulieren in de auto liggen. Je weet maar nooit.

Wij zijn heel goed en op vakkundige wijze geholpen en vriendelijk te woord gestaan.

Prettig, met goed contact en correct afgehandeld. Een pluim!

goed contact en volgens verwachting afgerond.